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ホテル関西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.17
  • アンケート件数:7760件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地3.52
  • 部屋2.70
  • 設備・アメニティ3.02
  • 風呂2.64
  • 食事3.67
宿泊年月
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203件中 141~160件表示

部屋2

ゆず20121206さんの ホテル関西 のクチコミ

ゆず20121206さん [60代/男性] 2023年11月28日 12:59:10

部屋が狭い、TVが小さい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル関西 2023年11月30日 15:22:00

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。客室に関しまして随時リノベーション工事を行っております。引続きお客様にご満足いただけるような施設づくりに努めて参ります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引・ポイント6%】早割60プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

部屋2

tyoukaisanさんの ホテル関西 のクチコミ

tyoukaisanさん [60代/女性] 2023年11月28日 10:07:58

大阪駅、梅田駅も近く、飲食店街もすぐ、と立地はとても良い。しかし、今回の宿泊日は土曜日、その賑やかさに寝られませんでした。二階部屋だったので、外で騒ぐ声がすぐ窓の前のように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル関西 2023年11月30日 12:17:50

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またせっかく当館をお選びいただいたにも関わらずお寛ぎの中での喧騒ご不便ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として頂戴しサービス向上に努めて参ります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

部屋2

しゅ3456さんの ホテル関西 のクチコミ

しゅ3456さん [40代/男性] 2023年11月25日 16:59:10

部屋は写真で見ていたものを想像していたが、思ったよりも小さく、ビジネス以外では使わないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年11月26日 14:43:44

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またせっかく当館をお選びいただいたにも関わらずご不快なお気持ちにしてしまい、お詫び申し上げます。さらなるサービスの向上に努めてまいりますので今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引・ポイント6%】早割60プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

部屋2

seregalaさんの ホテル関西 のクチコミ

seregalaさん [50代/男性] 2023年11月23日 19:54:26

トイレにウォシュレットがありません。
説明にもなかったので残念でした。
痔のある人には不便ですね。
付いてるものと思い込んでました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル関西 2023年11月24日 12:24:12

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。施設が古くお客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。客室に関しましては随時リノベーション工事を行っております。まだまだ時間はかかりますが快適なサービスの提供にスタッフ一同努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%還元】いつでも☆出張ポイ活プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトセミダブル】

部屋2

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 14:22:04

立地はかなり良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル関西 2023年11月03日 15:17:20

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは各交通機関が徒歩圏内にございますのでビジネスの拠点としてもご利用いただいております。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

部屋2

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 10:26:50

金額なりのホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル関西 2023年10月26日 11:43:03

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。施設が古くお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ないことでございます。
お部屋に関しては随時リノベーションを実施しております。まだまだ時間がかかりますが、お客様にご満足いただける施設になれるよう改善に努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉コンパクトセミダブル】

部屋2

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 22:18:25

部屋がそこまで綺麗ではないが値段が安いので妥当。
朝食はもう少しバリエーションがほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル関西 2023年10月24日 09:50:43

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設が古く、お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ないことでございます。
お部屋に関しては、随時リノベーションを実施しております。
朝食につきましては貴重なご意見として頂戴し、お客様に満足して頂けますよう精一杯努めてまいります。
機会がございましたら、ホテル関西のご利用をご検討いただければ幸いでございます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引・ポイント6%】早割60プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル【2019年リニューアル】】

部屋2

TAMA1610003さんの ホテル関西 のクチコミ

TAMA1610003さん [50代/男性] 2023年10月21日 17:34:27

古いホテルですが、頑張ってる感があります。寝るだけなら問題無し!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル関西 2023年10月24日 09:39:57

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設が古く、お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ないことでございます。
お客様から温かいお言葉を頂きまして、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。
いただきましたお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

部屋2

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 21:54:20

周辺が女性のサービス系の施設ばかりだったので、ホテルを探しながら戸惑ってしまいました。
お部屋は綺麗とは言えませんが、寝るだけの利用を希望していたのでお値段相応だなという印象でした。
ただ、部屋に冷蔵庫が無かったのがすごく残念でした。せめて氷の自動販売機でもあれば良かったなー、と。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年09月30日 09:53:48

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設が古くお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ないことでございます。
お部屋に関しては随時リノベーションを実施しております。
まだまだ時間がかかりますが、お客様にご満足いただける施設になれるよう改善に努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

