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ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ステキなホテルで、特にホテルで働いてる皆様(フロント、案内の方、お掃除の方、駅までのバスの運転手さん)全てが素晴らしい対応をして下さり、本当に快適に過ごすことができました♪特に感動したのは駅まで無料のバスを出してて、その日は最終便にもかかわらず、バスが発車寸前で、ホテルマンの方がお客様の○○様、携帯をお部屋にお忘れになってませんか?と、聞かれお客さんが、あっ!!!忘れました!!!と、一旦降りることになったお客様にバスの運転手さんが、皆様を駅までお連れしたらもう一度戻ってきて送ります!と、優しいお言葉♪そのお客様一人のためにもう一度バスを走らせて下さる配慮に本当に感動しました。
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この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎになれましたでしょうか。スタッフへのお褒めの言葉と、快適にお過ごしいただけたとのご感想を拝見し、スタッフ一同大変喜んでおります。またお客様をスムーズにお送りできましたようで安心いたしました。お言葉を励みに今後も気配りの行き届いた対応を意識しながら、接遇の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) クチコミ一覧へ
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ)(東京都)
5.0
投稿日:2015-09-02 22:25:35
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総合5
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プレアデス5984さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
ステキなホテルで、特にホテルで働いてる皆様(フロント、案内の方、お掃除の方、駅までのバスの運転手さん)全てが素晴らしい対応をして下さり、本当に快適に過ごすことができました♪
特に感動したのは駅まで無料のバスを出してて、その日は最終便にもかかわらず、
バスが発車寸前で、ホテルマンの方がお客様の○○様、携帯をお部屋にお忘れになってませんか?
と、聞かれお客さんが、あっ!!!忘れました!!!
と、一旦降りることになったお客様にバスの運転手さんが、皆様を駅までお連れしたらもう一度戻ってきて送ります!と、優しいお言葉♪
そのお客様一人のためにもう一度バスを走らせて下さる配慮に本当に感動しました。
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この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎになれましたでしょうか。
スタッフへのお褒めの言葉と、快適にお過ごしいただけたとのご感想を拝見し、スタッフ一同大変喜んでおります。またお客様をスムーズにお送りできましたようで安心いたしました。お言葉を励みに今後も気配りの行き届いた対応を意識しながら、接遇の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。