この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。しかしながら、チェックイン時・タクシーをご希望時、すぐにご案内ができず大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。担当部署へ申し伝え、改善できるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。