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ホテル関西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.15
  • アンケート件数:7756件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.49
  • 部屋2.69
  • 設備・アメニティ3.02
  • 風呂2.61
  • 食事3.67
宿泊年月
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205件中 141~160件表示

サービス3

カメさん3561さんの ホテル関西 のクチコミ

カメさん3561さん [50代/男性] 2023年10月01日 03:13:55

梅田で飲みに行く時は、いつも利用させてもらっています。寝るだけなので特に要望はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル関西 2023年10月01日 16:53:15

いつもホテル関西をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご丁寧な口コミを
ご投稿して頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後も心地良い空間がご提供できますよう、
一同精進いたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(素泊まり)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉コンパクトシングル】

サービス3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 21:54:20

周辺が女性のサービス系の施設ばかりだったので、ホテルを探しながら戸惑ってしまいました。
お部屋は綺麗とは言えませんが、寝るだけの利用を希望していたのでお値段相応だなという印象でした。
ただ、部屋に冷蔵庫が無かったのがすごく残念でした。せめて氷の自動販売機でもあれば良かったなー、と。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年09月30日 09:53:48

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設が古くお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ないことでございます。
お部屋に関しては随時リノベーションを実施しております。
まだまだ時間がかかりますが、お客様にご満足いただける施設になれるよう改善に努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

サービス3

あいりす†さんの ホテル関西 のクチコミ

あいりす†さん [40代/女性] 2023年09月28日 14:21:29

値段相応です。
部屋が汚いと言うか、長年ちゃんと掃除してこなかった部分が、そのままな感じで、今さらそこを綺麗にするには毎日の清掃では時間が足りないから、そこはスルーするしかなくて、結局ずっと汚いままなんだろうなという感じ。
ドアの横の部分とかすごい汚かったり、お風呂が排水口のにおいがしたり、床の絨毯もシミがいっぱいだったり。
直近じゃないなら、他のホテルを早割で取ったほうが同じくらいの値段でちゃんと泊まれます。
自分は夜戻って、早朝出発だったからいいけど、ホテルにそれなりの時間滞在するならしんどいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年09月30日 09:49:41

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
設が古くお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お部屋に関しては随時リノベーションを実施しております。
まだまだ時間がかかりますが、お客様にご満足いただける施設になれるよう改善に努めてまいります。ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(素泊まり)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル】

サービス3

lychee milkさんの ホテル関西 のクチコミ

lychee milkさん [40代/女性] 2023年09月27日 19:26:31

必要最低限のホテルです
ただ寝るだけなので部屋が取れて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年09月30日 09:40:04

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足して頂けたようで、嬉しく思っております。
今後もお客様よりお寄せ頂くご期待に添えますよう、魅力あるプランの提供や、
サービスの向上に努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

サービス3

大阪のカズさんの ホテル関西 のクチコミ

大阪のカズさん [60代/男性] 2023年09月27日 11:28:07

建物が古いのは仕方ないが、清掃が少し雑でした、思い出のあるホテルなので今後も頑張って欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年09月30日 09:38:11

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、
ご不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お部屋の掃除に関しまして、スタッフ全員と共有し指導を徹底し改善に努めさせていただきます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトセミダブル】

サービス3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 22:55:33

外の音が丸聞こえのため、音に敏感な人はおすすめできません。
QRコードでチェックインできることは手軽でいいと思います。
アメニティももう少しあればいいなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年09月30日 09:37:07

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
すぐに改善は難しいですが、今回頂きましたご意見は今後の改善課題として社内で共有いたします。
設備に関しましても、順次リノベーション工事を通してお客様にご満足いただけるような施設を目指してまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

サービス3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 17:18:15

いつもお世話になってます。
チェックイン、チェックアウトがQRコードでとても簡単でした。チェックイン時間遅れる連絡を伝えても嫌な顔せず優しく応対してくれました。
また、利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年09月30日 09:32:52

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお言葉は、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。
いただきましたお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

サービス3

コルベルスピードさんの ホテル関西 のクチコミ

コルベルスピードさん [50代/男性] 2023年09月25日 16:27:16

梅田クワトロに近く料金も手頃
周囲は飲食店、風俗店、ラブホテル、遅くまで賑やか
部屋の照明がとても暗い
本館、新館、第2新館と3系統あり乗るエレベーターが分かれている
シングルルームは温水洗浄便座なしだが1階の共用トイレがある、が、しかし、こちらもかなりの年代モノ
しかも個室は2機のみ
ユニットバスのカランは熱湯と水を自分で調節するタイプで微妙なさじ加減が必要
施設全般とにかく古い
清掃は行き届いている
この立地でこの値段、ひと晩汗を流して眠るだけなら問題ない
朝食は900円の価値あり
細かいところまでよく見てなかった私が悪いのだが楽天トラベルで決済済みだと思っていたらチェックイン時に謎の100円請求された

