この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。
ランクを上げたお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、夜間に他のお部屋から聞こえる犬の鳴き声でご不便をおかけし、ご愛犬が怖がってしまわれたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルでは、ペット同伴のお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、今回ご指摘いただいた点については真摯に受け止め、音の問題への対応策を検討してまいります。より静かで安心できる環境を整えることが、私どもの大切な課題であると考えております。

そのほかの点ではご満足いただけたとのことで安心いたしました。これからも、すべてのお客様とご愛犬にとって心地よい滞在を提供できるよう、さらなる改善に努めてまいります。

この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。
鳥羽わんわんパラダイスホテル　支配人

この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時およびお食事に関するご案内でご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご到着の際にお食事時間をご案内するにあたり、お客様のご希望やスケジュールを十分に考慮する配慮が欠けておりましたこと、大変申し訳ございません。また、お部屋への連絡が遅れたことや、会場での行列によりご迷惑をお掛けしましたことも重ねてお詫び申し上げます。

頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、食事会場の利用状況や予約人数の管理、そしてスムーズなご案内体制の見直しを進めて参ります。今後はお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。

その他の点でご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。またの機会がございましたら、より良いサービスをお届けできるよう努めてまいります。

この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。
鳥羽わんわんパラダイスホテル　支配人

この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また目の見えない愛犬とのご宿泊について、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。愛犬との特別な時間を、少しでも快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

お部屋について、和室をお選びいただいた理由がとてもご理解いただけました。段差をうまくカバーし、安心してお過ごしいただけたことをお伺いし安心しました。また、海の見える部屋で風情を感じていただけたことも、素敵な思い出となったのであれば嬉しい限りです。

お食事に関しまして、味にはご満足いただけたものの、接客においてお待たせすることがあり、大変ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。スタッフの動きがスムーズになるよう、今後はサービスの改善に努めてまいります。また、お飲み物のオーダー対応など、席案内時に一度に対応できるようなシステム改善を検討いたします。

お風呂について、シャワー待ちが発生してしまったこと、また海側の壁についてのご指摘、ありがとうございます。今後、お客様のご意見をもとに、より快適にご利用いただけるよう改善を図ってまいります。

ドッグランについても、お気に召していただけたようで、安心いたしました。特に屋上のドッグランは開放感があり、愛犬との楽しい時間を過ごしていただけたことと思います。

今後も、お客様と愛犬が安心して快適に過ごせる施設づくりを目指してまいります。お寄せいただいたご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。
鳥羽わんわんパラダイスホテル　支配人

この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。
まずは、チェックインの際にご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。ご説明不足と対応の不手際により、お客様にご迷惑をおかけしたこと、誠に申し訳なく思っております。

お客様の貴重なお時間を無駄にし、さらに宿泊者同士の気まずい状況を生じさせてしまったことについて、スタッフ一同、深く反省しております。今後、チェックインの際にはよりスムーズで配慮の行き届いた対応を心掛け、スタッフ間での連携を強化し、こうした事態が二度と起こらぬよう改善策を講じてまいります。

お客様がご滞在中、快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に一層努力してまいりますので、もし再度お越しいただける機会がございましたら、より良い対応をさせていただけるよう努めてまいります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。
鳥羽わんわんパラダイスホテル　支配人

この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、施設やアメニティについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様とわんちゃんが快適に過ごしていただけるよう、リフォームやサービスの充実を図っており、その点をご評価いただけたことはスタッフ一同の励みです。

館内でわんちゃんと一緒に過ごせること、また室内外のドッグランもお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。さらに、わんちゃん用のお食事や美味しいお料理についてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。

一方で、飲み物のスマホ注文システムについて不便を感じさせてしまい、申し訳ございません。不慣れな方でもご利用しやすいよう、今後改善策を検討させていただきます。また、食事の開始時間が大幅に遅れた件についてもご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、スムーズな運営に努めてまいります。

次回はさらに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。
鳥羽わんわんパラダイスホテル　支配人

この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在が楽しいものとなり、特にお子様がわんちゃんとの時間を楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います。

しかしながら、連泊中にお部屋の掛け布団に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました件については、清掃体制を再確認し、今後このようなことがないよう、衛生面を徹底して見直してまいります。お客様とわんちゃんが快適に過ごせる環境を提供できるよう、改善に努めます。

