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ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
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チェックインについて都民割を利用しての滞在でしたが、検温やワクチン接種確認、陰性証明の確認がありませんでした。スタッフさんの確認忘れでしょうか?確認がないのであれば都民以外の方でもご利用いただけますし、PCRを受けた時間を返していただきたいですお部屋について洗面台、浴室はもちろん、シーツの上、部屋着にまで毛髪が付着しており、ルームチェンジをお願いしたいくらいの清掃レベルでした。フロント対応についてガーデンプールについて質問があり、フロントに伺ったところ「は?」と接客業をされているとは思えない態度でご対応いただきました。お部屋についても、ご相談させていただこうかと思いましたが無駄だと思い、諦めましたオークラ系列なので、期待しておりましたが映えを求める方の溜まり場といった感じでしょうかリピートはないです。
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投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
チェックインについて
都民割を利用しての滞在でしたが、検温やワクチン接種確認、陰性証明の確認がありませんでした。
スタッフさんの確認忘れでしょうか?
確認がないのであれば都民以外の方でもご利用いただけますし、PCRを受けた時間を返していただきたいです
お部屋について
洗面台、浴室はもちろん、シーツの上、部屋着にまで毛髪が付着しており、ルームチェンジをお願いしたいくらいの清掃レベルでした。
フロント対応について
ガーデンプールについて質問があり、フロントに伺ったところ「は?」と接客業をされているとは思えない態度でご対応いただきました。
お部屋についても、ご相談させていただこうかと思いましたが無駄だと思い、諦めました
オークラ系列なので、期待しておりましたが映えを求める方の溜まり場といった感じでしょうか
リピートはないです。
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