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年09月30日 09:06:49

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設が古くお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ないことでございます。
お部屋に関しては随時リノベーションを実施しております。
まだまだ時間がかかりますが、お客様にご満足いただける施設になれるよう改善に努めてまいります。
宿泊税の100円につきましてはスタッフのご案内不足を痛感しております。
お客様からの貴重なご意見として頂戴し、快適なご滞在ができますよう精一杯努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

サービス3

スターク2170さんの ホテル関西 のクチコミ

スターク2170さん [30代/男性] 2023年09月25日 16:06:40

宿泊する必要最低限の物は揃っているので全く問題ありませんでした。
食事は利用していないので評価はできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年09月30日 09:03:25

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足して頂けたようで、嬉しく思っております。
今後も心地良い空間がご提供できますよう、一同精進いたします。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

サービス3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 14:11:19

全体的にあまり綺麗ではありません。シャワーカーテンのレールのところがカビだらけでした。部屋は狭く卓上鏡がないためお化粧用の鏡を持参すると良いかもしれません。ただ、そこそこの立地でこのお値段なので許容範囲内。スタッフの方の対応はよかったと思います。あと、朝食バイキングは味は普通ですが人が少なくて居心地がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年09月25日 18:27:37

この度はホテル関西をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
施設が古くお客様にはご不便をおかけし
誠に申し訳ありませんでした。
シャワーカーテンのレール部分については
清掃させて頂きました。
スタッフの対応が良かったとお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様からのお言葉は、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。
いただきましたお言葉を励みに、
今後も更なるサービス向上に努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】早割28プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

サービス3

monkichimoco2020さんの ホテル関西 のクチコミ

monkichimoco2020さん [50代/男性] 2023年09月19日 23:22:31

設備は古い。今どき洗浄機能付きトイレじゃないなんて考えられない。
最も不満な点は、とにかく廊下や他室からの声や物音が聞こえるところ。
次回からは多少高くても他のホテルを選択します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年09月22日 11:31:30

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。館内のお部屋は随時リノベーションさせていただいておりますが
ご迷惑をお掛けし大変ご不快な気持ちに
させてしまい誠に申し訳ございません。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

サービス3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 17:06:03

駅から歩ける距離と安さで決めました。
口コミからも夜は繁華街ということもありユニバ帰りはタクシーを利用しました。チェックアウト後朝の時間帯は問題なく大阪駅まで歩いて行けます。部屋は古くリモコン、電子ポットの蓋が汚れてるのは気になりました。
トイレ、ユニットバスは綺麗に清掃されていたので良かったです。
入り口の戸の隙間で夜中の廊下での声が大きかったので起きてしまったのが残念だったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年09月20日 13:39:29

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館は主要な駅が徒歩圏内にあり、ご好評いただいております。
今回のお客さまのご滞在にもお役立ちできていれば幸いです。
お部屋の不備についてはせっかく数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、大変ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。
リモコン、電子ポットの蓋汚れについては取り換え及び清掃させていただきました。
お客様からの貴重なご意見として頂戴し、快適なご滞在ができますよう精一杯努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル【2019年リニューアル】】

サービス3

moco chanさんの ホテル関西 のクチコミ

moco chanさん [40代/女性] 2023年09月17日 22:01:16

壁が薄く、夜遅くまで隣の部屋の声が聞こえました。
シーツやカバーは綺麗で、ユニットバスも狭かったですが、綺麗でした。
室内の家具や、浴衣がアップデートされたらより居心地がいいかなと思いました。
大阪駅からの立地と値段で宿泊を決めましたが、場所柄、チェックインの時間が遅かったこともあり、子供との宿泊には向かないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年09月18日 12:39:11

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは歓楽街の中にあり、またお寛ぎの中での喧騒につきまして、ご不快な思いをさせてしまいご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
シーツ等は綺麗とおっしゃって頂きまして、メイクスタッフの何よりの励みとなります。
お客様からの貴重なご意見として頂戴し、快適なご滞在ができますよう精一杯努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【小学生半額・赤ちゃん添い寝無料】ファミリープラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル【2019年リニューアル】】

