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ホテルイースト２１東京（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-07-13 09:06:17
5.0
投稿日：2023-07-13 09:02:05
3.0
投稿日：2022-07-02 17:47:14
4.0
投稿日：2022-06-12 15:10:11
4.0
投稿日：2022-06-03 16:04:56
立地2
こまかず1957さんの ホテルイースト２１東京（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
部屋は思ったより狭いですし、冷蔵庫やクローゼットの家具扉の立て付けが悪く、使い勝手があまり良くないです。
フロントの対応もオークラグループとしては▲だと思います。
料金は、土曜日の宿泊としてホテル側からみれば安いのかもしれませんが、建物やエレベーターの老朽化なども併せると、決して妥当とは言えないと思います。
以前レストランなどはよく利用していたので、部屋も期待していたのですが・・・。
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この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
設備やスタッフの対応に関するご感想を伺い、お客様のご期待に添えかねましたこと誠に申し訳ございません。いただきましたご指摘を真摯に受けとめ、今後もスタッフ一同さらなるサービスの向上に力を入れてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。