この度は鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
レストランのご案内不足で失礼いたしました。
御意見を参考にプラン説明を改善させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課　木下

この度は鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お食事はご満足いただけず残念です。ご意見は、料理長に伝え、今後の参考にさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課　木下

この度は鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見を参考に今後改善できるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課　木下

この度は初めての鳥羽わんわんパラダイスホテルのご利用、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。清掃へのお褒めのお言葉ありがとうございます。またレストラン会場では、わんちゃんとご一緒にご夕食をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。コロナウイルスの影響で中止していた、わんちゃんと楽しめるゲーム大会も4/17より再開を致しました。ゲーム大会の実施は繁忙日限定になりますが、ぜひ次回はそちらもお楽しみ頂ければと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。クチコミ投稿ありがとうございます。
宿泊課　日比

この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を参考に改善してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課　木下

この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご意見を参考に施設の改修、サービス、お食事等改善してまいりたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課　木下

この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご意見を参考に見回り、点検等改善してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課　木下

この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の匂いにつきましては、ご不快な思いをさせ大変失礼いたしました。
ご意見を参考に改善に努めてまいりたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課　木下

この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重ご意見ありがとうございます。
今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課　木下

この度は鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。客室からの眺望をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。しかしながら、洗面所につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。リニューアルさせて頂きました禁煙ルームは、トイレとシャワールームが分かれております。ぜひ次回はそちらもご検討頂けましたら幸いでございます。また大浴場のアメニティにつきましても貴重なご意見ありがとうございます。今後の課題として参考にさせて頂きます。お食事の内容につきましては、ご好評を頂いていた為、期間限定だったものを通常販売させて頂いたものでございます。しかしながら、お客様のご期待に沿えることができず申し訳ございません。価格に見合ったサービスだけでなく、それを超えたサービス提供でお客様にご満足して頂けますようスタッフ一同、改善検討を重ねてまいりますので、またのご利用をご検討頂けましたら幸いでございます。クチコミ投稿ありがとうございます。
宿泊課　日比

この度は、初めての鳥羽わんわんパラダイスホテルのご利用、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。客室につきましては、劣化によりご不便をお掛けしたにも関わらず、清掃へのお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。また、お食事にもご満足頂けたようで嬉しく存じます。防音対策につきましては、すぐに改善できるものではございませんが、客室・フロア改装も検討中でございますので、もうしばらくお待ち頂けましたら幸いでございます。また、改装せずともすぐに対応できる防音対策はスタッフで検討し改善致します。ドッグランのスズメバチにつきましては、巣そのものは無く、時季外れではありますが飛んできているものでしたので一時閉鎖をさせて頂いておりました。ご利用頂いた際にまだ飛んでいたとのことは、私共の確認不足でございます。ご快適にご利用頂けず申し訳ございません。お客様とわんちゃんがご旅行を楽しんで頂けるよう努めておりますが、まだまだ至らぬことを痛感しております。ホテル一丸となってより良いサービス提供ができるよう励んでまいりますので、ぜひ次回もご利用頂けましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。クチコミ投稿、ありがとうございます。
宿泊課　日比

この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。お食事の対応につきましては、ご満足頂けたようで安堵致しました。また、ご朝食もお褒め頂きありがとうございます。ご夕食も、地元食材を使用し大変ご好評を頂いておりますので、ぜひ次回はご夕食もご賞味くださいませ。お食事だけでなくサービス・設備も充実させ、ご滞在中をよりご快適にお過ごし頂けるようホテル一丸となって努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。クチコミ投稿ありがとうございます。
宿泊課　日比

この度は初めての鳥羽わんわんパラダイスホテルのご利用、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。わんちゃんとのご旅行を少しでも負担がかからずお楽しみ頂けますよう努めておりますので、アメニティや対応へのお褒めのお言葉は、私どもスタッフの大変励みになっております。お食事の伊勢海老の件につきましては、ご期待に沿えることができず申し訳ございません。厨房スタッフと検討し内容・写真の掲載について見直してまいります。また、客室内のウォシュレットにつきましても、不便な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。客室内の改装と共に改善してまいります。また、エレベーターへのご意見ありがとうございます。どうしても館内移動ではエレベーターをご利用頂くため、繁忙日のご夕食時間などは混雑してしまうため、お客様への案内内容・方法をフロントスタッフにて検討致します。全体的に良かったとの嬉しいお言葉を頂き、深く感謝いたします。まだまだ至らぬところもあるかとは存じますが、ホテル全体で更なる質向上に努めてまいります。次回ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。クチコミ投稿ありがとうございます。
宿泊課　日比

この度はGWのご旅行に鳥羽わんわんパラダイスホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お食事ではお客様のご期待に沿えることが出来ず、誠に申し訳ございません。以前よりお客様から多くご指摘を頂いていたため、4月よりコース内のメニューを変更し、伊勢海老を増量いたしましたが、それでもお客様にご満足していただけるものではない事を痛感しております。一品料理にて、一尾(9000円)のものもございますので一尾をご希望のお客様にはそちらもご案内しておりますが、まずはコースにてご満足して頂けるよう担当スタッフへ情報共有しメニューの改善を検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。お食事にて残念な思いをさせてしまったにも関わらず、客室及び清掃、またアメニティへのお褒めのお言葉を始めとし暖かいお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。お客様の事前期待値を超えられるようなサービスを心がけて精進してまいります。次回ご利用をご検討頂けましたら幸いに存じます。クチコミ投稿ありがとうございます。
宿泊課　日比

この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、わんちゃんも勿論のことですが、飼い主様にご満足頂けるようサービスを今一度見直し改善してまいります。お客様の期待値を超えるサービスを提供できますようスタッフ一同、精進してまいります。まだまだ至らぬところもあるかとは存じますが、次回ご利用をご検討頂けましたら幸いでございます。クチコミ投稿、ありがとうございます。
宿泊課　日比

この度は鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。わんちゃんとご一緒にご滞在中をお楽しみ頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またベッドの硬さにつきましてはお客様のご希望に沿うことができず申し訳ございません。お客様のご意見としてご参考にさせて頂きます。今後とも飼い主様とわんちゃんのご旅行をより良いものにできるよう検討を重ね精進して参ります。ぜひ次回もご利用頂けましたら幸いに存じます。クチコミ投稿ありがとうございます。
宿泊課　日比

この度は鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご夕食では、ご期待に沿う事ができず、誠に申し訳ございません。ご宿泊頂いた、お客様に、お喜び頂けるお料理がご提供できる様、厨房・レストラン担当と共に、情報を供給し、精進して参ります。次回ご来館頂けますと幸いに存じます。クチコミ投稿、ありがとうございます。
宿泊課　間宮

この度は鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご夕食のご飯につきましてはお申し付け頂ければご用意させて頂きますので、次回ご利用の際は、お申し付けくださいませ。また、お散歩コースにつきましてはホテル全体で今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。またご利用の機会をいただければ幸いでございます。クチコミ投稿ありがとうございます。
宿泊課　間宮

いつも鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。この度は折角のご旅行に私共の心配りが至らず不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を元にフロント・清掃スタッフ、またホテル全体で改善していきたく思います。貴重なご意見ありがとうございます。次回も是非ご利用していただけましたら幸いに存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。クチコミ投稿ありがとうございます。
宿泊課　間宮

この度は鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋の清掃につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。スタッフ全員で客室清掃が行き届きますよう改善徹底してまいります。スタッフの対応につきましてお褒めいただいただけに大変残念な思いをさせてしまいました。お客様に満足して頂ける愛犬同伴施設を目指してまいりますので、次回もご利用頂けましたら幸いに存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　日比