部屋がリニューアルということで初めてわんパラのホテルに宿泊しました。
部屋はリニューアル後1カ月ということで綺麗で満足しています。
ただ色んな事が残念でした。　率直な感想は金額の割に部屋以外満足できない。団体ツアーで旅行にいっているような落ち着かない旅行でした。到着したらガードマンのおじさんが狭い駐車場に車を詰め込んでいく、雨の中荷物を持ってホテルに入るとフロントには受付待ちの列・・一番の楽しみの食事も品数は沢山あって色々食べたのですが「美味しい食事をした」という満足感が無かった。鳥羽に行ったのだからせめて美味しいお造りは食べたかった。食事の時の接客態度もがっかり
14000円の夕食・2000円の朝食・・・こんなものなのかな？
リゾート地と思っていましたが周りにのんびり散策するような場所も無いのも残念です。
きっとわんパラのグループホテルにはもう宿泊しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

わんこが泊まれる所で探して行ってきました。食事に拘ったプランにしたので、二日間とも夕飯は美味しかったです。朝のバイキングは普通かなと。
部屋に入ってすぐ、窓側の電気が点かなかったのは驚きでした。すぐ交換してくれましたが、チェックはしないのでしょうか。デザートを部屋に持ち帰らせて貰えて食器はそのまま置いておいて下さいと言われたので部屋に置いて出掛けたら、アメニティの交換は済んでいるのに食器はそのままでこれも驚きでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

部屋の扉が大変閉めづらく強く引く、押さないと扉を閉める事が出来なくて嫌でした。
内側から扉を開けた時は室内側が広さに比べ開く角度が狭いので勢い良く開けてしまい扉のストッパーに強く当ててしまうのも嫌でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

感想
備品（エアコン・TV）リモコンのメンテナンスをお願いします。
TV→反応が悪い（電池残量が少なかったかも？）
エアコン→上ぶた破損していた為コントロールしにくかった。
又、チェックアウト11時迄にも係わらず9時頃より隣室の清掃音等で不快感が有った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

設備が古いせいか、椅子を動かす音や犬の鳴き声が凄く聞こえて、寝る時に気になりました。
シーズン中なのに、船や桟橋などが、中止されているのは残念です。
レストランにも犬を連れて行けるホテルは、数少ないので、設備的に改装して新しく直したら、もっと来客が増えると思います。
スタッフの対応も、親切で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

今回ワンコと初めてお泊り旅行をしました。
ホテルの隣が駐車場で、砂利でしたが係員のおじさんもいて丁寧に対応していただけます。
目の前が海でお散歩にぴったりです。
建物やお部屋は古いなりに、とてもよく手入れをされています。
お部屋はおしっこの臭いが若干はするのは仕方がないですね。粗相しないか心配していましたが、してもすぐ拭いてスプレーすれば全然問題ないんだと、安心しました。
煙草の臭いは前もってオゾン脱臭？をお願いしていたので気になりませんでした。
お部屋の窓も全開にできるので、好きに海風を感じつつ換気できます。
アメニティーも充実していて、廊下には何か所もゴミ箱が設置されていました。
食事もお部屋に電話がかかってきてから行くので、混みあう事なくすぐに座れました。
食事はおいしかったです。お腹いっぱいになりました。
わんこも骨型のリードフックがテーブル毎についていておとなしくできました。席もゆったり座れます。
たまに、お隣同士でわんわんパフォーマンスが始まる席もあしましたが（笑）　
カメラマンの方がいらして、予約制で写真を何パターンも撮ってもらいました。
慣れた方は、貸し衣装で何度もお着換えしてましたが我が家は初撮りなので普通にお願いしました。プロの方は、やっぱりお上手ですね。ワンコのカメラ目線もお手の物！
現像は食事後に取りに行くと出来上がっていました。
プランについていたわんこTシャツも色々な種類があり　しかもサイズの試着もできました
。本当にわんこ連れには至れり尽くせり。あとは、お部屋に空気清浄機が最高です！！
また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2015年10月

