この度は、ホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
レストランご利用の際、サービスが行き届いておらずご不便ご面倒をおかけしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。この度の件、レストランスタッフと共有させていただき今後の改善に努めてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。