部屋2

大阪のカズさんの ホテル関西 のクチコミ

大阪のカズさん [60代/男性] 2023年09月27日 11:28:07

建物が古いのは仕方ないが、清掃が少し雑でした、思い出のあるホテルなので今後も頑張って欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年09月30日 09:38:11

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、
ご不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お部屋の掃除に関しまして、スタッフ全員と共有し指導を徹底し改善に努めさせていただきます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトセミダブル】

部屋2

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 22:55:33

外の音が丸聞こえのため、音に敏感な人はおすすめできません。
QRコードでチェックインできることは手軽でいいと思います。
アメニティももう少しあればいいなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年09月30日 09:37:07

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
すぐに改善は難しいですが、今回頂きましたご意見は今後の改善課題として社内で共有いたします。
設備に関しましても、順次リノベーション工事を通してお客様にご満足いただけるような施設を目指してまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

部屋2

コルベルスピードさんの ホテル関西 のクチコミ

コルベルスピードさん [50代/男性] 2023年09月25日 16:27:16

梅田クワトロに近く料金も手頃
周囲は飲食店、風俗店、ラブホテル、遅くまで賑やか
部屋の照明がとても暗い
本館、新館、第2新館と3系統あり乗るエレベーターが分かれている
シングルルームは温水洗浄便座なしだが1階の共用トイレがある、が、しかし、こちらもかなりの年代モノ
しかも個室は2機のみ
ユニットバスのカランは熱湯と水を自分で調節するタイプで微妙なさじ加減が必要
施設全般とにかく古い
清掃は行き届いている
この立地でこの値段、ひと晩汗を流して眠るだけなら問題ない
朝食は900円の価値あり
細かいところまでよく見てなかった私が悪いのだが楽天トラベルで決済済みだと思っていたらチェックイン時に謎の100円請求された

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年09月30日 09:06:49

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設が古くお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ないことでございます。
お部屋に関しては随時リノベーションを実施しております。
まだまだ時間がかかりますが、お客様にご満足いただける施設になれるよう改善に努めてまいります。
宿泊税の100円につきましてはスタッフのご案内不足を痛感しております。
お客様からの貴重なご意見として頂戴し、快適なご滞在ができますよう精一杯努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

部屋2

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 14:11:19

全体的にあまり綺麗ではありません。シャワーカーテンのレールのところがカビだらけでした。部屋は狭く卓上鏡がないためお化粧用の鏡を持参すると良いかもしれません。ただ、そこそこの立地でこのお値段なので許容範囲内。スタッフの方の対応はよかったと思います。あと、朝食バイキングは味は普通ですが人が少なくて居心地がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年09月25日 18:27:37

この度はホテル関西をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
施設が古くお客様にはご不便をおかけし
誠に申し訳ありませんでした。
シャワーカーテンのレール部分については
清掃させて頂きました。
スタッフの対応が良かったとお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様からのお言葉は、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。
いただきましたお言葉を励みに、
今後も更なるサービス向上に努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】早割28プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

部屋2

monkichimoco2020さんの ホテル関西 のクチコミ

monkichimoco2020さん [50代/男性] 2023年09月19日 23:22:31

設備は古い。今どき洗浄機能付きトイレじゃないなんて考えられない。
最も不満な点は、とにかく廊下や他室からの声や物音が聞こえるところ。
次回からは多少高くても他のホテルを選択します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年09月22日 11:31:30

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。館内のお部屋は随時リノベーションさせていただいておりますが
ご迷惑をお掛けし大変ご不快な気持ちに
させてしまい誠に申し訳ございません。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

部屋2

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 19:19:27

三連休でしたので、料金が高かったのは仕方がないけれど、とにかく建物や設備の古さが、気になりました。清潔にはしてあると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年09月20日 16:57:56

この度はホテル関西をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けし大変ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
清潔とおっしゃって頂きましたことは
メイクスタッフの何よりの励みとなります。
お客様からの貴重なご意見として頂戴し、快適なご滞在ができますよう精一杯努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

