この度は、アーバイン東京・羽田 蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、アジアンスタイルルームにてご宿泊頂き、貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございます。ゆっくりお寛ぎ頂けなかったとのことで、大変恐縮しております。畳のお部屋に関しましては、ご意見を頂戴致しました通り、お子様連れのご家族の方や女性同士でも安心してお寛ぎ頂きたいといった想いもあり、この度リニューアルを行う際、新しく造られたお部屋タイプとなっておりますが、実際お泊り頂いてお客様にお声を頂けると、今後の課題として考慮させて頂くことができますので、大変ありがたく思っております。
お部屋の備品の配置等、改善できるところが無いか再度検討させて頂き、お客様に少しでもゆったりお寛ぎ頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらご利用の程宜しくお願い致します。

フロント　渡辺

この度は、アーバイン東京・羽田 蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望に添えなかったようで、大変恐縮しております。お客様から頂戴致しましたご意見は、真摯に受け止め、今後の改善課題とさせて頂いております。現在、リニューアル工事も少しずつ行っておりますので、また機会がございましたら、リニューアル後のホテルにもご宿泊頂けますよう、宜しくお願い致します。

フロント　渡辺

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足して頂けましたようで嬉しい限りでございます。
JR蒲田駅西口より徒歩で約3～4分程の場所にアーバインはございます、途中にコンビニエンスストア等もございますのでお買い物をして頂いてからのチェックインにも便利となっております。
これからも便利にアーバインをご利用頂ければ幸いです。
またのご来館も心よりお待ち申し上げております。

フロント　仲里

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中投稿をお寄せ頂きありがとうございます、頂戴した貴重なご意見は今後のホテル作りに役立たせて頂きます。
お布団が薄かったとの事で大変失礼致しました、当ホテルではご希望のお客様に毛布の貸出も行っておりますのでこちらでもよろしければスタッフにお申しつけ下さいませ。
これからもより良いサービスのご提供をさせて頂くべく努力してまいります。
またのご予約をお待ち申し上げております。

フロント　仲里

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地条件をご活用頂けましたようで嬉しい限りでございます。
アーバインはJR蒲田駅より3～4分程の距離にある為、駅前商店街やご飯屋さんが付近に数多くございます。
中でも餃子のお店やラーメン屋さんが人気を集めており、晩い時間までご利用頂けるお店が多いのでご好評頂けております。
また東京へご用事の際には是非ともアーバインにご予約下さいませ。
次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。

フロント　仲里

この度は、ホテルアーバイン東京・羽田 蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
看板が見え辛かった件に関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様から頂戴致しましたご意見は、今後の改善課題とさせて頂きます。
お客様により快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、またこちらにお越しの際にはご利用の程宜しくお願い致します。

フロント　渡辺

この度は、アーバイン東京・羽田 蒲田をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

これからも、施設・サービスの向上に努め、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、ご感想お寄せ頂けた事に大変感謝しております。ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　細野

この度は、アーバイン東京・羽田 蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます.
携帯電話の電波に関しましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございせんでした。
お部屋によっては通じない場合もございますが、
その際にフロントにご連絡いただければ出来る限りの対応をさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうござました。

フロント　千葉

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田 をご利用頂きありがとうございます。

今回はお客様にご満足して、頂けなかったようで大変、心苦しく思っております。

当ホテルは今後もお客様のご意見を参考にした上で、更なるサービスの向上、備品等の改善を出来る範囲ではありますが、取り組んでいきたいと思っております。

今回は貴重なご意見をありがとうございました。

どうかこれに懲りずに、次回もご利用頂けたら、幸いです。

フロント　青野

この度は、アーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

ツインのお部屋をシングルユースでご利用頂いたということで、値段の方で高くなってしまった事をお詫び致します。
100円ショップと同じ距離にコンビニもございます。周辺案内等、お気軽にフロント迄お尋ね下さいませ。

またのご来館お待ちしております。


フロント　小林

この度は、アーバイン東京・羽田 蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂の排水の件に関しましては、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
お部屋に関しては早急に確認させて頂き、事前の客室チェックの強化を計って行きたいと思っておりますので、また機会がございましたら宜しくお願い致します。

