この度は、ホテルアーバイン蒲田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごし頂けたご様子を拝見でき私共スタッフは嬉しく感じるとともにお客様への感謝の気持ちでいっぱいです。
まだまだ私共のホテルは未熟ですが、お客様からのお誉めのお言葉やご意見を参考に改善できる点は改善し、日々サービス向上に努めております。

今後も変わらぬサービスの提供と、より多くのお客様にお喜び頂ける新しいサービスの提供をしていけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

お客様の次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　石井

この度はホテルアーバイン蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からも近く、また近くにコンビニ等もございますので、急な出張などでもすぐに対応もでき、お部屋も低価格で提供しておりますので、ご満足頂けると思います。
また、蒲田近郊にご用事の際には当ホテルをご利用頂けますのを心よりお待ち申し上げております。

フロント　宇田

ホテルアーバイン蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ＪＲ蒲田駅西口から徒歩３分程度でお越し頂ける立地にございます。
女性のお客様には皆様にクレンジング・洗顔・化粧水・乳液・コットン・綿棒が入ったセットをお渡ししております。喜んで頂けて嬉しく思っております。
浄水器のお水も、１階のフロント横共用スペースにご用意しております。
加湿器は夏期期間中はお部屋からさげさせて頂いておりますが冬期期間は全てのお部屋にご用意しております。
夏期期間中でもフロントにご連絡頂ければご用意致しますのでその際は、お気軽にお声がけくださいませ。

お風呂場の匂いですが、再度清掃をさせて頂きます。申し訳ございませんでした。
布団につきましても、フロントにて毛布のお貸出もしております。お気軽にフロントまでお声がけくださいませ。

お客様に快適にお過ごし頂ける様努めてまいります。
今後とも、当ホテルをご利用頂けます様お願い申し上げます。

フロント　秋元

ホテルアーバイン蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご意見を頂戴し嬉しく思っております。

JR蒲田駅からは徒歩３分程度、京急蒲田駅まではホテルから徒歩で１５分程度となります。
羽田空港までは、JR蒲田駅東口からも路線バスが出ておりますので大変便利な立地となっております。

朝食も、朝６時から１０時までパンとコーヒー・紅茶・ジュースと簡単なものになりますがご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。

浴室のお湯ですが、給湯器の電源が切れて不具合が生じておりました。お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがなき様努めて参ります。

またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

フロント　秋元

ホテルアーバイン蒲田をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のグレードアップにつきましては客室の状況を考慮し、可能な限りではございますが対応させて頂いております。

客室のお湯に関しましてはお客様にご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは２４時間いつでもお湯をご使用頂ける様になっておりますが、今回は給湯器の電源が切れていた為、このような事態を招いた原因でございます。
折角ご予約をして頂いたにも関わらず、充分にご期待にお応えすることができず重ねてお詫び申し上げます。
お客様に快適にお寛ぎ頂くことを目指す私共のホテルにとりまして、このようなことはあってはならないことでございます。

またの機会を頂戴したくお願い申し上げます。


フロント　上村

この度はホテルアーバイン蒲田へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お客様には快適にお過ごし頂けました事を嬉しく思います。
ダブルルームのベッド幅は１４０ｃｍありますので１名様は勿論、２名様のご利用でもゆったりとご利用頂けます。
その他、広めの客室ですとツインルームもご用意しておりますので用途に応じてご利用くださいませ。
次回のご予約をお持ち申し上げております。

いつもホテルアーバイン蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂いたご意見は今後の参考にし、検討させて頂きます。
今後とも、当ホテルを宜しくお願い致します。

いつも、ホテルアーバイン蒲田をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には、シャワーフックでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
現状、すぐに改善とはいきませんが今後の検討材料とさせて頂きます。
また、蒲田にお越しの際には是非ご利用お待ち申し上げております。

この度はホテルアーバイン蒲田へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のプランに関しましては日によって割安な
プラン等をご提供しております。
またのご予約をお待ち申し上げております。

この度はホテルアーバイン蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食サービスはジュース等もありますのでお子様連れのお客様には喜んで頂いております。
ランドリー無料の他にも洗剤をフロントで販売しておりますので、次回お泊りの際には是非ご利用ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルアーバイン蒲田にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルのことを気に入っていただけました点が多いところ、お風呂の清掃の件につきまして大変失礼いたしました。
清掃スタッフにも厳しく指導をさせていただきます。
今後もご宿泊のみなさまに快適にすごしていただけるホテルを目指してまいります。
またのご予約を心よりお待ちしております。

この度はホテルアーバイン蒲田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたのはセミダブルのお部屋かと思われます。若干お値段がかわってしまいますが少し広めのダブルのお部屋もご用意がございます。
次回ご宿泊の際は是非こちらのほうもご検討下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルアーバイン蒲田へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
数多くのご意見・ご感想を頂きましてありがとうございます。

駅からの道順でございますがお客様のご指摘どおり客引きが多く通りにくい道がございます。
そのため当ホテルの地図やお電話でご案内する場合は別のバス通りをご案内するように致しております。
廊下の臭いですが確認したところ、エアコンの設定温度が高めであったためかと思われましたので設定温度を低くしました。
シャワー水圧につきましては全館でお湯の利用が集中すると出にくくなる時間帯もあり、ご迷惑をお掛け致しますがご理解いただけたらと思います。
洗浄便座ですが確認しましたところ故障していることが判明致しました。申し訳ございません。
早急に修理の手配をし、改善に努めます。
テレビの地デジ対応につきましてはアンテナ設置など建築上の制約もあり現状では対応が未定でございますことをご理解下さい。
朝食に関しましてはお客様のご意見を取り入れつつ改善を重ね、ご満足いただけるものをご提供できるよう努めております。７月２４日にドリンク類を入れ替え、ご好評を頂いております。

荷物の宅配をお断りしたとのことで大変失礼いたしました。
出入り業者以外でも料金が発生する場合以外はお受けするよう指導しておりましたが指導が足りずご不便をお掛けし申し訳ございません。
電話１本程度のサービスができないなど恥ずかしい限りでございます。
清掃スタッフへ頂いたお褒めのお言葉をフロントスタッフにも頂けるようスタッフへの指導を徹底して参ります。

また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。

この度は、ホテルアーバイン蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様には、快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
蒲田近郊にお立ち寄りの際には、是非ご利用お待ち申し上げております。

この度は、ホテルアーバイン蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様から頂いたご意見は、今後の参考にさせて頂きます。また、お近くにお越しの際にはご利用お待ち申し上げております。

この度はホテルアーバイン蒲田をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お風呂の壁が汚れていたとのことで、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
　今後このような事がない様、清掃後のチェックを徹底して参ります。またのご利用お待ち申し上げております。　

この度はホテルアーバイン蒲田をご利用頂き、誠に有難うございます。またお客様からお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またお近くにお立ち寄りの際には、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

いつもホテルアーバイン蒲田へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
今後、リニューアルも検討中でございますが詳しい詳細につきましては未定でございます。お客様に快適にお過ごし頂けます様、改善に努めて参ります。
これからも引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ホテルアーバイン蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足頂けます様、日々努力してまいります。また、お近くにお立ち寄りの際には是非ご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルアーバイン蒲田へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お風呂に関しましてはお客様に不快な念を与えてしまい、ご利用頂けませんでした事をお詫び申し上げます。
清掃スタッフへ報告し早急に改善に努めます。
またの機会を頂戴したくお願い申し上げます。