それにもかかわらず、再度ご利用を検討していただけるとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。次回のお越しの際には、より良いサービスを提供できるよう、さらなる努力を重ねてまいります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。
鳥羽わんわんパラダイスホテル　支配人

この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、奥様のコンサートとお参りを兼ねた特別なご旅行に当施設をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。お部屋のアップグレードをお喜びいただけたようで、大変嬉しく思います。

ご指摘いただきましたアメニティについてのご意見や、館内の氷サービスなどの説明不足につきましては、今後の改善点として真摯に受け止めております。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、必要な情報を分かりやすくご提供できるよう努めてまいります。

また、愛犬との楽しいひと時を過ごされたとのこと、何よりでございます。老犬になってきたとのことですが、これからも素敵な思い出をたくさん作られることをお祈りしております。

引き続き、快適で心温まる滞在をご提供できるよう努力してまいります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。
鳥羽わんわんパラダイスホテル　支配人

この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、初めての愛犬とのお泊まり旅行に当施設をお選びいただき、誠にありがとうございました。わんちゃんとのご旅行が楽しい思い出となったようで、私どもも大変嬉しく思います。

当施設のサービスや食事会場にわんちゃんと一緒にご利用いただける点をお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。また、お部屋の清潔さについてもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。

これからも、お客様と大切なわんちゃんに快適で楽しい時間をお過ごしいただけるよう、さらなる工夫と心を込めたおもてなしに努めてまいります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。
鳥羽わんわんパラダイスホテル　支配人

この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。
三重への旅の際に当ホテルをお選びいただけること、大変光栄に思っております。dog parkや屋上ドッグガーデン「dog park 潮香」をご満喫いただけたとのこと、何よりでございます。蜂の巣に関するご心配もありがとうございます。安全管理には十分留意し、安心して遊んでいただける環境を維持してまいります。

また、雨の日でも楽しめる室内ドッグランやフォトスタジオを活用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。季節や天候に関わらず、わんちゃんと飼い主様が快適に過ごせる場所を提供できるよう、さらに工夫を重ねていきたいと思います。

これからも、お客様と大切なわんちゃんにとって思い出深い旅の一助となれるよう努めてまいります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。
鳥羽わんわんパラダイスホテル　支配人

この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、天気に恵まれた中で屋上からの景色を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。「最高です」とのお言葉をいただけることは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。

また、スタッフの対応やお料理についてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。舟盛りがご用意できなかった点につきましては、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。それでもお食事の味をお気に召していただけたとのこと、大変ありがたく思います。

春にまたお越しいただけるとのお話、とても楽しみにお待ちしております。その際にはさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。また、伊勢海老チップスもお気に召していただき光栄です。次回もぜひお土産としてお楽しみいただければと思います。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。
鳥羽わんわんパラダイスホテル　支配人

この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。ご到着時からフロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様と大切な愛犬の旅が素晴らしいものとなるよう、常に心掛けておりますので、その思いが伝わり光栄です。

ドッグランでのひとときや、お部屋からの海の絶景を楽しんでいただけたご様子、また室内ドッグランの絨毯を含め、快適にお過ごしいただけたことをお聞きし安心いたしました。撮影では、カメラマンの工夫によりわんちゃんもリラックスして撮影できたとのこと、楽しい思い出づくりのお手伝いができたことをとても嬉しく思います。

さらに、夜のお料理や朝食にもご満足いただけたとのお言葉は、調理スタッフにとっても大変励みになります。「また行きたいお宿」とのお言葉を胸に、次回もさらに素晴らしい滞在をお届けできるよう努めてまいります。愛犬との素敵な日々をお過ごしください。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。
鳥羽わんわんパラダイスホテル　支配人

この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、素敵なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。鳥羽の海と三ツ島の美しい景色に歓声をあげられたとのこと、旅の始まりを喜んでいただけたご様子が伝わり、私どもも大変嬉しく思います。

広々としたお部屋で、わんちゃんが楽しそうに動き回る姿を思い浮かべると、こちらも心が温かくなります。また、ドッグランでの元気な「遊びたいアピール」は、きっと愛らしく、特別な思い出となったことでしょう。ペットとの旅行がより楽しく、充実したものとなるお手伝いができましたことを、大変光栄に感じております。

