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ホテルイースト２１東京（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
ホテルイースト２１東京（オークラホテルズ＆リゾーツ）（東京都）
3.0
投稿日：2015-06-20 23:10:17
3.0
投稿日：2015-05-17 13:39:18
4.0
投稿日：2015-03-26 22:27:46
ホワイトバニラ0267さんの ホテルイースト２１東京（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
東京メトロ「東陽町駅」からの距離が徒歩7～8分の位置にあり、敷地内にはスーパー、コンビニ、飲食店等がありホテルは食事なしでも不自由しませんでした。
駅～ホテル間の専用の送迎バスも運転されていたようなのですが、特に案内も無かったので荷物を持って徒歩で駅まで往復しました。送迎バスがあるならチェックイン、もしくはアウトの時に一言教えて頂ければ助かったのに！と思いました。
お部屋は、普通 可もなく不可も無くと云ったところでしょうか？
（お値段に見合った感じ）オークラ系列のホテルなのでもう少し期待していたのですが、全て極々普通と云う印象でした。お部屋の清掃はきちんと置き届いていたようです。
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この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテル周辺は商業施設しており、不自由なかったとのご感想に安心いたしました。しかしながらホテルバスにつきましてのご案内がなく、大変ご不便をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。午前中にホテル発（片道）のみ、最寄りの東陽町駅まで運行し、ベルキャプテンデスク前の掲示、客室内常設の書面等にてご案内しておりますが、ご出発時に直接ご案内を差し上げる配慮があるべきだったと深く反省しております。ご指摘を真摯に受け止め、行き届いたおもてなしをご提供できますよう努めてまいります。この度の件に懲りることなく、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いと存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。