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ホテル関西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.15
  • アンケート件数:7756件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.49
  • 部屋2.70
  • 設備・アメニティ3.02
  • 風呂2.64
  • 食事3.67
宿泊年月
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サービス3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 13:46:51

結論、今後仕様することはない
古いホテルなのは仕方ないが、清潔感が一切ない
値段も1泊1万円なので激安という訳でもない
3月下旬で春休み期間、週末だったため、値段が高いのは理解できるがこれならカプセルホテルの方がまだマシ
感覚的には、部活動の高校生が宿泊先に使うorお金がない外国人観光客で使うレベル
口コミで、スタッフの待遇が良いとあったが、そもそもホテルの従業員としては当たり前だと思う
・ホテルの部屋数の割にエレベーターが各棟に1機しかない
・机の上に虫の死骸
・タオルが臭い
・風呂が下水臭い
・時計が止まっている
・椅子が埃まみれ
・床のフロアクッションが汚く、剥がれている
・朝食も冷凍食品レベル
出張でビジネスホテルによく宿泊するが久しぶりに良いところが一つもないホテルに泊まりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル関西 2024年03月31日 14:39:21

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。施設も古くなってまいりましたが、皆様が居心地良くお過ごし頂ける様に常に従業員には指導してまいります。ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(朝食付)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル】

サービス3

チューベィさんの ホテル関西 のクチコミ

チューベィさん [60代/男性] 2024年03月29日 08:43:48

コスパ重視で利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル関西 2024年03月31日 14:43:19

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるようなサービスを提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(素泊まり)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉寝るだけシングル】

サービス3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 23:37:01

安く泊まれましたが近くの部屋の音がよく聞こえてきました。お値段安いので仕方ないですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ホテル関西 2024年03月31日 14:52:27

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。施設が古く、お客様にご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。客室に関しましては現在リニューアル工事を行っております。まだまだ時間はかかりますが、お客様により良いサービスを提供できる施設に生まれ変われますよう、努めて参ります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン】

サービス3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 21:12:09

可も不可もないホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル関西 2024年03月31日 14:54:08

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後も多くのお客様にご満足いただけるようなサービスを提供できますよう、努めて参ります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

サービス3

abechan1968さんの ホテル関西 のクチコミ

abechan1968さん [50代/男性] 2024年03月20日 14:28:34

めちゃくちゃ狭かったですが寝るだけでしたの、気にはなりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル関西 2024年03月20日 14:54:29

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。施設が古く、お客様にご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。客室に関しましては現在リニューアル工事を行っております。まだまだ時間はかかりますが、お客様により良いサービスを提供できる施設に生まれ変われますよう、努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】リニューアル記念☆お試しセール(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル スマートテレビ導入♪】

サービス3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 20:30:09

施設はそれななり。
朝食は、大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル関西 2024年03月20日 14:56:17

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。施設が古く、お客様にご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。しかしながら朝食についてお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後はお客様に寄り添ったサービスを提供できますよう、努めて参ります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】早割28プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

サービス3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 22:58:05

京セラドームでのLIVE参戦の為に利用しました。古さは否めないですが寝るだけで良いと思い格安なプランにしましたので素泊まりには充分でした。
ウェルカムドリンクがあり嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル関西 2024年02月23日 22:32:43

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様に快適なご滞在を提供できましたこと嬉しく思います。今後もお客様により一層ご満足いただけるようなサービスを提供出来ますよう、サービス向上に努めて参ります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトセミダブル】

サービス3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 23:37:09

2月3日に宿泊しました。コロナ渦だった2~3年以外ほぼ年1回宿泊していますが、ホテルが年々きれいになっている印象です。梅田で飲み歩くには立地が最高だと思います。ただ、インバウンドの海部のためか去年よりは値段が上がり仕方がないことですがちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ホテル関西 2024年02月16日 22:11:00

いつもホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル】

サービス3

だっくわんさんの ホテル関西 のクチコミ

だっくわんさん [50代/女性] 2024年02月10日 17:27:07

値段に見合う施設でした。まさに寝るだけの部屋でした。立地の割にはお安かったので、寝るだけとしては十分なのかと思います。
逆に朝食は値段の割にはよかったです。味噌汁おいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル関西 2024年02月11日 15:21:42

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたようで安心致しました。また朝食につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様からのお言葉は私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。今後もお客様にご満足いただけるようなサービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】早割28プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

サービス3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 11:31:08

いつもシングルの部屋だったが今回はセミダブルベッドの部屋でまずまずゆっくりと眠れたのは良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル関西 2024年02月11日 15:08:35

いつもホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるようなサービスを提供出来ましたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるようなサービスやプランを提供できますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。引き続きご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉コンパクトセミダブル】

サービス3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 16:02:29

料金面を考えると部屋の大きさに対してコメントは出来ないが食事は色々なメニューもあって満足な
内容だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル関西 2024年02月03日 12:40:51

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたようで嬉しく思います。朝食に関しまして、当ホテルは和洋中と様々なメニューを取り揃えておりまして、大変ご好評を頂いております。施設に関しましても順次改修工事を行っております。今後もさらにお客様にご満足いただけるようなホテルとなれるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉コンパクトシングル】

サービス3

ニック20134664さんの ホテル関西 のクチコミ

ニック20134664さん [70代/男性] 2024年01月28日 21:10:24

大阪のマイホーム?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル関西 2024年01月31日 22:42:42

いつもホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたようで安心致しました。頂きましたお言葉を励みに今後もより良いサービスやプランの提供ができますよう、スタッフ一同精進して参りますので、変わらずのご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉寝るだけシングル】

サービス3

ニック20134664さんの ホテル関西 のクチコミ

ニック20134664さん [70代/男性] 2024年01月28日 21:08:38

今年もお世話になります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル関西 2024年01月31日 22:30:53

いつもホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご愛顧頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後もお客様により良いご滞在を提供できますよう、サービス向上に努めて参ります。今年度もスタッフ一同、ご来館を心よりお待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

サービス3

ニック20134664さんの ホテル関西 のクチコミ

ニック20134664さん [70代/男性] 2024年01月28日 21:04:53

いつもありがとうございます!
近くて便利でお手頃です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル関西 2024年01月31日 22:18:27

いつもホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたようで嬉しく思います。お客様からのお言葉は私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。今後もお客様にご満足いただけるようなサービスを提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。引き続きご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル】

サービス3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 20:01:26

寝るだけなのでこちらに宿泊しました。喫煙だったからなのか年季の入ったお部屋で歪んだTV台に汚れの染み付いた壁紙。ベッドに髪の毛が落ちていて寝るのを躊躇するくらいでした。
廊下や隣の部屋の音もかなり響きます。
ドアの隙間やロックも心許なく防犯面の不安もありました。
スタッフさんの対応がとても良かっただけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル関西 2024年01月24日 19:46:31

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。施設が古く、お客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。客室に関しましては順次リノベーション工事を実施しております。まだまだ時間は掛かりますが、お客様により良いサービスを提供できますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉寝るだけシングル】

サービス3

半沢直樹最高さんの ホテル関西 のクチコミ

半沢直樹最高さん [50代/男性] 2024年01月05日 23:20:34

フロントの方に鉄道状況を伺ったところ親切に教えてくれました。部屋はめちゃ狭かったです。ほんと寝るだけで良い方は場所の割に料金は安いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル関西 2024年01月06日 15:30:52

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。施設が古くお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。現在、随時リノベーション工事を行っております。時間は掛かりますが、お客様に快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

サービス3

Aki__Tokyoさんの ホテル関西 のクチコミ

Aki__Tokyoさん [40代/男性] 2024年01月02日 17:26:33

梅田から近くて良い。
ロビーにアメニティが置いてあり持っていく必要がある。
コップもないので、紙コップを持っていく必要があるが気付けず持っていかなかった。
電気ポット、冷蔵庫、ドライヤーなどはあるので、必要なアメニティを最初に確認して持っていけば、不満なく過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル関西 2024年01月03日 14:38:16

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルはタオル・シャンプー類以外のアメニティはフロント横にご用意しておりまして、お客様にお選び頂いておりますのでお好きなものをお持ちくださいませ。今後ともお客様にご満足いただけるようなサービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

サービス3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 09:05:24

大阪でのビジネスにいつも活用しています。価格重視で考えると素晴らしい宿泊施設だと思います。システム化が進んでフロントとのコミュニケーションがほぼ無いので少し変な感じがしますが、設備は以前のままで普通に利用できるので、毎回行く際は予約を心掛ける世にしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル関西 2024年01月02日 14:40:03

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルは自動精算機を導入しており、チェックイン及びチェックアウトをスムーズに行うことができるため大変ご好評を頂いております。今後ともお客様に快適なご滞在を提供することができますようサービス向上にスタッフ一同努めて参りますので引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%還元】いつでも☆出張ポイ活プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

サービス3

三毛猫美花さんの ホテル関西 のクチコミ

三毛猫美花さん [60代/男性] 2023年12月29日 17:03:50

「寝るだけシングル」を利用しましたが、寝れませんでした。理由は他の部屋の戸の開閉音や自分の部屋の戸の床の開口部から聞こえる廊下を歩く音。空調を送風にして、送風音で入ってくる騒音を消そうとしましたが、効果ありませんでした。その結果深夜0時まで眠れませんでした。当然朝も6時台に活動開始した他の部屋の戸の開閉音で目が醒め。十分条件である睡眠の確保が出来ないことは、宿泊施設としての要件を満足していません。
尚朝食バイキングは手作りの料理が並び、たいへんおいしかった!肉吸いや巨大玉子焼きやTKGで満腹になりました。しかし以前はデザートがありましたが、今回、見つからなかったです。
今回久しぶりに利用しましたが、騒音のない部屋があるなら、ご教示願います。新館とか、リフォームした部屋とか。せっかく梅田の常宿にしていますので、次回は眠れる部屋を利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル関西 2023年12月30日 15:25:45

いつもホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またせっかく数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不便をおかけしました事、お詫び申し上げます。また朝食に関しましてはお褒めのお言葉を頂きまして御礼申し上げます。お客様からのお言葉は私どもにとりまして何よりの励みでもございます。
客室に関しましては随時各館ともにリノベーション工事を実施しております。まだまだ時間はかかりますが、お客様にご満足いただけるようなサービスの提供に努めて参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】早割28プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

サービス3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 14:47:09

今どきトイレが洗浄便座じゃないホテルって・・・

ショックです

あと、エレベーターがなかなか来ない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ホテル関西 2023年12月23日 15:35:35

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またせっかくお選び頂いたにもかかわらずご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。客室に関しては随時リノベーション工事を行っております。まだまだ時間はかかりますが、お客様にご満足いただける施設になれるよう改善に努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(アップグレード確約)】

203件中 101~120件表示

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