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アーバイン東京・羽田 蒲田 クチコミ・感想・情報

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アーバイン東京・羽田 蒲田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:4547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.00
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.69
  • 食事3.50
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投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月27日 20:59:20

室内はとても綺麗で気に入りました。広さもちょうどいいと思いました。スタッフの対応もとてもよく、行ってよかったと思います。女性用の洗顔キッドなどもいただき、うれしかったです。バスルームの電気が薄暗くて、少し見にくかったです。また使いたいと思います。

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アーバイン東京・羽田 蒲田 2002年10月27日 23:42:20

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。今後ともお客様に快適に過ごして頂けるよう努力致します。またバスルームの電気に関しまして当ホテルでは電球型蛍光灯を使用しております。私共で3種類ほど色を試しましたところ多少薄暗さを感じましたが一番暖かさを感じる色でしたので電球色を使用しております。お客様のご意見を取り入れより一層良いホテル作りを行って行きたいと考えております。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月22日 11:08:50

値段相応の設備と部屋の内容だと思います.ただ,東○インさんのようにネット接続が無料になるとうれしいです.

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アーバイン東京・羽田 蒲田 2002年10月23日 12:23:07

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
ネット接続の料金に関しましてはご意見を参考させて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月18日 11:54:13

シングルの部屋はちょっと狭かった。タクシーの手配をしてもらえなかった。値段は手ごろだと思います。

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アーバイン東京・羽田 蒲田 2002年10月23日 12:19:29

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
タクシーに関しまして、当ホテルではご出発前にフロントへご連絡頂きましてからお呼びする方法をとらさせて頂いております。ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月16日 19:24:16

デラックスレディースプランを利用させていただきました。特典で沢山のグッズを頂いて、お得です。部屋も広く、ベットも広いし、浴室も広い、洗面台も広い。お風呂と洗面所、トイレが別々なので、友達がどれかを使用していても気にならない点も良かった。忘れ物をしたのですが、親切に対応して頂いて感謝しています。強いて言えば、隣のイタリアンレストランはとても美味しいのですが、看板犬が無愛想ですね。(全然ホテルと無関係ですね)今後も、国内旅行の前泊に利用させて頂きます。

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アーバイン東京・羽田 蒲田 2002年10月17日 00:55:44

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後もお客様にご利用して頂きやすい空間をご提供できるよう努力致します。お近くへお寄りの際は、ぜひ再度御利用下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月16日 09:41:55

都内のホテルとしては値段の割に良かったです。禁煙ルームが満室で喫
煙ルームになったのですが、部屋に備え付けの香料とタバコの匂いがま
ざっていやな匂いになっていた。(人によって感じ方は違うとは思いま
すが、私にはよくありませんでした)

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アーバイン東京・羽田 蒲田 2002年10月16日 09:55:52

この度は御利用頂きまして誠に有難うございます。
タバコの臭いに関しましては申し訳ございませんでした。
当ホテルの禁煙ルームは1フロアーしか御用意しておりませんので、ご希望のお客様は直接お電話でご予約お願い致します。
お部屋のにおい等は専用の機器を使用し消臭しております。
快適な空間をご提供できるよう努力してまいりますので、今後も当ホテルを御利用頂けますよう心からお待ち申し上げております。

投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月15日 20:01:31

 料金は連休期間中のダブルユースとしてはお手ごろだったと思います。ただ、チェックイン時に宿泊数部屋種別を間違っており(事前精算の為の)精算機に入れて初めて気づくという状態でした。予約確認時、あるいは、ルームカードを渡す際に一言、部屋種別や宿泊日数を確認すべきあろうと思いました。
他のホテルはほぼ間違いなく確認されるので。

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アーバイン東京・羽田 蒲田 2002年10月16日 09:20:22

チェックイン時にご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いよう、教育を徹底させて頂きます。
お近くにお寄りの際は当ホテルを御利用頂けます様心からお待ち申し上げております。

