この度は鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。お食事のボリュームにつきましては、ご満足して頂けたとの事で大変嬉しく存じます。後半のお食事時間へのご意見ありがとうございます。スタッフで改善策を検討いたします。わんちゃんのお散歩コースにつきましては、ご不便をお掛けしているにも関わらず温かいお言葉を頂き感謝申し上げます。室内のドッグランは、今までフローリングになっており、滑りやすいとのお言葉を頂いておりましたが、ロビーやレストランなどの床と同じカーペット素材のものに先日改装致しました。今後はそちらでも十分にわんちゃんが運動して頂けるよう工夫してまいります。スタッフ一同、精一杯努めてまいりますので今後ともご愛顧頂けましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。クチコミ投稿ありがとうございます。
宿泊課　日比

この度は鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。折角のわんちゃんとのご旅行ですので、わんちゃんとご一緒にお食事もお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。スタッフや料理へのお褒めのお言葉も頂け、誠に感謝申し上げます。客室につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。リニューアル客室が大変ご好評を頂いており、通常客室も改装を予定しております。しかしながらすぐに改善出来るものではございませんので、接客をはじめとし、より良いサービスを提供できますよう精進してまいります。また、ドッグランでのイベントですが、土曜日や繁忙期にお客様がお集まり次第ではございますが、わんちゃんと一緒に参加して頂くゲーム大会を行っております。ぜひ次回はそちらもご参加をご検討頂ければと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。クチコミ投稿ありがとうございます。
宿泊課　日比

この度は鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフへのお言葉、感謝申し上げます。今年入社いたしました新人のスタッフにつきましては、まだまだ至らぬところもあるかと存じますが、一生懸命さは伝わったとのお言葉は大変励みになっております。また、男性スタッフにつきましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。レストランスタッフや食事は、ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。わんちゃん用のペットトイレへのご意見、感謝致します。担当スタッフに情報を共有いたしまして、検討させて頂きます。また、ドアのきしみにつきましては、すぐに対応させて頂きました。ご滞在中を、わんちゃんと気持ちよくお過ごし頂けるように改善・検討を重ね、より良いホテルを目指して精進してまいります。ぜひ次回もご来館頂けますと幸いに存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。クチコミ投稿、ありがとうございます。
宿泊課　日比

この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お問い合わせ時の対応では不快な思いさせてしまい大変申し訳けございません。ご指摘の接客応対に差がでることのないよう再度教育徹底して参ります。愛犬との散歩についても、ご不便をお掛けしておりますが、館内施設の屋上ドッグガーデン、愛犬専用プール、室内ドッグランと充実した環境を整えておりますので、次回、ご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見ご指摘に感謝申し上げます。クチコミ投稿誠にありがとうございます。
支配人　樋口鎮馬

この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。お気兼ねなくというお言葉は、わんちゃん同伴施設としまして本当に何よりでございます。お言葉の通り、気兼ねなくお過ごしできるよう再度アピールして参ります。７月に、リニューアルしたレストランでもお気兼ねなくご利用へできます。また、わんちゃん向け新メニューも取り入れて参ります。次回もお越しいただけますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。クチコミ投稿ありがとうございます。
支配人　樋口　鎮馬

この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。お部屋のタバコ臭の件、行き届かず大変失礼致しました。７月にリニューアルしましたレストランへのお褒めのお言葉に感謝申し上げます。また、担当スタッフへのお褒めのお言葉は、今後の励みとなり更なるステップを目指し取り組んで参ります。次回もお越しいただけますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。クチコミ投稿ありがとうございます。
支配人　樋口　鎮馬

この度は、数多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロント対応について貴重なご意見をいただき有難うございます。今後の業務改善に活かせるよう取り組んで参ります。今回のご滞在で、わんちゃん達のいい経験とのお言葉は、お客様に喜んでいただけたと安堵しております。まだまだ至らない事もございますが、次回のご利用にお選びいただけましたら幸いに存じます。クチコミご投稿誠にありがとうございます。
支配人　樋口　鎮馬

この度は、当ホテルをお選び頂き有難うございます。わんちゃんのトイレトレーにつきましては、大きいサイズのものを置いておりますが、今後検討させていただきます。また、おやつにつきましてはアレルギーを持ったわんちゃんも多く、不公平になりますのでご用意出来ません。ご了承下さいませ。又のお越し心よりお待ち申し上げております。

この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルにご宿泊頂き、楽しくお過ごしいただけたご様子、うれしい限りでございます。
建物の築年数も20年以上経っておりますので、古さは否めませんが、わんちゃんが粗相をうっかりしてもいいように、カーペットタイルにするなど、気遣いをされないように致しております。
食事に関して、お気に召して頂きありがとうございます。
又、お越しいただいた際、楽しくお過ごしいただけますよう努めますので、ご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は鳥羽わんわんパラダイスホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備の面でご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。今回頂いたご意見を基に検討させて頂きます。またのお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

この度は鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用して頂くと同時に、お褒めの言葉まで誠にありがとうございます。
スリッパの件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は清掃により力を入れ改善に努めさせて頂きます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。