立地4
投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月08日 18:08:28
-
駅から近く、近辺には飲食店が沢山あるので食事には困りません。女性にはアメニティサービスがあり、嬉しかったです。
受付に二名おられ、対応しない方もせめて椅子から立ち上がって頂ければもっと良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- アーバイン東京・羽田 蒲田 2018年09月08日 19:35:59
-
この度は数ある中からアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お客様からのご意見を真摯に受け止めフロントでの接客について今一度社員全員に徹底すると
共にお客様に満足していただけるサービス向上に努めて参る所存です。
また、こちらへおいでの際はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊下さいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
チーフ 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【提携先朝食券付き】【神・出・鬼・没】 これ見つけた人は超ラッキー!! 特定日限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードルーム】
立地4
めそ2084さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ
- めそ2084さん [30代/女性] 2018年07月09日 21:27:18
-
今回は残念なことが…。
以前宿泊した際によかったので、リピート。駅近でコンビニや食事場所に困ることなく、立地良し。そして部屋に入り、ゆっくりお風呂に入ろうと浴槽を見ると、髪の毛が!!一気に気分が下がりました。浴槽を洗い、お湯をためてる間にバスタオルなど準備を始め、ガウンを手にとってみると…ボタンが5つあるうち、上から1.2.4番目のボタンだけとめてある。なぜ、全部とまってないの?使用済みのものなの?クリーニングしたものなのか不安だったので、結局使いませんでした。この2点さえなければ、部屋・浴槽は広いし、トイレはウォシュレットだし、シャンプー等はPOLA、バスタオル・フェイスタオルだけでなくボディタオルもあって大満足なはずでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- アーバイン東京・羽田 蒲田 2018年07月10日 05:18:59
-
この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらバスルームに髪の毛が落ちていたとのことでお客様には不愉快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当には今回の事象を周知し厳しく指導させていただきます。また清掃責任者にも各フロアの最後のチェックを行う際、部屋全体はもちろんのこと、特にバスルームに関しては念入りに確認することを注意喚起致しました。
またお部屋のガウンについても疑念を抱かせてしまい申し訳ありません。ガウンについては使用したものはその都度提携のクリーニング業者に出しております。クリーニングから返ってくる際には、全てのガウンは一部のボタンのみ留まった状態で畳まれて納品され、そのままお部屋にご用意させていただいております。何卒ご了承くださいませ。
最後になりますが、この度はお客様へご迷惑をお掛けしましたことを改めて深くお詫び申し上げます。またの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただければと存じます。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
チーフ 笠木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードルーム】
立地4
投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月17日 08:51:47
-
この度はお世話になりました。
宿泊は概ね快適でした。
羽田までのシャトル便の案内もきちんとされていて翌朝の移動にも困りませんでした。
ただWIFIはメール程度なら取れますが動画再生は厳しい。もう少し回線を叩きしてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- アーバイン東京・羽田 蒲田 2018年06月17日 15:39:16
-
この度はアーバイン東京・羽田 蒲田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。その日の混雑状況にもよりますが回線が混み合っている時間帯は弱くなることもございます。一番強い電波をお選び下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 浜田
- ご利用の宿泊プラン
- 【提携先朝食券付き】【9時アウトプラン】少し早めのチェックアウトでお得なプラン!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙プレミアダブルルーム】
立地4
投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月23日 15:35:33
-
駅からさほど離れておらず便利だった。
長期出張中であったので- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- アーバイン東京・羽田 蒲田 2018年05月24日 09:33:39
-
この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR蒲田駅西口から徒歩5分程度の距離です。今後もスタッフ一同、接客・サービスの向上に努めてまいります。またご利用の機会がありましたら、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
フロント 酒井
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
立地4
投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月22日 21:21:48
-
浴槽に湯をためようと思ったら浴槽に髪の毛が5~6本付着していました。
気持ち悪かったのでシャワーだけで済ませました。
掃除してない証拠ですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- アーバイン東京・羽田 蒲田 2018年03月22日 22:17:04
-
この度はアーバイン東京・羽田 蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴槽に髪の毛が付着していたとの事でこの場をかりてお詫び申し上げます。数ある中から当ホテルにご宿泊して頂いたにも関わらず大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフには十分に注意をし、確認もきっちり行うよう指示致します。
二度と同じ事がおこらないように、清掃はもちろんですがフロントスタッフも切磋琢磨してサービス向上に努めて参ります。
次回、機会ございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。お客様のお帰りを心からお待ち申し上げます。
チーフ 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【神・出・鬼・没】 これ見つけた人は超ラッキー!! 特定日限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードルーム】
立地4
投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月28日 08:08:04
-
部屋は普通
朝食は・・・・無いよりましレベル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- アーバイン東京・羽田 蒲田 2017年12月28日 13:39:01
