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ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:4311件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地3.95
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.85
  • 食事4.51

総合3

かなん4374さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

かなん4374さん [40代/女性] 2011-09-01 14:38:54

がっかりその1
経路図には当然ながら表示されていませんが,じつは最寄の東陽町駅からホテルにむかdっては,ダラダラ上り坂です。
事前にシャトルバスの時間をチェックすべきでした。
天候と荷物の量によっては,1メーター程度の距離でしたので,タクシー利用が賢明です。

がっかりその2
同じフロアに小さな子供連れの家族が宿泊していたようで,朝早くから,奇声と廊下を走り回る音で目覚めるなんて・・・
夏休みまっさかりで時期が悪かったのかもしれませんが,部屋の割り振りの段階でしかるべき配慮があって欲しいものです。

がっかりその3
同じく時期がわるかった・・・
某予備校の夏季宿泊講習があったため,オークラホテル系列と期待していた「朝食」バイキングの補充が一部間に合わず,メニューは豊富だけれど・・・でした


得した気分
宿泊した部屋だけでなく,エレベーターホール廊下からもスカイツリーがバッチリ

宿泊する時期とタイミングが合えばコストパフォーマンスが高いホテルの一つだと
思いますが,私的には時期が悪すぎたとしかいいようがありません。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2011-09-02 16:24:50

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましては、私どもの配慮が至らずご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
当ホテルのお部屋はシングルと2名様以上のお部屋タイプがほぼ全てのフロアに混在しており、ご家族やグループのお客様と同じフロアへご案内させていただく場合が多くございます。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後のサービス向上に努めてまいりますので、何かお気づきの点がございましたらお気軽にフロントスタッフへお申し付けいただけましたら幸いでございます。
またご朝食につきましても貴重なご意見として担当責任者にも申し伝えました。次回ご来館の際はごゆっくりお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同さらに努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙ゆったりシングルルーム(朝付)19.5平米】