サービス3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 16:55:57

朝食がついて二人で6900円は安くて学生には助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年09月17日 09:39:49

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に満足して頂けて、安心しております。
より快適に過ごしていただけるよう、また梅田でのコスパNO.1のビジネスホテルを目指してスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引・ポイント8%】早割90プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉コンパクトツイン】

サービス3

ニック20134664さんの ホテル関西 のクチコミ

ニック20134664さん [70代/男性] 2023年09月09日 17:32:58

「駅から近くて便利!」「近くにコンビニがある」泊まり慣れて常宿?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル関西 2023年09月10日 13:47:19

いつもホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は主要な駅が徒歩圏内にあり、近くにコンビニがありご好評いただいております。
お客さまのご滞在にもお役立ちできていれば幸いです。
今後も心地良い空間がご提供できますよう、一同精進いたします。
これからもご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉コンパクトセミダブル】

サービス3

742591月愛さんの ホテル関西 のクチコミ

742591月愛さん [50代/女性] 2023年09月08日 20:52:12

掛ふとんが不潔です。見た目はキレイなカバーでしたが毛布が多分ダニだらけのようで、翌朝数十カ所咬まれており大変でした。私だけでなく、別部屋に宿泊した友人も同じ症状でした。スタッフの方々の対応は気持ちの良いものだっただけにとても残念でした。二度目はないかなって思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年09月10日 12:56:33

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、大変ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。
ベッドの布団などは交換しまして、清掃もしっかりさせて頂きました。
申し訳ございませんでした。
一日も早いご回復を、心からお祈りしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(素泊まり)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

サービス3

tacaraさんの ホテル関西 のクチコミ

tacaraさん [40代/男性] 2023年09月02日 15:55:06

部屋の壁紙とカーペットの汚れがすさまじい。部屋のドアは下が1センチほど開いているので廊下の音や隣のドアの開閉がとても響く。しかもドアの開閉時の音が凄く大きい。隣の部屋のスマホのバイブが聞こえる。ベッドの下に誰かのスマホが落ちているのか確認したほどはっきり聞こえる。テレビは有料。地デジも全部有料。風呂場も、ウォシュレット無しなのはまあしょうがないとしても、洗面台の鏡がズレていたので直そうとしたら外れた。落ちなかったけど危険。1泊3900円程度だったけど、お得感は無い。間違って喫煙の部屋になったが、「今日は同タイプの部屋に空きがないので」と言われ、まあそれはこちらのミスなので良いのだが、つまり古く汚い部屋のみ安く提供していると思われる。建物が3つほど?くっついているようなので。なので安く泊まった場合は絶対に汚く古い部屋。ただし綺麗な部屋があるのかは確認できていない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル関西 2023年09月05日 09:46:22

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けし大変ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
ドアの交換は難しいですが、鏡は修理しましてカーペットの張替え等も進めております。
テレビにつきましては、地上デジタル放送は無料で見て頂けます。
まだまだ時間はかかりますが、お客様に快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(素泊まり)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉寝るだけシングル】

サービス3

maeji01064さんの ホテル関西 のクチコミ

maeji01064さん [50代/男性] 2023年08月27日 22:05:09

フロントはきれいでした。

フロントと同様に、部屋の壁紙と床は張り替えてほしいですね...

「寝るだけシングル」というプランそのままの部屋です。値段に見合えばいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル関西 2023年08月28日 16:17:10

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様に不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
お部屋に関しましても、随時リノベーションを実施しております。
まだまだ時間がかかりますが、少しでもお客様にご満足いただける施設になれるよう改善に努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

サービス3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 19:48:00

繁華街で治安があまり良くない所にあります。夜間大阪駅から移動するのは子連れには向きません。ユニバに行ったのにで夜遅い時間に移動しましたが、少し怖かったです。家族で利用しましたので、部屋はビジネスホテルよりくつろげました。ご飯はビジネスホテル並みです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル関西 2023年08月28日 16:05:39

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り、当ホテルは歓楽街の中にありましてお子様連れで怖い思いをさせてしまい申し訳ございません。
お部屋ではくつろいで頂けたようで、安心しております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【小学生半額・赤ちゃん添い寝無料】ファミリープラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールームwith popIn Aladdin】

サービス3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 15:56:54

ビジネス利用には申し分ないです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル関西 2023年08月25日 16:12:44

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ビジネス利用で快適にお過ごし頂けまして、嬉しく思っております。
これからもお客様によりリーズナブル、便利で快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(アップグレード確約)】

205件中 141~160件表示

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