この度はホテルアーバイン蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
時間前の到着につきましてはチェックインが元々１６時からの都合上、清掃の関係でどうしてもお待ち頂くことになってしまう場合がございます。また、お荷物は基本的にはお預かりすることは可能でございますが、状況によってはお荷物をお部屋までお運びすることはしておりません。いたらない点ではございますが、何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。
これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　宇田

　この度はホテルアーバイン蒲田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の椅子の件ですが、危険且つ、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に対処し、二度とこのような事が無い様努めて参ります。お詫び申し上げます。
また、お部屋の匂いに付きましてもご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お部屋に消臭剤のご用意をさせていただいておりますが、事前にご連絡頂けますと、オゾン消臭を行いご案内する事もできます。禁煙のお部屋が満室の際などご利用くださいませ。

また、当ホテルはＪＲ蒲田駅より徒歩３分程の立地でございますが、迷われたとの事で、ご足労お掛け致しました。また次回ご来館の際にご不安でしたら、ご遠慮なく予約センターへお問い合わせくださいませ。
このたびのご宿泊では、ご不快な思いをされたにも関わらず、次回もご利用頂けるとのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
次回のお客様のご滞在が、より良いものとなります様、スタッフ一同尽力してまいります。
またお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はホテルアーバイン蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けましたこと、またお子様に喜んで頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテル内でご要望等ございましたら、できる限りの対応をさせて頂いております。お気軽にお申し付けください。
朝食スペースは大勢のお客様にご利用頂けるように立食形式になっております。何卒ご了承ください。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント　宇田

この度は、ホテルアーバイン蒲田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋のタオルは、ボディタオル・フェイスタオル・バスタオルの３種類をご用意しております。
朝食ですが、多くのお客様にご利用して頂ける様立食形式をとらせて頂いております。
その為、お客様にご不便をお掛け致します為お部屋にお持ち頂ける様トレーをご用意しております。

ベッドのシーツにつきましては、大変失礼致しました。確認したところ、シーツの下に敷いてありますベットパットに記載してある管理番号が透けて見えておりました。早急に変更致しました。
今後、この様な事が無いよう注意喚起致します。
申し訳ございませんでした。

また、蒲田近郊にお越しの際には是非ご利用お待ち申し上げております。

フロント　秋元

ホテルアーバイン蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ＪＲ蒲田駅西口から徒歩３分程度でお越し頂ける立地にございます。
女性のお客様には皆様にクレンジング・洗顔・化粧水・乳液・コットン・綿棒が入ったセットをお渡ししております。喜んで頂けて嬉しく思っております。
浄水器のお水も、１階のフロント横共用スペースにご用意しております。
加湿器は夏期期間中はお部屋からさげさせて頂いておりますが冬期期間は全てのお部屋にご用意しております。
夏期期間中でもフロントにご連絡頂ければご用意致しますのでその際は、お気軽にお声がけくださいませ。

お風呂場の匂いですが、再度清掃をさせて頂きます。申し訳ございませんでした。
布団につきましても、フロントにて毛布のお貸出もしております。お気軽にフロントまでお声がけくださいませ。

お客様に快適にお過ごし頂ける様努めてまいります。
今後とも、当ホテルをご利用頂けます様お願い申し上げます。

フロント　秋元

この度はホテルアーバイン蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
インターネットは光回線を利用しておりますので、お客様に快適にご利用頂けることと思います。また、朝食についてお客様に喜んで頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
今後の常宿としてご利用頂けます様、お願い申し上げます。

この度は、ホテルアーバイン蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルの場所ですが、予約センターで道案内等させて頂いておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
チェックインの際に、フロントにて女性のお客様にアメニティをお渡しさせて頂いております。お客様には、気に入って頂いて嬉しい限りです。
朝食も無料でクロワッサン・バターロール・食パン・コーヒー・紅茶・ジュースをご用意しております。
また、お近くにお越しの際には是非ご利用お待ち申し上げております。

この度は、ホテルアーバイン蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたとのことで、スタッフ一同嬉しく思っております。
お風呂の蛇口とエアコンの音に付きましては、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に確認し改善致します。
今後も蒲田周辺にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
朝食やアメニティ等に関する、頂戴しました貴重なご意見は今後のサービス改善の検討材料とさせていただきます。

またご機会ございましたらお気軽にご予約いただければ幸いでございます。

いつも、アーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミの投稿をして頂き、ありがとうございます。
当ホテルのサービスについてお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、誠心誠意努めて参りますので、今後もこちらにご入用の際は、当ホテルにご宿泊して頂けると、幸いです。
又のご来館を心よりお待ちしております。
　
フロント　千葉

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
アメニティについて貴重なご意見ありがとうございます。今後参考にさせていただきます。


今後ともサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　貴田

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、口コミへの投稿もありがとうございます。
今後もみなさまに快適にお過ごしいただけるようなホテルになれますようスタッフ一同努めて参ります。
またお近くへお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館も心よりお待ちいたしております。

フロント　仲里

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミのご投稿もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

アメニティについて貴重なご意見ありがとうございます。今後参考にさせていただきます。

今後もスタッフ一同接客やサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　貴田

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で良いお時間をお過ごしいただけましたご様子で嬉しい限りでございます。
ご朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
現在、当ホテルのご朝食はホテル内でのご用意ではなく提携先でお食事をしていただくようになっております。
提携させていただいておりますのは蒲田周辺の「松屋」さんと「ドトールコーヒー」さんです。
これからも皆様をより良いサービスでお迎えできますようスタッフ一同励んでまいります。
またのご利用も心よりお待ち申し上げております。

フロント　仲里

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
冷蔵庫が冷えていなかったということで大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう注意して参ります。
東京へご宿泊の際には是非とも当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　秋山

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
以前にもご宿泊されたとのことで、再びのご利用重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉嬉しい限りでございます。
バスルームのカーテンにつきましては、ご不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様のお言葉に甘んじる事なくスタッフ一同サービスの向上に励んでまいりますので、
また機会がございましたら、是非当ホテルを宜しくお願いいたします。

フロント　田沼

この度はホテルアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
駅からのアクセスも良く、ホテル周辺には飲食店も多くございます。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　秋山

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の中、当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様から指摘ございました、大浴場については、コロナウイルスで宿泊のお客様が減っておりますので、いつリニューアルするかは、まだ先の話にはなりますが、その時に考えさせて頂きたいと思います。
サービスチケットについても、参考材料とさせて頂き、社内でより良い方向に進めていく所存です。
また機会ございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

チーフ　渡辺

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルのご朝食はホテル内でのご用意ではなく提携させていただいているお店のモーニングメニューをご利用いただけるようになっております。
2020年11月現在はホテル近くの松屋さんとドトールコーヒーさんでご朝食をとっていただけるチケットをチェックイン時にお渡しさせていただいております。
それぞれパンとご飯のメニューですのでその日のご気分でご利用くださいませ。
これからもみなさまに快適なお時間をお過ごしいただけますよう励んでまいります。
またのご来館も心よりお待ち申し上げております。

フロント　仲里

いつもアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
綺麗な部屋で良く休めたとのこと清掃スタッフにも申し伝えます。嬉しいお言葉ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　浜田