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ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
部屋5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
リピート3回めです広くて使いやすいルー厶(27)で満足しております、しかし今回は部屋の掃除が行き届いてなくて非常に残念な結果になりました洗面器に毛髪が2本張り付いていた事、便器の縁に黄色のシミが有り(拭きとってから使用しました)ベッドの下に丸めたテッシュが有った事。好きなホテルだけに、以上3点非常に残念でなりません。
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この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながらご宿泊中は清掃の不備により大変不快な思いをお掛けし、快適な滞在をご提供できなかったことに、心よりお詫び申し上げます。清掃担当の責任者と全清掃スタッフに対しては業務遂行手順を再徹底させ、丁寧な清掃と細心の注意を徹底いたします。これに懲りることなく、次回のご利用をいただけましたら幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。 ご多用の中、ご投稿いただきましたことを大変感謝申し上げます。
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ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ)(東京都)
4.0
投稿日:2023-03-05 06:12:22
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部屋5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
fuk1264さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
リピート3回めです広くて使いやすいルー厶(27)で満足しております、しかし今回は部屋の掃除が行き届いてなくて非常に残念な結果になりました
洗面器に毛髪が2本張り付いていた事、便器の縁に黄色のシミが有り(拭きとってから使用しました)ベッドの下に丸めたテッシュが有った事。好きなホテルだけに、以上3点非常に残念でなりません。
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この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながらご宿泊中は清掃の不備により大変不快な思いをお掛けし、快適な滞在をご提供できなかったことに、心よりお詫び申し上げます。清掃担当の責任者と全清掃スタッフに対しては業務遂行手順を再徹底させ、丁寧な清掃と細心の注意を徹底いたします。これに懲りることなく、次回のご利用をいただけましたら幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご多用の中、ご投稿いただきましたことを大変感謝申し上げます。