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ホテルイースト２１東京（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
食事は利用しませんでしたので、評価なしとさせていただきます。ホテルの敷地にはいろいろなテナント（食事）が入っているため便利です。東陽町の駅から少し距離があるので歩きます。またフロントは前金制で１万円を預かり、帰りのチェックアウトの際精算するスタイルでした。不届きなお客が多いのかもしれませんが、このような対応は少しホテルの格を下げてしまうような行為であり少し残念でした。また私が禁煙ルームを指定していなかったのが悪かったのですが、当日禁煙ルームが空いておらず希望にそうこともしていただけませんでした。
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この度はホテルイースト２１東京をご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルまでの距離がございまして大変ご不便をお掛けしております。ホテルからの片道のみではございますが、無料バスを運行しておりますので是非ご活用下さいませ。尚、お部屋のご希望に沿うことが出来かねてしてまい、大変申し訳ございませんでした。禁煙のお部屋は大変人気が高く、すぐに満室になってしまう事が多いお部屋タイプとなりますのでご希望の際はお早めにご連絡を頂けましたら幸いでございます。次回ご来館の際はより快適にお過ごし頂けるよう努力して参りますので是非またの機会にご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿頂きまして誠に有難うござした。
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総合3
投稿者さんの ホテルイースト２１東京（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
食事は利用しませんでしたので、評価なしとさせていただきます。
ホテルの敷地にはいろいろなテナント（食事）が入っているため便利です。
東陽町の駅から少し距離があるので歩きます。
またフロントは前金制で１万円を預かり、帰りのチェックアウトの際精算するスタイルでした。
不届きなお客が多いのかもしれませんが、このような対応は少しホテルの格を下げてしまうような行為であり少し残念でした。
また私が禁煙ルームを指定していなかったのが悪かったのですが、当日禁煙ルームが空いておらず希望にそうこともしていただけませんでした。
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この度はホテルイースト２１東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルまでの距離がございまして大変ご不便をお掛けしております。
ホテルからの片道のみではございますが、無料バスを運行しておりますので是非ご活用下さいませ。
尚、お部屋のご希望に沿うことが出来かねてしてまい、大変申し訳ございませんでした。
禁煙のお部屋は大変人気が高く、すぐに満室になってしまう事が多いお部屋タイプとなりますのでご希望の際はお早めにご連絡を頂けましたら幸いでございます。
次回ご来館の際はより快適にお過ごし頂けるよう努力して参りますので是非またの機会にご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きまして誠に有難うござした。