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ホテル関西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.14
  • アンケート件数:7729件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.30
  • 立地3.54
  • 部屋2.67
  • 設備・アメニティ2.99
  • 風呂2.60
  • 食事3.67
宿泊年月
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69件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 11:21:18

わかりやすい場所で良かったです。ウェルカムコーヒーが良いです。2階の部屋だったので、騒音が心配でしたが、以外に静かで、ゆっくり過ごせました。朝食も値打ちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル関西 2024年05月21日 22:37:04

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様からのお言葉は私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。今後もより良いサービスの提供に努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(アップグレード確約)】

立地5

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 12:59:52

梅田クラブクアトロに近いため利用、同会場への立地面では最高

施設はリファービッシュされていてロビーはキレイなものの、部屋は古い部分も残っていて、長期手を入れられてない部分の汚れが目立つこと、トイレ・浴室が狭くベッドや鏡周りにコンセントが無いのは減点

ボディソープ・シャンプー・コンディショナーはクラシエでよかったです

最近懸念されるトコジラミも問題なかったてす

金額を考えれば良いホテルだと思います、普段定期的に掃除・メンテが行き届かない箇所に手を入れ、延長コンセント常備などすればさらに満足度上がるのではと考えます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル関西 2024年04月23日 15:33:39

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またその際のご感想を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。客室につきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。客室につきましては順次リニューアル工事を実施しております。まだまだ時間はかかりますが、お客様に満足いただけるようなサービスを提供できる施設になれるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。お客様から頂きましたご投稿をもとに社内で協議させていただきます。また機会がございましたら当ホテルへのご滞在をご検討いただけましたら幸いです。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

立地5

ルク☆さんの ホテル関西 のクチコミ

ルク☆さん [50代/男性] 2024年04月10日 12:08:05

地下街を出てすぐだったので小雨なら傘がなくて大丈夫でした。
朝食がとても美味しかったです。
部屋は、狭いけど泊まるだけなら良いかなという感じ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル関西 2024年04月12日 18:11:17

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に快適なご滞在を提供できましたこと、大変嬉しく思います。また朝食についてもお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後更なるサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉寝るだけシングル】

立地5

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 16:19:36

家族で大阪旅行へ行った際に宿泊させていただきましたが、立地条件は良かったと思います。
古いなりに綺麗に清掃が行き届いていましたし、フロントのスタッフの対応も親切でした。朝食もバイキング種類豊富でおいしかったしキッチンスタッフさんも親切でよかったです。
隣の方の話声は聞こえてくるのが気になりましたがうちの家族もはしゃいでいたのでうるさかったのではないかと心配になりました。
ウェルカムドリンクもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル関西 2024年03月31日 14:44:13

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【小学生半額・赤ちゃん添い寝無料】ファミリープラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】フォース】

立地5

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 23:37:09

2月3日に宿泊しました。コロナ渦だった2~3年以外ほぼ年1回宿泊していますが、ホテルが年々きれいになっている印象です。梅田で飲み歩くには立地が最高だと思います。ただ、インバウンドの海部のためか去年よりは値段が上がり仕方がないことですがちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ホテル関西 2024年02月16日 22:11:00

いつもホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル】

立地5

Aki__Tokyoさんの ホテル関西 のクチコミ

Aki__Tokyoさん [40代/男性] 2024年01月02日 17:26:33

梅田から近くて良い。
ロビーにアメニティが置いてあり持っていく必要がある。
コップもないので、紙コップを持っていく必要があるが気付けず持っていかなかった。
電気ポット、冷蔵庫、ドライヤーなどはあるので、必要なアメニティを最初に確認して持っていけば、不満なく過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル関西 2024年01月03日 14:38:16

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルはタオル・シャンプー類以外のアメニティはフロント横にご用意しておりまして、お客様にお選び頂いておりますのでお好きなものをお持ちくださいませ。今後ともお客様にご満足いただけるようなサービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

立地5

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 11:17:11

当初、連泊ではなかったのですが、フロントの方に相談したところ、
ご配慮いただき同部屋に宿泊することが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ホテル関西 2023年12月14日 19:20:42

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただける接客ができたようで安心致しました。今後もお客様によりご満足して頂けるような接客、施設づくりにより一層励んでまいります。今後とも何卒ご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFFスタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

立地5

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 11:14:58

駅からも近く、お手頃な値段で宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ホテル関西 2023年12月14日 19:15:44

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたようで安心致しました。当ホテルは主要な駅が徒歩圏内にございますのでビジネスや観光にもご利用頂いております。今後もお客様にご満足いただけるようなプランやサービスをご提供できますよう、サービス向上に努めて参ります。今後も何卒ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFFスタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

立地5

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 10:00:16

とにかく立地が良いので使いやすいです。リニューアルのおかげで部屋の中も綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル関西 2023年12月06日 15:39:57

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様からのお言葉は私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。今後もお客様に快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル【2019年リニューアル】】

立地5

seregalaさんの ホテル関西 のクチコミ

seregalaさん [50代/男性] 2023年11月23日 19:54:26

トイレにウォシュレットがありません。
説明にもなかったので残念でした。
痔のある人には不便ですね。
付いてるものと思い込んでました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル関西 2023年11月24日 12:24:12