-
この度はホテルアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてリニューアル工事を行う関係で当初と変更となってしまい大変申し訳ございませんでした。
皆様には大変なご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません、この場をお借りしまして再度お詫び申し上げます。
これからもご宿泊の皆様に快適なお時間をお過ごしいただけますようスタッフ一同励んでまいります。
次回も東京へご用の際にはアーバイン東京へご予約いただけましたら幸いでございます。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名様限定ビジネス】◇ビジネスマン応援プラン◇【受験生応援】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードルーム】
立地4
投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月22日 17:07:38
-
加湿器がもっと大型だと更に快適かな‥
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- アーバイン東京・羽田 蒲田 2017年12月22日 18:07:35
-
このたびはアーバイン東京・羽田 蒲田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
加湿器に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後ともお客様に何度も足を運んでいただけるようなホテルへと精進してまいります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- ☆アーバイン東京☆スタンダードプラン!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードルーム】
立地4
投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月14日 19:02:05
-
きれいなホテルだが、無料の朝食は男性向きだった。
あと、アメニティにいろいろあったが、コットンや綿棒などがなかったので、女性用アメニティにそれもつけていただければとても助かるとおもった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- アーバイン東京・羽田 蒲田 2017年12月14日 21:20:01
-
このたびはアーバイン東京・羽田 蒲田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食メニューはパン、サラダ、ソーセージ等になっており、ご迷惑をお掛けしてしまって大変申し訳ございません。
アメニティに関しましては貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しを、心よりお待ちしております。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードルーム】
立地4
36*36さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ
- 36*36さん [60代/男性] 2017年11月02日 13:53:02
-
初めての宿泊先で駅から近くて便利であった。但し朝食はパンとポテトサラダとキャベツの千切りでご飯党の人には少し物足りない。金額からすればこのようなものか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- アーバイン東京・羽田 蒲田 2017年11月02日 17:32:38
-
この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるようサービスの更なる向上に努めてまいりますので、また東京へお出掛けの際は是非ホテルアーバイン東京・羽田 蒲田をご利用下さいませ。
フロント 麻生
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名様限定ビジネス】◇ビジネスマン応援プラン◇
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードルーム】
立地4
投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月31日 01:13:43
-
禁煙ルームだったが、付いてた寝巻きがタバコ臭かった。
部屋が狭く荷物整理がしにくい。シングルルームにベットが2つ入れたのでは?
先日泊まったシングルルームと同じ部屋の大きさだった- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- アーバイン東京・羽田 蒲田 2017年10月31日 05:03:33
-
この度はホテルアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋のガウンがタバコ臭かったという事で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の広さに関しましては、シングルのお部屋が12㎡、ツインとダブルのお部屋が15㎡となっておりますが、狭く感じられたということでご不便をお掛け致しました。
これからも、お客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
フロント 田沼
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
立地4
スーパーSE123さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ
- スーパーSE123さん [50代/男性] 2017年08月20日 22:52:35
-
禁煙でしたが、部屋の匂いが気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- アーバイン東京・羽田 蒲田 2017年08月21日 00:22:20
-
この度はアーバイン東京・羽田 蒲田に御宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋の匂いの件につきましてご迷惑をお掛け致しましたことをこの場をかりてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
お気づきのことがございましたらフロントにお問い合わせを頂けましたら幸いでございます。
これからもお客様に快適にご利用頂けますようスタッフ一同励んでまいります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
フロント 仲里
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
立地4
投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月13日 11:11:44
-
朝食の時間が5時30分から食べられるのがありがたいです。周辺に飲食店、コンビニもあり利便性もよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- アーバイン東京・羽田 蒲田 2017年07月13日 12:17:18
-
この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食につきましては、軽食にはなりますが、無料サービスでご提供をしております。
朝5時から10時まで1階のフロント横スペースにてご用意させていただいております。
また、お部屋の中へのお持ち込みも可能となっております。
これからも、お客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。
フロント 武市
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
立地4
投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月25日 23:43:54
-
