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ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
立地2
冷蔵庫に外で購入した飲料を入れておき風呂上りに飲んだらぬるくなっていました。バスタブにマットを敷いたら髪の毛やらごみやらがでてきました。あまり使用する人がいないのか、清掃がいきわたっていない感じでした。
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いつもホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら冷蔵庫が冷えなかったことや、バスルームの充分な清掃ができていなかった件につきまして、誠に申し訳ございません。至急担当に申し伝えました。冷蔵庫は異常なく作動しており、温度設定に不備があったのかと存じます。今後はこのようなことがないよう注意してまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
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エンシティホテル延岡(宮崎県)
2.0
投稿日:2021-04-25 16:04:00
札幌グランドホテル(北海道)
3.0
投稿日:2021-03-14 14:41:40
ホテルロイヤル盛岡(岩手県)
1.0
投稿日:2019-02-23 17:33:17
神戸 西神オリエンタルホテル(兵庫県)
投稿日:2018-02-10 16:50:35
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丸の内の旅人さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
冷蔵庫に外で購入した飲料を入れておき風呂上りに飲んだらぬるくなっていました。バスタブにマットを敷いたら髪の毛やらごみやらがでてきました。あまり使用する人がいないのか、清掃がいきわたっていない感じでした。
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いつもホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら冷蔵庫が冷えなかったことや、バスルームの充分な清掃ができていなかった件につきまして、誠に申し訳ございません。至急担当に申し伝えました。冷蔵庫は異常なく作動しており、温度設定に不備があったのかと存じます。今後はこのようなことがないよう注意してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。