今回で２回目の宿泊です。ワンコと気兼ねなく宿泊できるのはよ良かったです。

ただ、夕食ですが、席についてお料理は並んでいますが、食前酒はなく、こちらから

お願いするまで、用意して貰えませんでした。

また、鮑・伊勢海老・国内牛肉があるメニューでしたが、伊勢海老は１人一切れ？

鮑は忘れられていて、こちらから聞かなければ出てきませんでした。

鮑が出てきた時には陶板焼きの火が消える直前という有様でした。

折角の美味しいお料理でしたが、この手際の悪さには不満が出ました。

それに伊勢海老とうたってあるのに一切れ？はちょっと無いんじゃないでしょうか。

それなら普通の海老のほうが良かったです。

シルバーウィークでお客様が多くて忙しいのは分かりますが、申し訳ないですが、

接客業としてのプロ意識を持って欲しいと思います。

ワンコを一緒に宿泊できるのは魅力ですがまた今度は？ちょっと考えてしまいます。

すみません色々申し上げましたが。

次回も気持ちよく宿泊させて欲しいので、申し上げました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

今回で3回目の宿泊となります。レストランはリニューアルされて綺麗になっていましたが、お風呂がいまいちです。脱衣室は非常に蒸し暑く、せっかく汗を流して出て来ても、また汗だくになってしまいます。また、毎回愛犬サロンでの他のワンちゃんとの交流を楽しみにしていたのに、今回はありませんでした。とても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

ベッドの上と大浴場以外はワンと一緒にいれるのが良いです。

何回目の宿泊？
行くたびに良くなって行っていますが、ちょっとしたところを直せないもんでしょうか？いたんだスリッパ・はがれた古いマッサージ機・部屋の冷蔵庫・壁紙の破れ。


前回宿泊時にオゾン脱臭を依頼したのに臭かったので今回は念入りにお願いしましたが消毒臭がすごかったです。限度があるんでしょうね、匂いだけでなく色々あるんでそろそろ禁煙室作りませんか？

他の方のレビューのとおり食事の段取りが悪かったです。レストランが広くなって対応できていないんですね。一生懸命さは伝わりましたが。

今回の一番の目的はプールです。ワン一緒に泳げて良かったです。ただプール横の更衣室？シャワールーム？はなんとかしないと。とても大人が更衣できるもんではありません。
これだけチェックイン前後の利用者がいるのですから。

色々書かせてもらいましたがリピートしてるお気に入りのお宿です。もっと良くなって行って欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

一番改善して欲しいのは、部屋のトイレです。
多分後からウォシュレットにした為か、便器と便座の位置がずれており、男性には用を足すのが大変です。
昨年の伊豆高原もそうでしたが、部屋のトイレの便座位置は直してほしいです。

立地は駅から近いが送迎もしてくれるので良かったです。

部屋は、「海の見える部屋」という売り込みだったが、他の人も書いていたいが窓が汚れているのが残念でした。
掃除は、頑張ってしている感じはありました。
昨年、伊豆高原に行きましたが、そちらよりは良かったです。

食事は、スタッフが少ないのか席に案内してくれてからだいぶ時間が経ってやっと飲み物の注文を取りに来たが、その後、おしぼりも食前酒も持ってこなく、注文した飲み物さえも持ってきませんでした。
持ってきたときには、おしぼりと食前酒を一緒に持ってきて飲み物は忘れていたようです。
混んでいたのかもしれませんが、せめておしぼりとか一つずつでもこまめに持ってきてくれればいいのにと思いました。
食事の内容は、まあまあでした。

お風呂の大浴場は、まあこんなこんなもんかなって感じです。
脱衣場の扇風機は風が来ないので直したほうがよいかも。

サービスは、スタッフのみなさん一生懸命で良かったと思います。
上記にも書きましたが、繁忙期にはもう少し多いと良いかもしれないですね。

設備は、良かったです。
携帯電話の充電器もあったので良かったです。
（昨年、伊豆高原は無くて困りました。）

やはり犬と一緒とにを全面に出しているので気兼ねなく過ごせるのは良いです。
上記に何度も書いてますが、伊豆高原は最悪で二度と行きたくない場所ですが鳥羽はまた行きたいと思ってます。
ただ、東京からなのでちょっと遠いですが。

写真撮影がありますが、一番お得コースで5枚5400円ですが、これあ伊豆高原と同じでした。
しかし、撮ってもらえる枚数が少なく良いのが少ないいです。
カメラマンが下手だったのと枚数をとらないで金目当ての仕事っぷりが残念です。
もっと腕をあげて欲しいのと、枚数はもっと取ってほしいです。
枚数をとらないので腕も上がらないのだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

愛犬サロンをもう少し活性化させて欲しいなぁ。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月