朝食サービスは物足りないが、駅近くで便利。12時チェックアウトはゆっくり時間が過ごせるので有り難いサービスだった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- アーバイン東京・羽田 蒲田 2017年04月26日 04:46:15
-
この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますようこれからもスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。
フロント 笠木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートルーム】
立地4
投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月25日 00:42:40
-
モーニングサービスは物足りなかったが、12時チェックアウトはゆっくり時間が過ごせてよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- アーバイン東京・羽田 蒲田 2017年04月25日 02:49:25
-
この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
朝食の内容も含め皆さまから良い評価を頂戴出来ますよう、これからも施設・サービス共に向上を図りより良いホテルになれますよう尽力致します。
またのご予約も心よりお待ち申し上げております。
フロント 仲里
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートルーム】
立地4
投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月08日 10:25:41
-
日経新聞の夕刊、朝刊と朝食サービス(部屋持ち込み可)があり、良かったです。ただ、ハブラシが使いかけのもの(袋が破られて歯磨き粉なし)しかなく、アメニティの交換をしっかりお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- アーバイン東京・羽田 蒲田 2017年02月08日 15:05:24
-
いつもアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ビジネス出張で利用する方も多いことから日経新聞を数に限りはございますがフロントにご用意しております。
ハブラシが開封済みだったとのこと本当に申し訳ございませんでした。
清掃担当に伝えると共に二度とこのようなことのないようスタッフ一同精進して参ります。
機会がございましたらまたご利用頂ければと思います。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 浜田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードルーム】
立地4
ザッキー6593さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ
- ザッキー6593さん [40代/男性] 2016年12月31日 18:47:48
-
立地は駅近で良いです。宿泊に必要最低限のものはあります。
朝食がホットドッグが主食で残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- アーバイン東京・羽田 蒲田 2016年12月31日 23:03:07
-
この度は、アーバイン東京・羽田 蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は駅から徒歩圏内ということでご好評頂いております。
また朝食に関しまして、お客様にご満足頂けるようメニューの変更、改善を検討しております。
これからもご満足頂けるよう、今まで以上にサービスの向上に努めて参りますので、またこちらにお越しの際にはご利用の程宜しくお願い致します。
フロント 田沼
- ご利用の宿泊プラン
- 【神・出・鬼・没】 これ見つけた人は超ラッキー!! 特定日限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードルーム】
立地4
投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月23日 00:57:32
-
駅から少し距離があり、わかりづらい場所にあるが、問題ない。
東京のビジネスホテルはせまい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- アーバイン東京・羽田 蒲田 2016年12月23日 02:01:34
-
この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございません。
他のお部屋のタイプもございますのでお近くにお越しの際はご利用頂ければ幸いです。
ご来館をお待ちしております。
フロント 浜田
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名様限定ビジネス】◇ビジネスマン応援プラン◇
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードルーム】
立地4
投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月21日 18:16:38
-
12月15日に宿泊しました。予約した際は駐車場の空き無いとの返事でしたが、3台ある駐車場の内、1台空いていたので泊める事が出来たので助かりました。3名では狭く、座る椅子も一つだけだったですが、寝るだけの場所と割り切れば仕方ないでしょう。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- アーバイン東京・羽田 蒲田 2016年12月21日 22:51:53
-
この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見も重ねて頂き御礼申し上げます。
今後ともお客様に満足していただけますようサービスの向上に努めて参りますので、またこちらへお越しの際は是非アーバイン東京をご利用下さいませ。
フロント 田沼
- ご利用の宿泊プラン
- ☆アーバイン東京☆スタンダードプラン!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 アジアンスタイルルーム(畳仕様+ロフトベッド付)】
立地4
投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月18日 09:34:14
-
普通のホテルでした。
蒲田駅から近く繁華街の中にありますが、とくに騒音は気にならず。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- アーバイン東京・羽田 蒲田 2016年12月18日 10:50:47
-
いつもアーバイン東京・羽田蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント麻生
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 アジアンスタイルルーム(畳仕様+ロフトベッド付)】
立地4
投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ
駅から近めで、コンビニも近く便利です。
部屋はスタンダードな感じで悪いところはなかったです。
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この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR蒲田駅より徒歩5分程の距離で到着致しますが近くにはアケード街もあり下町風情のお店もあったりで今度いらっしゃい時は是非散策なさってはいかがでしょうか。コンビニエンスストアもローソン・セブンイレブン・ファミリーマートと来館する途中にございますのでちょっとした買い物には便利かと思います。
客室も今年の5月にリューアルが終えたばかりです。これからもお客様が快適に過ごせる空間でゆっくり寛げるようサービス向上に努めて参ります。
また機会ございましたら当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
チーフ 渡辺