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ホテル関西のクチコミ・お客さまの声
総合3
チェックインの際に、複数国客の為か大変混雑、クローズの窓口開けてをフル活用して対応する姿を見せて頂くと良いと思います。外国の宿泊ホテルでは、このような場合でもカウンター内より「もう少しお待ちください」などのエクスキューズが有ります。無言で表情の無い対応、順番になっても笑顔も言葉もないのは如何なものかと思います。
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この度は、ホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、接客サービスついてのお客様からの様々なご指摘ご意見、ただただお恥ずかしい思いでいっぱいでございます。またチェックインの際にお待たせしてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。今回のご指摘をスタッフ全員に共有をしサービスの改善に努めさせていただきます。これからもホテル関西をどうぞよろしくお願い致します。ホテル関西十亀
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投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ
チェックインの際に、複数国客の為か大変混雑、クローズの窓口開けてをフル活用して対応する姿を見せて頂くと良いと思います。外国の宿泊ホテルでは、このような場合でもカウンター内より「もう少しお待ちください」などのエクスキューズが有ります。無言で表情の無い対応、順番になっても笑顔も言葉もないのは如何なものかと思います。
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この度は、ホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、接客サービスついてのお客様からの様々なご指摘ご意見、ただただお恥ずかしい思いでいっぱいでございます。
またチェックインの際にお待たせしてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
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