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ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
立地3
7月に連泊しました。神戸のオークラが好きなので こちらにしましたがちょっとガッカリしました。化粧品のアメニティは全くないし 駅までのバスは満員で乗れず、公式で頼んだら、お部屋もエレベーターに近いとか、なにかメリットがあったのかと思ってしまいました。
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この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、サービスに関しまして残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。女性用アメニティですが、有料にはなってしまいますがフロントでご用意がございますので、ご希望の際はご連絡頂ければお部屋までお持ちいたします。また、駅までのバスが満員でご乗車いただけなかったとの事、大変心苦しく思っております。午前中のみ運行している最寄駅までの無料シャトルバスですが、先着順の為、混雑時はご乗車いただけない場合もございます。大変お手数ではございますが、ご利用の際は出発の少し前に乗り場でお並びいただき、ご確認頂ければと存じます。お客様に頂戴いたしましたご意見は、今後のサービスの向上に向けての参考とさせていただきますので、また機会がございましたら是非ご宿泊いただけますと幸いでございます。この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
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リーガロイヤルホテル(大阪府)
5.0
投稿日:2024-07-30 13:14:04
ANAクラウンプラザホテル神戸(兵庫県)
投稿日:2024-06-18 18:12:30
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ)(東京都)
3.0
投稿日:2023-07-12 23:43:51
ホテルトラスティ大阪阿倍野(大阪府)
投稿日:2023-06-26 10:45:03
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立地3
みりあおい4393さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
7月に連泊しました。神戸のオークラが好きなので こちらにしましたが
ちょっとガッカリしました。化粧品のアメニティは全くないし 駅までのバスは満員で乗れず、公式で頼んだら、お部屋もエレベーターに近いとか、なにかメリットがあったのかと思ってしまいました。
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この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、サービスに関しまして残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
女性用アメニティですが、有料にはなってしまいますがフロントでご用意がございますので、ご希望の際はご連絡頂ければお部屋までお持ちいたします。また、駅までのバスが満員でご乗車いただけなかったとの事、大変心苦しく思っております。午前中のみ運行している最寄駅までの無料シャトルバスですが、先着順の為、混雑時はご乗車いただけない場合もございます。大変お手数ではございますが、ご利用の際は出発の少し前に乗り場でお並びいただき、ご確認頂ければと存じます。お客様に頂戴いたしましたご意見は、今後のサービスの向上に向けての参考とさせていただきますので、また機会がございましたら是非ご宿泊いただけますと幸いでございます。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。