「また利用したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、これ以上ない励みとなりました。次回お越しいただく際も、さらに快適で思い出深い滞在をお届けできるよう努めてまいります。わんちゃんとの楽しい日々がこれからも続きますようお祈りしております。

この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。
鳥羽わんわんパラダイスホテル　支配人

この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。皆さまが快適にお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、そのようなお声をいただけることが、私どもの何よりの励みです。

また、ワンランク上のお部屋をご堪能いただけたとのこと、喜ばしい限りです。高級感を味わっていただけたことが、素敵なご滞在の思い出の一部となっていれば幸いです。

次回も快適でご満足いただけるご滞在となるよう、より一層努めてまいりますので、ぜひお気軽にお越しくださいませ。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。
鳥羽わんわんパラダイスホテル　支配人

この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。以前より料理の質が落ちたと感じられたとのこと、大変申し訳なく思います。お客様にご期待に添えるお食事を提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お料理は当ホテルの大切な魅力の一つであり、いただいたお声を真摯に受け止め、改善に向けて検討してまいります。料理長をはじめスタッフ一同、再度お客様にご満足いただける味と質を追求してまいりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。
貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。
鳥羽わんわんパラダイスホテル　支配人

この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。
愛犬とご一緒にお食事やお部屋でのお時間を快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ドッグランで他のわんちゃんとの交流が叶わなかったとのこと、少し残念でございましたね。機会が合いましたらぜひまた愛犬と一緒に遊びにいらしてください。また、看板犬やスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。わんちゃんに優しいホテルを目指している私たちにとって、大変励みとなります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。
鳥羽わんわんパラダイスホテル　支配人

この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。
お子様の体調が崩れた中でお待ちいただくことになり、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お部屋の準備に関して、チェックイン時間通りに対応できず、お客様にご迷惑をおかけしたことを深く反省しております。今後、チェックイン時間に合わせたお部屋の準備を徹底し、よりスムーズにご案内できるよう改善いたします。また、チェックアウト時の対応についても、スタッフの対応が不十分であったことをお詫び申し上げます。お客様に気持ちよくお帰りいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。
鳥羽わんわんパラダイスホテル　支配人

この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。
前回に続き、今回もわんちゃんとご一緒に快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。洋室でのご滞在もご満足いただけたとのことで、何よりです。また、夕食についても美味しくお召し上がりいただけたとのこと、私たちスタッフにとっても大変励みになります。一方で、モバイルオーダーの際にWi-Fiが繋がりにくかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。Wi-Fi環境の改善に努め、次回はより快適にご利用いただけるよう配慮いたします。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。
鳥羽わんわんパラダイスホテル　支配人

この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご夕食に最上級会席プランをお選びいただき、伊勢海老をはじめとするお料理をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご旅行のひとときを彩るお食事を心を込めてご提供しておりますので、最高に美味しかったとのお言葉は料理長をはじめスタッフ一同の励みとなります。
また、わんちゃんがプールで楽しく過ごされた様子や、看板犬との交流を楽しんでいただけたとのこと、私どもも心温まる思いで拝見いたしました。館内は年月を重ねておりますが、皆様が安心してお過ごしいただけるよう細やかなメンテナンスに努めております。温かい評価をいただき、心より感謝申し上げます。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。

鳥羽わんわんパラダイスホテル　支配人

この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋の明るさや、配膳の際の対応についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、お品書きのご提供が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同で今後のサービス向上に努めて参ります。さらに、石川県の他施設で提供されているアルコール飲み放題についても貴重なご意見をいただき、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
ドッグランとプールをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。わんちゃんとの素敵な時間をお過ごしいただけたこと、スタッフ一同励みになります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。

鳥羽わんわんパラダイスホテル　支配人

この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠に感謝申し上げます。
お部屋の広さや清潔さ、ドッグランで愛犬とのお時間をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、同じフロアの大型犬の吠え声により、お客様のわんちゃんも反応してしまったとのことで、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。フロアの分け方については、今後のサービス向上に向けて検討してまいります。
また、夕食時の混雑やサービスの遅れにつきまして、ご家族皆様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。特にエレベーターの混雑やスタッフの対応については、改善に向けて早急に見直し、今後同様のことがないよう努めてまいります。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスを目指して参りますので、またご機会がございましたら、ぜひお越しいただければ幸いです。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。

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