投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月15日 19:18:44

10月の3連休にとまらせていただきました。デラックスツインということで11階へ。自分のイメージのツインよりやや広めの部屋でした。やはり便所と風呂が別々というのは良い感じでした。
部屋に匂い取り袋があり、タバコくさくなくこれも好感触でした。
いただけないこととしては、支払い時に機械にお金を入れるのですが、これが操作性がいまいちでした。(そんなに並んでいるわけではないのでフロントの人がやればいいのにと思いましたが。)あとは外出時に自動扉の開き方が中途半端でぶつかってしまったことでしょうか?
(自分がどじなだけですがね。)
しかしながら駅からも近くよいホテルではなかったかと思います。
また利用しても良いかと思っています。

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アーバイン東京・羽田 蒲田 2002年10月16日 09:15:27

この度は御利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルではチェックイン時、現金の取扱は全て精算機で行っております。ご理解と御協力の程よろしくお願い申し上げます。
自動ドアに関しましては早急にメンテナンスを呼び、対処させて頂きます。
またのご予約をお待ち申し上げております。

投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月15日 13:03:20

場所は駅からの地図で簡単にたどりつけました。徒歩7,8分くらいです。レディースプランで宿泊すると洗顔フォームをもらえたりとかなり嬉しい得点つきで満足でした

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アーバイン東京・羽田 蒲田 2002年10月15日 17:20:23

この度御利用頂きまして誠に有難うございます。
おすすめプランのレディースプランですが
プレゼントの商品を定期的に変更しております。
お近くにお寄りの際、御利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月11日 11:25:07

11月9日から1泊で予約番号RY08412596で予約している者です。このHPによると今回予約した部屋は禁煙ルームがないようなのですが、煙草の臭いが全くダメなので、お手数をかけますができるだけ煙草臭くない部屋をお願いします。

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アーバイン東京・羽田 蒲田 2002年10月11日 11:56:37

ご予約頂き、誠に有り難うございます。
かしこまりました。
ダブルルームには禁煙のお部屋の御用意がございませんので、空気清浄機をかけまして、においの無い様に御用意させて頂きます。
当日は御気をつけてお越しくださいませ。
お待ちしております。

投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月09日 01:12:51

10月5日,シングル3部屋を予約し友達と宿泊しました。ベッドが広く快適でした。しかし友達の部屋はエアコンが効かなかったらしく,暑かったと言っておりました。もう1人の友達の部屋は,トイレのレバー(小の方)を回すと,ガタガタガタとすごい大きな音がして,隣の私の部屋にも響くくらいでした。びっくりして朝方目が覚めました。トイレの音は他の部屋にも響くので早めの修理が必要だと思います。でも,料金も安く,部屋もきれいなので,また近くに行く時は利用したいと思います。

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アーバイン東京・羽田 蒲田 2002年10月09日 10:41:20

この度はエアコン・トイレに関しまして不快な思いをかけてしまい申し訳ございませんでした。早急に調べまして改善させて頂きます。
またの御利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月08日 08:39:17

蒲田方面の出張時はよく利用させていただいてます。
いつも快適に過ごさせていただきありがとうございます。
ただ、9/2の投稿にもありますが、エレベータ付近の部屋に関する異常音に関しては、非常に不快です。是非、改善していただくか、付近の部屋は工事完了するまで宿泊に使用しないなどの措置を取っていただけたらありがたいです。既に改善工事が完了されていたら申し訳ありません。

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アーバイン東京・羽田 蒲田 2002年10月08日 09:05:36

エレベーター付近の異常音に関しましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。原因をお調べしたところウォーターハンマー現象でした。現在は改善工事のほうを行いまして、異常音は無くなりました。
今後とも当ホテルを御利用頂けます様心からお待ち申し上げております。

投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月30日 22:01:21

先ほどRY08232531にて予約したものです。今回もお世話になります。いつものようにアーバインホームページから予約申し込みを試みたのですが、システム不具合とのことで最後の段階で予約完了できませんでしたので今回は「旅の窓口」にて申し込みました。アーバインメンバー番号は5212ですので宿泊料金の調整を願います。毎回依頼しておりますが6Fの禁煙室の部屋でお願いします。

