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ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:4306件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地3.93
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.83
  • 食事4.52

食事5

morikko1018さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

morikko1018さん [30代/女性] 2010-10-11 23:11:01

朝食は評判通り、グレードが高く十分満足しました。前日まで外資系5つ星に宿泊していましたが、そちらの朝食と遜色はありません。こちらのホテルでの日本人の味覚に合う絶妙なバランスのとれたメニューに感動しました。
禁煙ルームが満室だったとのことで、喫煙ルームに通されました。チェックインの時、何もそのことには触れられなかったので、事前に一言説明いただけれると良かったのですが…。
部屋の老朽化は否めませんが、窓からの景色は最高だし、アメニティも豊富で、ほぼ満足です。スタッフも親切でした。また利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2010-10-12 09:33:53

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食にご満足頂けたご様子に大変安心致しました。ホテル自慢の朝食は最近和食の種類も増え、ますます人気が高まっております。
しかしながら禁煙部屋のご案内が不足しておりまして大変失礼致しました。
出来る限りご希望に沿う事が出来るよう努力はさせて頂いておりますが、満室の場合はどうしてもご案内できかねてしまう場合がございます。
私共もご案内を徹底するよう再度注意を払って参ります。
尚、禁煙部屋指定のプランでお申し込み頂くか、一度ホテルに禁煙希望の旨ご連絡頂けましたら出来る限りご希望に添えるよう予めご用意させて頂きますので一度ご連絡を頂けましたら幸いでございます。
今後とも更に快適にお休み頂けるよう精進して参ります。
また何かお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアム割★地デジ対応完了!】スカイツリー建設記念 朝食付ステイ
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(朝付) ☆広々135センチベッド☆】
morikko1018さん
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