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ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:4306件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地3.93
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.83
  • 食事4.53
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投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2003年04月04日 09:45:05

以下の記述がありますが、
【質問・要望】  2003-01-25 18:53:32
1月20日から24日まで宿泊しました。シングルルームの部屋の種類についてご質問します。旅の窓口の予約の情報によれば通常料金16500円の部屋が利用できるように記載してあります。またHOTELのサイトによればスタンダードが16000円、コンフォーとが17000円となっているのですが、私がはじめに通された部屋はアーリーバード(15000円の設定)でした。当然19.5㎡の部屋に泊まれるものと思っていましたので大変不快でした。どうなっているのでしょうか。
ホテルサイトによるアーリーバードの料金設定は15000円(税・サ別)であり、旅窓の料金はサービス料込みでありますから、16500円(サ込)=15000円(サ別)は一緒であるので、この抗議はご本人の事実誤認だと思われます。ホテル側からの反論がなく、旅窓側からのフォローもないので、誤解されてホテルの対応を受け取られる方がいらっしゃってはまずいと思い投稿させていただきました。

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投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2003年04月02日 10:02:20

禁煙室の要望に対応していただきよかったです。
上層階の部屋で見晴らしよくよかった。
部屋はきれいでした。
安くプールが利用できたらいいと思います。

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ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2003年04月07日 17:50:22

お褒めのお言葉ありがとうございます
又のご利用お待ち申しあげております。

投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2003年04月01日 21:18:44

部屋がとても綺麗でした。8800円という価格がとても安く感じられました。
フロントでの対応も丁寧で、気持ち良いものでした。
車でしたので、駐車場が無料というのが、とてもお徳でした。
しかも、何度でも出入りできましたし。
機会があったらまた利用したいと思います。

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ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2003年04月07日 17:51:41

お褒めのお言葉ありがとうございます。
又のご利用お待ち申しあげております。

投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2003年03月25日 08:29:49

ビジネスプランの8800円はトータルとしては非常に安価。
駐車料金が無料と言う事も近隣と比較しても有利。
東西線の駅からはチョット遠いがブラブラと歩くには、苦にならない距離。もっとも無料バスが出ているので時間が合えば問題は無い。
車を利用しての出張には便利なホテルです。

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投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2003年03月24日 12:18:51

皆さんの評判通りで結構でしたが、やはり”ウォシュレットトイレ”ではないのが、非常に残念です。 改善を強く望みます。

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投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2003年03月10日 21:12:26

RY10800014にて、予約した者ですが、南側の眺望のよい、ハイフロアを希望します。また、運良く貴ホテルのご厚意にて、部屋がアップグレードとなる場合には、Wベットルームにしていただければ、幸いと思います。以上、ご高配いただきたく。

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投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2003年02月09日 01:01:41

部屋もきれいでホテルの方の対応も良かったです。周りに食事をする所もたくさんありました。東京の都下に住んでまして、翌日が日本橋の早朝の仕事だったので泊まりましたが、ホテルから日本橋までタクシーで15分くらいとたいへん楽でした。できれば部屋に高速LANの設備があれば最高でしたが。でも満足してます。

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投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2003年02月06日 12:44:26

3/21宿泊予約しましたRY10207040です。
わがまま言って申し訳ございませんが、
できましたら、禁煙室をお願いしたいのですが。
よろしくお願いいたします。

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投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2003年01月31日 22:17:06

ホテルオークラの系列です。客室、設備は十分満足できるものでした。ただ、このレベルでトイレがウォシュレットでないのは残念です。また、予約がうまく通っていなかったのか、旅窓料金だからか?フロントの態度は非常に悪かったです。キーをぽいっと置いてxx号のお部屋ですと言ったきり・・・。でも、旅窓料金でこのレベルのホテルなら、十分満足です。

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投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2003年01月29日 10:04:37

1/25、26と2泊したのですが、部屋も綺麗だし、アメニティもちゃんとしてるのですごく良かったです。今回、女一人旅でしたが安心して泊まれたホテルでした。
また、是非、泊まりたいです。ホテルのスタッフさん有難うございました。

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投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2003年01月25日 19:02:25

1月20日から宿泊しました。事前に電話で「インターネットはLANでつながるのですか」という質問を2回したのですが、2回とも「できます」というものでした。結局LANではなく電話回線でつなぐことが可能だということで、電話に出た女性が理解していなかったためあいまいな返事になったようです。メールができるかどうかはビジネスで利用する場合は最重要項目ともなりえます、事実私も最終的にLAN環境のあるホテルから選んだつもりでいたので大変困りました。またチェックイン後のフロントの対応も曖昧で、ことの重要性をあまり理解してもらえなかったようです。

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投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2003年01月25日 18:53:32

1月20日から24日まで宿泊しました。シングルルームの部屋の種類についてご質問します。旅の窓口の予約の情報によれば通常料金16500円の部屋が利用できるように記載してあります。またHOTELのサイトによればスタンダードが16000円、コンフォーとが17000円となっているのですが、私がはじめに通された部屋はアーリーバード(15000円の設定)でした。当然19.5㎡の部屋に泊まれるものと思っていましたので大変不快でした。どうなっているのでしょうか。

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投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2003年01月14日 22:29:26

地下鉄東陽町駅との無料シャトルバスが、30分間隔の運行しかないので、アクセスに多少不便ですが、それ以外は、ホテルの客室、設備およびスタッフのサービスは行き届いています(トイレがウォシュレットタイプでないのは残念ですが)。近くには、コンビニ、ファミレスも点在し、旅窓経由なら通常より低料金なので、長期滞在にも適していると思います。

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投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2003年01月09日 14:47:31

家族4人(大人2名、小学生2名)で宿泊する場合、利用できる部屋タイプを教えてください。

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投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2002年12月27日 19:39:59

12月26日に宿泊しました。とってもリーズナブルな料金でした。お部屋はその料金にみあったものでしたが,以下3点が特にすばらしいと感じました。
1 シャトルバスの運転手さんの対応
2 IH湯沸かしと一体になった加湿器
3 アメニティーグッズ
朝8:30発の新木場駅行きのシャトルバスに乗りましたが,運転手の方には細かい気配りをしていただき,深く感謝しています。フロントスタッフの気配りはどのホテルでも当たり前なのかもしれませんが,シャトルバスの運転手さんもホテルスタッフとしての自覚を持っていらっしゃるのはすばらしいと感じました。

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投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2002年12月11日 21:59:56

12月26日にお世話になります。できましたら南向きの高層階のお部屋を希望いたします。その上もし可能なら禁煙ルームをお願いします。要望が多くてすみませんがどうぞよろしくお願いいたします。

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投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2002年11月27日 19:41:24

洗練されたサービス、広い客室、そうしてお手ごろなお値段。最高でした。

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投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2002年11月24日 20:05:16

以前泊まらせて頂いた時も、とても丁寧、親切でまた是非利用させて頂きたいと思ってました。今回もとても満足しております。また機会が有りましたら、是非利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

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投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2002年11月21日 09:42:12

1/2宿泊予約しましたRY09080065です。
出来れば、禁煙室&高層階をお願いします。

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投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2002年11月19日 18:10:21

1月2日1泊(2名1室)を予定しています。
空室状況&金額を教えてください。
旅窓からはWのみの予約になりますか?
その場合、禁煙ルームは選択できますか?

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