この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご来館いただきましたのにも関わらず、お客様のご期待に添ったサービスをご提供いたしかね誠に申し訳ございません。朝食のパンにつきましては、貴重なご意見としてレストラン責任者にも申し伝え参考にさせていただきます。
客室テレビにつきまして、一般放送とラジオ放送は無料でご視聴になれますが、一部有料チャンネル（BS放送やケーブルテレビ等）をご覧になるには有料カードが必要でございます。何卒ご了承いただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。