フロント　渡辺

この度は、アーバイン東京・羽田 蒲田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊の際は、ご不快な思いをお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。お部屋の臭いに関しましてはご指摘の通り、喫煙室はたばこの臭いが充満しております。お客様にはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。次回からは事前にご連絡を頂ければ、消臭対応をさせていただきます。今後もお客様からのご意見を参考にし、日々精進して参ります。これからも機会がございましたら、当ホテルのご利用をよろしくお願い致します。またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　青野

この度は、アーバイン東京・羽田 蒲田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

電波状況に関しましては、お客様にご迷惑をお掛けしており、私共も大変心苦しく思っております。ｓｏｆｔｂａｎｋ社の携帯電話は低層階の喫煙シングルルーム（シングルベッド使用）の部屋では電波が入りづらく、お客様にはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。またその際はお手数ではございますが、フロント迄お声をかけて頂ければ出来る限り対応させて頂きますので、何卒ご理解頂ければと思います。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度は、数あるホテルの中からホテルアーバイン東京・羽田 蒲田をお選びいただき、ご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

配管の臭いですが、大変申し訳ござませんでした。折角お泊り頂けたにも関わらず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。早急に臭いの原因を確認し、対応致します。

また、ご指摘いただきました「自販機のある階」の掲載につきましては、他のお客様からも同じようなお声をいただいておりますので、早急に対応させていただきます。

この度は、お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せくだいまして、心より感謝しております。
これからも何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご意見をお寄せくださいませ。
お客様よりいただくご意見をもとに施設・サービスの向上に努めてまいります。

お客様のご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

フロント　石井

この度はホテルアーバイン東京・羽田 蒲田をご利用頂きありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼を申し上げます。

お客様に滞在中、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様にご指摘して頂いた点は今後、より良いホテルにして行く為の検討材料と致します。

また、お褒めの言葉も頂き従業員一同、大変嬉しく思っております、

どうか、これに懲りずに、また蒲田を訪れた際は当ホテルをご利用して頂けたら幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しております。

ホテルアーバイン宿泊予約センター　青野

この度は、アーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お寄せいただきましたご意見につきましてご返答させていただきます。
今回は１００％ポイント利用でございましたので、ホテルからは領収書の発行が出来かねます。インターネット上でカード決済をしていただいた場合も同様に領収書を発行することができませんのでご了承くださいませ。
宿泊証明書につきましては、フロントにお申し付けいただけましたら発行させていただいております。
またのご来館の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　野村

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊いただきましてありがとうございます。
最寄のJR蒲田駅から当館まで徒歩５分程ですが、その間に飲食店や商店街もたくさんありますので、またお越しいただける際は散策してみてはいかがでしょうか。
またのご来館をスタッフ一同心待ちにしております。
フロント　野村

この度は、アーバイン東京・羽田 蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回クオカード付きプランをご利用頂いたようで、こちらはビジネスマンのお客様を中心に大変ご好評頂いております。当ホテルはＪＲ蒲田駅西口から徒歩３～４分程度となっておりますので、ご来館の際、余計に歩かれたのではと恐縮しております。今後とも、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指していきたいと思っておりますので、また機会がございましたらご利用の程宜しくお願い致します。

宿泊予約センター　渡辺

この度はアーバイン東京・羽田　蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ホテル施設面での改善にはお時間がどうしても掛かってしまいますがサービス面でご満足頂けますよう尽力してまいります。
またご利用して頂けるホテルになれますようスタッフ一同力を合わせてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約センター　仲里

いつもご利用ありがとうございます。
ご朝食の件に関しましては、ご満足頂けなかったようで、大変恐縮しております。
ご意見頂きました通り、パンの種類を変更させて頂きました。皆様に飽きが来ないよう工夫していきたいと思っておりますが、お客様からの貴重なご意見を十分に考慮し今後の参考にしていきたいと思っております。次回のご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊予約センタ—　渡辺