スカイツリーが大きく見えてとても感激しました、但し廊下からだけですが…。C/Iの時にスカイツリー側ですか？と聞いたら「お台場側です」とフロントの方が言いましたが、お台場は大袈裟すぎでは？窓の外はビル・ビル・ビル、その小さな隙間からちょっとだけ観覧車が斜めに見える位…。都内近郊のホテル巡りは幾つも行きましたが、かなりのガッカリ景観でした。正直、今回の選定は自分のミスで、同行の友人にも悪いことをしてしまったという感想です。せめてスカイツリー側だったら、もっと評価は高かったと思います。またフロントも人が少なく、ビジネスホテル並みのアメニティと室内設備でした。同じ価格でも、もっと良い条件のベッドやアメニティ、また食事付きなどの場合もあるし、ＨＰで同じ素泊まりプラン価格を見たら自分の予約時よりも安かったので余計にガッカリしました。残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年09月

オークラ系列なのに朝食のパン類の少なさは何故でしょう。ペストリー類ばかりありますが、他は食パンのみ。ライブレッドやフランスパン位はおいてほしいよね。連泊しましたが、初日の朝は、フルーツコーナーにプチケーキがあったのに翌朝はなかった。何故？（朝からケーキはいりませんが）
テレビを観るのに有料カードを買わなければいけないのは何故？？？？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

立地のロケーションは、全くよくありませんでした。
どこへ移動するにもタクシー利用が前提でした。
また、部屋も実質ひとり部屋…のレベルなので、広さを求めるとよくないです。
ただし、部屋からみえるスカイツリーは、綺麗にみることができました。
食事は最上階の和食で食べたのですが、その内容には満足いたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

去年のほぼ同日に宿泊した時や今年今回の部屋や宿泊前日までに色々問い合わせたり頼んだ事に関しては、気持ち良く申し分なかったのに当日チェックインするまでにチョンボがばかりでガッカリした。ありえない。次は行きたくなくなる対応で残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

ホテル施設は大変キレイで大満足だった。朝の食事も種類豊富で美味しかった。ただ、スタッフの対応と部屋特に浴室の清掃の汚さには幻滅した。
まず、チェックイン後部屋までスタッフが案内してくれたが、重い荷物を両手に持っていたのに荷物を一つも持ってくれず、そのまま持たされた状態で部屋まで案内された。その間にスカイツリーが見えると場所など案内されたが、こっちは荷物が重くて早く部屋に通して欲しかった。また、夜遅くホテルに戻ってきたらフロントのスタッフが館内に響く声で私用の話しで盛り上がっておりプロ意識に欠けると感じた。マニュアル通りの対応しかできない程度のスタッフ教育なんだろうと感じざる終えなかった。

また、浴室も前の宿泊客の体毛が落ちていたり壁が汚かったりで気分が悪かった。
建物の美しさやホテルから見える景色に、甘えすぎ。
サービス業の基本である、従業員教育を徹底する事の方が大切な事ではないでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

立地と価格のバランスから言いますと良かったといえます。
コンビニ、飲食店も近くにあり便利な所です。
ただ、羽田空港から向かったのですが、
ホームページの時刻表で確認し、ネットの時刻検索で調べると異なっていたので
ホテルへ電話して教えていただきました
空港発が１７時３５分と教えてくれるのですが、実際には１７時５０分発です。
チエックインの時にすぐに確認するとフロントマンが言っていましたが、
数日たった今も間違ったまま掲載されたままであり、
チエックアウトの際も一言のお詫びもありませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

前回が良かった為、再来したのですが…上階、隣客等がマナーがないらしく夜更けにも関わらず震動がする程の音を出されて何回も睡眠を妨害させられました。余程、フロントにクレームをつけようかと思いましたが他客も寛いでいると思い自粛しました。防音が、もう少ししっかりしていれば私も寛いで帰れたと思い残念です。年始が台無しになりました。


【ご利用の宿泊プラン】
【レディースプラン】朝食をルームサービスに変更可♪優雅な一人旅行プラン
コンフォートダブルシングルユース

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

TDRへ行くのに宿泊で利用させて頂きました。
宿泊した部屋の壁に血の様な汚れがべっとり付いてました…。
当然、部屋を変えて頂く対応をして頂きましたが、せっかくのTDR旅行なのに不快であり非常に残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
カップルプラン～お手軽シティホテルステイ～
プチセミダブルルーム ☆120センチベッド☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

お世話になりましたm(._.)m仕事終わりに、自分へのご褒美として、利用させていただきました。
評価が低くなったのは私が期待し過ぎたからですね。部屋はビジネスホテルと変らない、ユニットバスで思ったより狭く感じました。アメニティの化粧品も乳液あればよかったなと。ルームサービスの朝食もサラダかスープが欲しいと思うのは贅沢でしょうか。
駅からは距離がありますが、近くには公園もありますし、スカイツリーが部屋から見えます(*^o^*)
フロントの方々も親切で感じ良かったです。
レディースプランとして、もう少しお得感が欲しかっただけです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

些細なことで恐縮ですが、やはり納得いかないので、書かせていただきます。
チェックイン時に、担当の女性スタッフから「朝刊紙のご希望はございますか？」と聴かれたので、「ジャパンタイムスをお願いします」と答えたら、「私どもでは一般紙しか扱っておりませんので、毎日、朝日、日経、読売、産経の中からお選びください」と言われました。
仕方なく読売にしましたが、そもそもジャパンタイムスを断られたのは、このホテルが初めてです。
外国人宿泊客にも英字新聞を用意せず、日経や毎日を読ませているのか、腑に落ちませんでしたが、争っても仕方ないので諦めました。
しかし翌朝、隣の外国人客の新聞受けには、ヘラルド・トリビューンが置かれていました。
どうして私には、英字新聞を用意していただけなかったのか、納得の行く説明をお願いいたしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

いろんなホテルに宿泊してきたけど、こんなホテルは初めて～～～～！
トイレの水が流れず、深夜にフロントへ電話をして係の方が直していった。
深夜に呼び出され迷惑だったのか！？「申し訳ありません」の一言もなし。
迷惑なのはこちらですが・・・
しかも直ってませんでした。
朝もトイレの水が流れずフロントへ電話。
深夜とは別の方が来てくださり今度はちゃんと直った。
チェックアウト時に「トイレの件」を一言謝られたが本当に頭にきた。
ランチ割引券かコーヒーチケット程度でお客なんて気分良くなれるのに、
こんなとこ初めて～～～～！

宿泊年月

2009年10月

夜の当日予約だと料金高くなるのですね 普通売れ残りは 安くするのでは？

【ご利用の宿泊プラン】
カップルプラン～お手軽シティホテルステイ～
セミダブルルーム　☆広々135センチベッド☆

宿泊年月

2009年06月