宿泊予定者から頼まれての予約操作でした。
　宿泊者は、「たばこ」を喫煙するので、禁煙室のチェックをしての予約操作です。画面を見る限りでは「禁煙室」の表示がなかったので、そのまま予約を完了させました。
　宿泊後、帰宅して宿泊本人から「禁煙室だった」と一言。予約時にプリントアウトした資料を見ても、当プランの案内には「禁煙室」の表示がなされていませんでした。予約操作の画面上にも「禁煙室」の表示案内がほしいと思いました。

　そのほかは、部屋がきれいだったとか、ベットが大きくてゆっくりできたとかで喜んでいました。