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。施設が古くお客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。客室に関しましては随時リノベーション工事を行っております。まだまだ時間はかかりますが快適なサービスの提供にスタッフ一同努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%還元】いつでも☆出張ポイ活プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトセミダブル】

立地5

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 11:50:53

立地はよかったが、部屋は値段なりかな。冷蔵庫がなかったので不便を感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル関西 2023年11月03日 15:26:14

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは各主要交通機関が徒歩圏内にございますので大変ご好評を頂いております。お部屋に関しましては随時リノベーション工事を行っております。今後もより良いサービス向上にスタッフ一同努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(素泊まり)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

立地5

スターク2170さんの ホテル関西 のクチコミ

スターク2170さん [30代/男性] 2023年09月25日 16:06:40

宿泊する必要最低限の物は揃っているので全く問題ありませんでした。
食事は利用していないので評価はできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年09月30日 09:03:25

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足して頂けたようで、嬉しく思っております。
今後も心地良い空間がご提供できますよう、一同精進いたします。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

立地5

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 16:55:57

朝食がついて二人で6900円は安くて学生には助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年09月17日 09:39:49

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に満足して頂けて、安心しております。
より快適に過ごしていただけるよう、また梅田でのコスパNO.1のビジネスホテルを目指してスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引・ポイント8%】早割90プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉コンパクトツイン】

立地5

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 16:53:54

安くて立地も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年09月17日 09:38:07

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は主要な駅が徒歩圏内にあり、ご好評いただいております。
今回のお客さまのご滞在にもお役立ちできていれば幸いです。
これからもお客様によりリーズナブル、便利で快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同精進いたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引・ポイント8%】早割90プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉コンパクトツイン】

立地5

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 21:28:04

他の方のレビューにあった通り、端々から古さはかなり感じます。壁が薄く、隣室や廊下の物音が聞こえます。お風呂周りはヒビ割れや黒ずみなど、特に古さが感じられましたが、不衛生さはありませんでした。
コンビニや梅田地下街からすぐ近くで、立地と価格を考えると満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル関西 2023年07月30日 18:32:11

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設が古く、ご迷惑をお掛けしご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
しかしながら、お客様に満足とおっしゃって頂けまして恐れ入ります。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトセミダブル】

立地5

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 16:28:30

前回はファミリー(トリプル)でお世話になり、
今回は初めてシングルでお世話になりました。
寝るだけシングルとは良く言えててそのような
年季の入ったお部屋ではありましたが、左右の
お客様に恵まれて、そう騒音もありませんでした。
時折、寝返りなどでの壁からの音も、お互い様、
こちらも数回やってしまいましたので。
朝食付けて3連休の中でのこの価格はやはり梅田
界隈では魅力的、今回はカレー中心に朝食を取り
ましたが、やはりおいしかったです。相当な
宿泊客が居たかと思いますが、6時半オープン時
ならば、そう混まずに食べることが出来ました。
チェックインは長打の列、機械でバーコード準備
して並んでましたが、フロント対応に変えて頂き、
何とか出来ました。開始時間の集中はやむおえない
と思います。お世話になりありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル関西 2023年07月20日 12:49:22

いつもホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご丁寧な口コミを頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
周りのお客様にもお心遣い頂きまして、恐れ入ります。
朝食に満足して頂けて、嬉しく思っております。
これからもお客様のご期待に添えますようスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引・ポイント8%】早割90プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

立地4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 16:09:17

梅田から近く、大人な繁華街でしたが、駐車場も割引もあり目の前で便利でした。朝ごはんが美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【小学生半額・赤ちゃん添い寝無料】ファミリープラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル】

立地4

kats222さんの ホテル関西 のクチコミ

kats222さん [50代/男性] 2024年05月22日 14:34:53

ひさしぶりの宿泊でしたが、チェックインがQRコードで可能になり、決済方法も増えて便利になったと思います。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

立地4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 17:20:40

スポーツ観戦のために利用しています。チェックイン、チェックアウトもスムーズですし、チェックイン前に荷物も預かっていただからので助かっています。大阪駅に近く、立地も便利です。多少古いので部屋は古さを感じる面もありますが、泊まるには十分です。昨年泊まった時は朝ごはんが美味しいという口コミがあり朝ごはんもお願いしましたがメニューが少なく思っていたのとは違うかったのでやめました、すみません。エコの時代ですが、アメニティがもっと行き届いていれば良いなぁと思いますが、概ね満足して使わっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

立地4

bakabon8598さんの ホテル関西 のクチコミ

bakabon8598さん [50代/男性] 2024年04月29日 20:50:58

梅田の繁華街から近く、大通りからちょっと中にはいるくらいでわかりやすかったです。値段からすると部屋の広さ・設備・アメニティは十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル関西 2024年05月01日 16:18:50

この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またその際のご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様からのお言葉は私どもスタッフにとりまして
何よりの励みでございます。今後もお客様にご満足いただけるようなサービスを提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。こちらへお越しの際は当ホテルへのご滞在をご検討いただけますと幸いです。またのご利用お待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】リニューアル記念☆お試しセール(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルシングル スマートテレビ導入♪】

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