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鳥羽わんわんパラダイスホテル クチコミ・感想・情報

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鳥羽わんわんパラダイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1083件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.99
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.32
  • 食事4.20

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鳥羽わんわんパラダイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-09-29 15:11:16

今回で2回目の宿泊です。ワンコと気兼ねなく宿泊できるのはよ良かったです。

ただ、夕食ですが、席についてお料理は並んでいますが、食前酒はなく、こちらから

お願いするまで、用意して貰えませんでした。

また、鮑・伊勢海老・国内牛肉があるメニューでしたが、伊勢海老は1人一切れ?

鮑は忘れられていて、こちらから聞かなければ出てきませんでした。

鮑が出てきた時には陶板焼きの火が消える直前という有様でした。

折角の美味しいお料理でしたが、この手際の悪さには不満が出ました。

それに伊勢海老とうたってあるのに一切れ?はちょっと無いんじゃないでしょうか。

それなら普通の海老のほうが良かったです。

シルバーウィークでお客様が多くて忙しいのは分かりますが、申し訳ないですが、

接客業としてのプロ意識を持って欲しいと思います。

ワンコを一緒に宿泊できるのは魅力ですがまた今度は?ちょっと考えてしまいます。

すみません色々申し上げましたが。

次回も気持ちよく宿泊させて欲しいので、申し上げました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
鳥羽わんわんパラダイスホテル 2015-10-14 14:35:01

この度は、数多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、お食事での不手際を心より反省いたしております。申し訳ございませんでした。ホテルでは、お客様に喜んでいただく事を第一に誠心誠意各業務に取組むよう指導しておりますが、まだまだ至らない事を痛感しております。今後、このような不手際のないよう担当者へ厳重に注意するとともに、信頼回復に鋭意努力してまいります。この度の不始末につきましては、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。また、次回ご利用の機会をいただけましたら幸いに存じます。クチコミご投稿誠にありがとうございます。
支配人 樋口 鎮馬

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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