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ホテルイースト２１東京（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
駅から歩くのが、面倒だった初日に清掃の人で挨拶しない方が居た。接客業としてそれはどうなの？なんでベルボーイ（ガール？）が案内してくれる人としてくれない人といるの？私はしてもらえなかった。二日分の荷物持ってて辛かったのに！入口わかりづらいエスカレーター少ないからやたら歩かされるし…ホテルのレストラン、案内が少ないから分かりにくくて探す気にもならなかった。もうちょっと施設内の案内有っても良いんじゃないのかな。使って欲しくないなら別だけど…有料放送ショボイ…何年前の設置？まあ、宿泊をＤＬ利用者と空港利用者に絞ってるなら、私のような客は及びじゃないって事か…。オークラグループだから期待して行ったんだけど…あ、遅くなりましたがお世話になりました。【ご利用の宿泊プラン】連泊プラン～2泊以上でお得にステイ(朝食付)～ゆったりシングルルーム（朝付）19.5平米
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この度はホテルイースト２１東京をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながらホテル内で清掃係の挨拶がございませんで大変失礼を致しました。常に決め細やかなサービスを心がけてはおりますが、再度挨拶からの再教育を徹底して参ります。また駅からホテルまで徒歩と若干距離がございまして大変ご不便をお掛けしております。ホテルからの片道のみではございますが、東陽町駅、新木場駅までの無料シャトルバスを運行しておりますので是非ご活用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿頂きまして誠に有難うござした。
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投稿者さんの ホテルイースト２１東京（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
駅から歩くのが、面倒だった
初日に清掃の人で挨拶しない方が居た。接客業としてそれはどうなの？
なんでベルボーイ（ガール？）が案内してくれる人としてくれない人といるの？私はしてもらえなかった。二日分の荷物持ってて辛かったのに！
入口わかりづらい
エスカレーター少ないからやたら歩かされるし…
ホテルのレストラン、案内が少ないから分かりにくくて探す気にもならなかった。
もうちょっと施設内の案内有っても良いんじゃないのかな。使って欲しくないなら別だけど…
有料放送ショボイ…何年前の設置？
まあ、宿泊をＤＬ利用者と空港利用者に絞ってるなら、私のような客は及びじゃないって事か…。
オークラグループだから期待して行ったんだけど…
あ、遅くなりましたがお世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
連泊プラン～2泊以上でお得にステイ(朝食付)～
ゆったりシングルルーム（朝付）19.5平米
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この度はホテルイースト２１東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらホテル内で清掃係の挨拶がございませんで大変失礼を致しました。
常に決め細やかなサービスを心がけてはおりますが、再度挨拶からの再教育を徹底して参ります。
また駅からホテルまで徒歩と若干距離がございまして大変ご不便をお掛けしております。
ホテルからの片道のみではございますが、東陽町駅、新木場駅までの無料シャトルバスを運行しておりますので是非ご活用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きまして誠に有難うござした。