この度はホテルアーバイン蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回は羽田空港をご利用とのことで、当ホテルから羽田空港までは約４０分程時間が掛ります。
空港まで電車で一本の京急蒲田駅へは当ホテルから徒歩で１５～２０分程掛り、その後電車に乗車して頂くお時間は約１１分となっております。
その他の交通機関、バスやタクシー等をご利用の際にはこれより若干長くお時間がかかってしまうものと思われます。
お時間には余裕をもってお出かけ下さいませ。
たくさんのご意見を頂戴いたしましてたいへん嬉しく思います、朝食のサービスにつきましてまずはお食事をご用意するお時間を３０分くり上げ５時半からの開始といたしました。
これからもお客様からのご意見に耳を傾け、より良いサービスでみなさまをお迎え出来ますよう励んでまいります。
東京へご用事の際にはホテルアーバイン蒲田に是非ともお寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　仲里

この度はホテルアーバイン蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けなかったことスタッフ一同残念に思っております。
お客様のご指摘のありましたお風呂の匂いに関しましては、清掃スタッフに指摘し、今後このようなことがないよう努めていきたいと思っております。
また、蒲田近郊にご用時の際には当ホテルをご利用頂けますのを心よりお待ち申し上げております。

フロント　宇田

この度は、数あるホテルの中からホテルアーバイン蒲田をお選び頂き、またご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、朝早い出発に最適！９時チェックアウトプランをご利用頂きましてありがとうござます。

今後ともお客様のご期待に沿えるような新しいプランを提供して参りますので、ご期待下さいませ。またお客様からもプランのご要望があれば、スタッフまでお気軽にお問い合わせ下さい。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロント　石井

いつも、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がない様清掃スタッフの指導徹底させて頂きます。

今後も、当ホテルを宜しくお願い申しあげます。

フロント　秋元

この度はホテルアーバイン蒲田をご利用頂き、誠に有難うございました。またこの度はお客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後この様な事がない様、清掃担当の再指導、教育を徹底致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント　牟田

いつもホテルアーバイン蒲田へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
今後もお客様の常宿としてご利用頂ければ幸いでございます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　上村

この度は、ホテルアーバイン蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、お声を寄せて頂き大変ありがたく思っております。
この度はフロントの接客について、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
私共はいつもどんな時でも笑顔でお客様をお迎えしなければいけないと考えております。お客様に「そっけない」と感じさせてしまった事は、私共も残念に感じております。
今後はこのような事がないよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。
まだまだ未熟な面も多々ございますので、お客様からのお声で、気づかされることも少なくありません。これからも、お気づきの点がございましたら、ご意見をお寄せ下さいませ。
またお客様にご満足頂ける様日々精進致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　石井

この度は、ホテルアーバイン蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様から頂いた貴重なご意見、ご感想には日々感謝しております。今後も一つ一つのご意見を課題とし、スタッフ一同改善に努めて参ります。

最後にご指摘頂きましたマッサージに付きましては、ご案内不足でお客様にはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
マッサージサービスに関しましては、外注のマッサージ師がおりますので、ご利用の際は、お気軽にフロントまでお問い合わせ下さいませ。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々精進致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　石井

ホテルアーバイン蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

チェックインの際に、女性用アメニティをお渡しするのを忘れてしまい大変失礼致しました。今後、このような事が無い様、確認をしお客様をお迎え出来る様努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　秋元

この度はホテルアーバイン蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けましたこと大変嬉しく思っております。また、これからも応援して頂けるよう努力してまいります。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント　宇田

ホテルアーバイン蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

セミダブルのお部屋はベッド幅が１２０センチのベッドになります。少し広めのダブルルームのご用意もございますので、次回ご宿泊の際には、是非こちらもご利用くださいませ。
朝食は、朝６時から１０時まで１階の共用スペースにてご用意しております。多くのお客様にご利用して頂ける様、立食形式にさせて頂いております。ご了承くださいませ。

また、トイレの臭いに関しましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このような事が無いようより一層の注意をして参ります。

今後も、お客様が快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
今後とも、当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　秋元

この度は、ホテルアーバイン蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
チェックイン時間に関しまして、お客様のご希望に添えず大変心苦しく思っております。
当ホテルのチェックイン時間は、１６時でございます。またお客様のご希望により１４時からのチェックインも可能でございますが、アーリーチェックイン代を別途頂戴させて頂いております。
ご希望の際は、アーバイン蒲田予約センターまでお問い合わせ下さい。

次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　石井

この度は、ホテルアーバイン蒲田をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
部屋の雰囲気に関しまして、お客様のご期待に添えず大変心苦しく思っております。
現在、順次各フロアー毎にお部屋のリニューアル工事を実施しております。お客様が快適にお過ごし頂ける様、徐々にではありますが改善をして参りたいと思っております。
また、お気付きの事がありましたらご感想をお寄せ下さいませ。

次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　石井

この度ホテルアーバイン蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にお褒め頂きましたスタッフも大変喜んでいました。アメニティは女性のお客様に大変喜んで頂いております。また、フロントでも販売用のアメニティも取り扱っております。テスターがフロントにおいてありますので、是非一度お試しください。
シャワーキャップは今はご用意がございますが、今後の検討材料とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント　宇田

ホテルアーバイン蒲田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様に、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋は、換気をし脱臭機を使用し清掃させて頂きます。
また、ご予約を頂いた際にご連絡頂ければ、禁煙のお部屋もご用意出来る場合もございますのでお気軽に予約センターまでご連絡頂ければ幸いでございます。また、おとり出来ない場合も消臭対応させて頂きます。

またの機会を頂戴したくお願い申し上げます。

フロント　秋元

この度は、ホテルアーバイン蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
道路側より当ホテルが発見しずらかったとの事で、お客様には大変ご不便をお掛け致しました。
当ホテルの正面入口は、お客様専用の駐車スペースになっており、道路側より少し奥まった作りとなっております。初めて来館されるお客様には分かりずらく大変心苦しく思っております。
また、分からない事がありましたら２４時間対応のホテルアーバイン蒲田予約センターまでお問い合わせ下さいませ。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　石井

複数回アーバイン蒲田にご宿泊いただいていますようで誠にありがとうございます。
朝食の件につきましてお客様のご要望にお答えできていませんことをお詫び申し上げます。
これからも皆様にご満足していただけるホテルになれます様スタッフ一同努力してまいります。
またの機会がございましたらよろしくお願い致します。

フロント　仲里

数あるホテルの中よりホテルアーバイン蒲田にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
お部屋の清掃に付きまして、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
この度は、たくさんのお客様からの暖かいご支援を頂き、楽天トラベルアワード銀賞を受賞させて頂きました。
私共ホテルは、お客様のご意見や暖かいお言葉に支えられており、今後ともお客様にご満足頂ける様にサービス向上に努めて参ります。
また、お気付きの事がありましたら、ご意見をお寄せ下さいませ。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　石井

この度はホテルアーバイン蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるビジネスホテルの中から当ホテルをお選び頂きましてありがとうございました。
フロントスタッフの対応などお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく拝見致しました。
今後とも、お客様が快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同より一層の努力をして参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
次回のご来館心よりお持ち申し上げております。

フロント　石井

ホテルアーバイン蒲田をご利用頂きましてありがとうございました。

ご宿泊の際に、洗面台の上の台で頭を打たれたとの事で、お怪我はございませんでしたでしょうか。
アメニティを洗面台の上に設置していることもあり、誠に申し訳ございませんがお気をつけくださいませ。

蒲田をご利用の際には、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　秋元