数あるホテルの中から私共ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく感じております。
また、お部屋のトイレットペーパーの件に関して、お客様にはご迷惑おかけ致しまして、大変申し訳ありませんでした。
せっかくお客様に快適にお過ごし頂けるように、お部屋の設備の充実をはかっておりますが、至らぬ点があり大変申し訳ありませんでした。
早急に確認し対応させて頂きます。
また、至らない点をご指摘頂き、ありがとうございました。
お客様のお帰りをスタッフ一同、お待ちしております。

フロント　石井

この度は、数あるホテルの中からホテルアーバイン蒲田をお選びいただき、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お客様がゆっくりお過ごし頂けたご様子を拝見出来まして私共も大変嬉しく感じております。
朝食サービスのメニューに関しまして、無料サービスとはいえ、お客様にご満足して頂けるよう日々改善していきたいと思っております。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　石井

先日はホテルアーバイン蒲田へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

フロントは２４時間体制ですので深夜の到着や早朝の出発でも対応しております。
また、部屋のゴミ箱がお風呂場にありましたようで申し訳ございませんでした。
本来ゴミ箱の場所は部屋を入ってすぐの所に設置しております。
清掃スタッフへ報告、及び確認し所定の場所へ設置するよう再度指導致しました。

朝食サービスにつきましては朝食サービスを開始した当初はパンとコーヒー等のみでしたが、現在はコーヒーマシンを変更しオレンジジュースやピーチビネガー等をご用意しております。

これからもホテルアーバイン蒲田をよろしくお願い申し上げます。


マネージャー　上村

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミのご投稿もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

アメニティについて貴重なご意見ありがとうございます。今後参考にさせていただきます。

今後もスタッフ一同接客やサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　貴田

この度はホテルアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
駐車場の案内につきましては、行き届かない部分がございました事、お詫び申し上げます。
案内の対応については、今一度徹底するよう再度指導を行いました。
また、朝食につきましては不快な思いをさせてしまい重ね重ね深くお詫び申し上げます。
現在、リニューアル工事が行われておりますが、設備関係の不具合も重なり、急遽の対応となってしまいました。新しい朝食提供までの間、パンとお飲み物をご用意している次第でございます。
現状ではクオカードはお渡ししておりませんが、急遽変更でしたので、お渡しさせて頂きました。

朝食につきましては、今までとは別の形で提供を行えます様、現在早急に準備を進めている段階でございます。
新しい朝食内容は１月８日以降を予定しております。

この度は大変申し訳ございませんでした。


チーフ渡辺

この度はアーバイン東京・羽田蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温水洗浄が使用できなかったとのことで、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。早急に確認させて頂き、今後このようなことが無いよう事前のチェックを強化させて頂きます。大変恐縮ではありますが、またこちらにお越しの際にはご利用の程宜しくお願い致します。

チーフ　渡辺

常久アーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の満足ですとのお言葉を頂き、快適にお過ごし頂いた様で我々としても嬉しい限りでございます。
今後もお客様に快適にご宿泊頂けるようにサービス向上に励んでまいります。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　丸山

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しありがとうございました。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを作っていく所存でございます。そしてサービス向上にも励んで参りますので、また機会ございましたら当ホテルにご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チーフ　渡辺

この度は、アーバイン東京・羽田 蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご親戚の方がお泊り頂いたとのことで、ありがとうございます。
場所もすぐにお分かり頂けたようで、安心致しました。また機会がございましたらご利用の程宜しくお願いいたします。

フロント　渡辺

この度は、アーバイン東京・羽田 蒲田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。朝食に関しましては、お客様からご意見頂きました通り、スペースの関係で立食にて提供させて頂いておりますので、お客様の混み具合によっては狭く感じられるかと思います。そのため、お部屋でゆっくりお召し上がり頂けるよう、トレイをご用意致しておりますので、またお越し頂けた際には参考にして頂ければと思います。今後とも、お客様のお声を元に、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また機会がございましたらご利用の程宜しくお願い致します。

宿泊予約センター　渡辺