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アーバイン東京・羽田 蒲田 2002年10月01日 04:58:39

ホームページからの予約のシステムに不具合がありました事をお詫びいたします。原因等を調べ早急に対処致します。今回の御予約につきまして禁煙ルームでご用意させて頂きます。当日はお気を付けてお越し下さいませ。

投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月30日 00:24:31

デラックスツインに泊まりましたが、思っていたよりもお部屋が広くなかったですけれど、ベッドはゆったりしていましたし、お風呂も広めで、快適に過ごせました。独特なルームウェアのようなねまきもよかったです。1階に入っているイタリアンのお店もおいしくて満足でした。

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アーバイン東京・羽田 蒲田 2002年09月30日 08:16:16

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様のご意見を大切にし、より良いホテルを目指してスタッフ一同努力してまいります。またのご利用を
お待ち申し上げております。

投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月19日 14:27:10

10/12築地新阪急ホテルツインを予約お願いします。

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投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月19日 09:10:14

9月25日から27日まで予約しています。できれば禁煙ルームもしくは、タバコ臭くない部屋をお願いいたします。

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アーバイン東京・羽田 蒲田 2002年09月19日 09:50:12

ご予約頂きまして誠にありがとうございます。あいにく禁煙ルームは満室のため、お部屋のご変更ができませんでしたので、たばこの臭いのしないお部屋にお部屋割りさせて頂きます。お待ちしております。

投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月18日 10:31:29

快適でした。

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アーバイン東京・羽田 蒲田 2002年09月18日 19:37:24

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後もお客様に快適にお過ごし頂ける環境をご提供できるよう設備の充実・スタッフの向上に努めます。またご宿泊の機会がございましたら、ぜひ御利用下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月17日 10:02:02

バス・トイレ別というのはおもいのほか快適でした。夜も静かで、周りに飲食店もあり、非常に旅を満喫できました。

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アーバイン東京・羽田 蒲田 2002年09月17日 15:01:49

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層の努力をしてまいります。お近くにお寄りの際は、またぜひ御利用くださいませ。お待ちしております。

投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月16日 20:43:01

先日宿泊しました。駅から近くてわかりやすい場所でしたが、西口の北寄りの道は風俗店の客引きが多く、あまり感じが良くありませんでした。女性の方はバスどおりから行かれることをお勧めします。羽田空港へのアクセスについては、フロントの掲示だけでなく、部屋に情報があると助かります。

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アーバイン東京・羽田 蒲田 2002年09月16日 21:05:25

この度は御宿泊頂き、誠に有難うございます。御指摘頂きました当ホテルまでのご案内及び羽田空港へのアクセスでございますが、地図の変更・掲示方法の変更を検討させて頂きます。お近くにお立ち寄りの際には、是非当ホテルを御利用下さいませ。

投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月10日 16:15:47

はじめまして。9/14~9/16迄宿泊予定の者です。
出来ればで結構ですが、禁煙ルームもしくはタバコ臭くない部屋をお願いしたいのです。
よろしくお願いします。

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アーバイン東京・羽田 蒲田 2002年09月10日 16:50:15

ご予約頂きまして誠に有難うございます。
14日から2泊禁煙ルームでご用意できます。
当日はお気を付けてお越し下さいませ。

投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月10日 02:12:21

8月に2泊させていただきました。
駅から近く、コンビニも近くにいくつかあり便利でした。
お部屋もキレイに清掃されており快適でした。
ただ、エアコンが少し汚れていたのが気になりました。
他のところがキレイだったのでちょっと気になってしまいました。
また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

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アーバイン東京・羽田 蒲田 2002年09月10日 03:13:25

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘のエアコンの汚れですが、ただいま各おへやのエアコンの羽を順次交換しております。今後もお客様に快適にお過ごし頂く様に、設備の充実・スタッフの向上に努めてまいります。またの御利用をお待ちしております。

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