部屋2

moco chanさんの ホテル関西 のクチコミ

moco chanさん [40代/女性] 2023年09月17日 22:01:16

壁が薄く、夜遅くまで隣の部屋の声が聞こえました。
シーツやカバーは綺麗で、ユニットバスも狭かったですが、綺麗でした。
室内の家具や、浴衣がアップデートされたらより居心地がいいかなと思いました。
大阪駅からの立地と値段で宿泊を決めましたが、場所柄、チェックインの時間が遅かったこともあり、子供との宿泊には向かないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年09月18日 12:39:11

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは歓楽街の中にあり、またお寛ぎの中での喧騒につきまして、ご不快な思いをさせてしまいご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
シーツ等は綺麗とおっしゃって頂きまして、メイクスタッフの何よりの励みとなります。
お客様からの貴重なご意見として頂戴し、快適なご滞在ができますよう精一杯努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【小学生半額・赤ちゃん添い寝無料】ファミリープラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル【2019年リニューアル】】

部屋2

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 09:19:17

大阪に行く時はホテル関西に泊まります。
ホスピタリティー、部屋の清潔さ、朝食の豪華さ、品目の多さ、無料のカフェオレマシーン、駅からの近さ。
建物自体は古いですが、部屋の狭さを除いては完璧です。
ありがとうございました。朝食だけでも利用する価値ありです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル関西 2023年09月10日 13:42:09

いつもホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に満足して頂けて、褒めの言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】早割28プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

部屋2

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 12:28:54

設備の古さ、風呂の狭さ、眺望がないので、閉塞感があって、窮屈でした。扉を閉める音なんかも大きかった。ただ、朝食バイキングは一流ホテル並みに品数も豊富で、美味しかったです。この朝食と部屋がアンバランスに感じました。まあ寝るだけならいいホテルかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル関西 2023年08月23日 16:27:32

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
順次リノベーション工事を通して、お客様にご満足いただけるような施設を目指してまいります。
朝食につきましては、お褒めの言葉を頂戴しましてお礼申し上げます。
お客様からのお言葉は、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。
これからもお客様に満足して頂ける朝食を提供して参ります。
また機会がございましたら、ホテル関西のご利用をご検討いただければ幸いでございます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

部屋2

回文書籍さんの ホテル関西 のクチコミ

回文書籍さん [40代/女性] 2023年08月21日 16:44:06

以前にも泊まったことがある、古いけどまあまあ良いホテルだった。
・チェックインもチェックアウトもセルフ。フロントには人が居るので聞けば教えてくれる。
・アメニティは1階から持っていく形式。浴衣、帯、歯ブラシ、ヘアキャップ、紙コップのみ。ブラシやクシがないのが不便だった。
・部屋にポットはあってもお茶やコーヒーはない。24時までは1階にウェルカムドリンクあり。
・部屋にコップがない。使い捨てスリッパはあり。
・wifiはちゃんと繋がった。不自由はなかった。
・排水が詰まり気味らしく、風呂の水を抜いたらトイレの床が水浸しになった。最悪。
・掛け布団のカバーが掛けてあるだけ。結ばれてないのであっという間にカバーと中身が分離した。
・朝食ビュッフェは990円。品数は多くはないがどれも美味しかった。珈琲に牛乳を入れて飲めたのがとても良かった。
・宿泊日の荷物預けは無料だけど、チェックアウト日は有料で500円。フロントが常駐しない安ホテルで預かってもらえないことはあったけど、有料なのは初めてで幻滅した。

食事以外のサービスを極力手を抜いている印象。夏休みで値段が高い時期だけれど、あの値段でこれはちょっとヒドい。次からはなるべく避けたいホテルになっていた。残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル関西 2023年08月23日 14:15:03

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご丁寧な口コミをご投稿して頂きまして重ねて御礼申し上げます。
せっかくまたホテル関西をお選び頂いたのに、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見として頂戴しまして、スタッフ全員と共有し改善に努めさせていただきます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

部屋2

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 11:03:52

格安ホテルと思えば普通なのかも知れません。
綺麗なホテルとは言えない感じですので、取り敢えず安く泊まるには良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル関西 2023年08月23日 13:43:05

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設が古く、お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ないことでございます。
お部屋に関しては随時リノベーションを実施しております。
まだまだ時間がかかりますが、お客様にご満足いただける施設になれるよう改善に努めてまいります。
機会がございましたら、ホテル関西のご利用をご検討いただければ幸いでございます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(朝食付)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン【2019年リニューアル】】

203件中 141~160件表示

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