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広島ダイヤモンドホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
隣町に住んでいる者ですが、週中の会合と翌日も別の飲み会があったのでこちらダイヤモンドホテルで連泊しました。昔から法事や会合や食事なので何度も利用させて頂いておりましたが宿泊は初めてでした。ロビーの方はとても丁寧でした。冷蔵庫の中のバーが壊れていたので申し出ると冷蔵庫ごと交換してくれました。一緒に入れていた保冷剤まで持っていかれていましたがこれも直ぐにお詫びして頂き戻して頂きました。駐車場も無料ですので今後も会合でお酒が出れば宿泊で利用させて頂こうと思います。難を上げるとすれば、街に出るにはタクシーかバスと電車の乗換えか、市内電車の電停まで結構歩かなくてはいけないので街に出るのが主な目的の場合は不便だと思います。それと、苦情と言うまでの事ではないのですが、本日10時のチャックアウトの20分くらい前に部屋から出たのですが既に周りの部屋は清掃作業にかかっていて、その前を通りエレベーターに乗る際に清掃員の女性の方が私を見るなり「やっと出た!・・・。あ。おはようございます行ってらっしゃいませ。」と慌てて言い直されました。きっと効率よく昼までに掃除がしたいから早く出てほしいと言う思いの本音がポロッと出たのでしょうね(笑)面白かったので苦情ではありません。しかし、敢えて言うな10時チェックアウトとしているんですから、掃除はされてもドアを開けっ放しでされると宿泊者の私物が見えますし、盗難の危険も考えられるので些か不安な気持ちにもなります。経営上、効率作業の関係があるとは思いますし、他のビジネスホテルは殆どが同じ事をされていますが、チャックアウトされていない部屋を把握し物音や私語などの気遣いをされると良いかと思います。宿泊受付けの際に電話対応して頂いた方から、総合的に親切な対応をして頂き快適に宿泊できたと思っておりますので、これからも是非利用させて頂きたいです。
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広島ダイヤモンドホテルをいつもご利用頂きまして誠に有難うございます。冷蔵庫の不備誠に申し訳ございませんでした。又、チェックアウトの際、清掃員の言葉が悪く大変失礼をいたしました。お客様からのご意見・ご指摘を今後の課題とさせて頂きます。宿泊される際是非当ホテルをご利用下さいませ。お待ちいたしております。 フロント 迫田
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天然温泉 芸州の湯 ドーミーイン広島ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(広島県)
4.0
投稿日:2022-01-25 14:18:25
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山(広島県)
投稿日:2021-07-25 14:12:24
福山ニューキャッスルホテル(広島県)
投稿日:2021-03-05 22:49:24
投稿日:2021-03-05 22:48:28
天然温泉 広島北ホテル(広島県)
投稿日:2020-09-21 07:33:32
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総合4
まもさん☆さんの 広島ダイヤモンドホテル のクチコミ
隣町に住んでいる者ですが、週中の会合と翌日も別の飲み会があったのでこちらダイヤモンドホテルで連泊しました。
昔から法事や会合や食事なので何度も利用させて頂いておりましたが宿泊は初めてでした。
ロビーの方はとても丁寧でした。
冷蔵庫の中のバーが壊れていたので申し出ると冷蔵庫ごと交換してくれました。
一緒に入れていた保冷剤まで持っていかれていましたがこれも直ぐにお詫びして頂き戻して頂きました。
駐車場も無料ですので今後も会合でお酒が出れば宿泊で利用させて頂こうと思います。
難を上げるとすれば、街に出るにはタクシーかバスと電車の乗換えか、市内電車の電停まで結構歩かなくてはいけないので街に出るのが主な目的の場合は不便だと思います。
それと、苦情と言うまでの事ではないのですが、本日10時のチャックアウトの20分くらい前に部屋から出たのですが既に周りの部屋は清掃作業にかかっていて、その前を通りエレベーターに乗る際に清掃員の女性の方が私を見るなり「やっと出た!・・・。あ。おはようございます行ってらっしゃいませ。」と慌てて言い直されました。
きっと効率よく昼までに掃除がしたいから早く出てほしいと言う思いの本音がポロッと出たのでしょうね(笑)
面白かったので苦情ではありません。
しかし、敢えて言うな10時チェックアウトとしているんですから、掃除はされてもドアを開けっ放しでされると宿泊者の私物が見えますし、盗難の危険も考えられるので些か不安な気持ちにもなります。
経営上、効率作業の関係があるとは思いますし、他のビジネスホテルは殆どが同じ事をされていますが、チャックアウトされていない部屋を把握し物音や私語などの気遣いをされると良いかと思います。
宿泊受付けの際に電話対応して頂いた方から、総合的に親切な対応をして頂き快適に宿泊できたと思っておりますので、これからも是非利用させて頂きたいです。
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広島ダイヤモンドホテルをいつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
冷蔵庫の不備誠に申し訳ございませんでした。
又、チェックアウトの際、清掃員の言葉が悪く大変失礼をいたしました。
お客様からのご意見・ご指摘を今後の課題とさせて頂きます。
宿泊される際是非当ホテルをご利用下さいませ。
お待ちいたしております。
フロント 迫田