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ホテル関西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.15
  • アンケート件数:7756件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.49
  • 部屋2.69
  • 設備・アメニティ3.02
  • 風呂2.61
  • 食事3.67
宿泊年月
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同伴者
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205件中 161~180件表示

サービス3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 12:28:54

設備の古さ、風呂の狭さ、眺望がないので、閉塞感があって、窮屈でした。扉を閉める音なんかも大きかった。ただ、朝食バイキングは一流ホテル並みに品数も豊富で、美味しかったです。この朝食と部屋がアンバランスに感じました。まあ寝るだけならいいホテルかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル関西 2023年08月23日 16:27:32

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
順次リノベーション工事を通して、お客様にご満足いただけるような施設を目指してまいります。
朝食につきましては、お褒めの言葉を頂戴しましてお礼申し上げます。
お客様からのお言葉は、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。
これからもお客様に満足して頂ける朝食を提供して参ります。
また機会がございましたら、ホテル関西のご利用をご検討いただければ幸いでございます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

サービス3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 11:03:52

格安ホテルと思えば普通なのかも知れません。
綺麗なホテルとは言えない感じですので、取り敢えず安く泊まるには良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル関西 2023年08月23日 13:43:05

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設が古く、お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ないことでございます。
お部屋に関しては随時リノベーションを実施しております。
まだまだ時間がかかりますが、お客様にご満足いただける施設になれるよう改善に努めてまいります。
機会がございましたら、ホテル関西のご利用をご検討いただければ幸いでございます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(朝食付)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン【2019年リニューアル】】

サービス3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 15:08:44

寝るだけと割り切れば問題ないかと。
フロントの方は感じ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル関西 2023年08月12日 09:40:34

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフにお褒めの言葉を頂戴しまして、嬉しく思っております。
お客様からのお言葉は、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。
いただきましたお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(素泊まり)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉寝るだけシングル】

サービス3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 16:29:50

 仕事で利用させていただきました。
 宿泊したのは別館のほうで、築うん十年といった感じて、非常に年季が入ったものでした。しかし、いわゆる普通のビジネスホテルとしての設備・機能については何ら問題なく、wifiもつながりましたし、お風呂・空調とも、新しいもので快適でした。
 立地については、あまり柄がよいとは言えませんが、近くにコンビニやドン・キホーテがあり、梅田までも歩いて10分程と至近です。

 総じていえば、「男性一人で梅田近くで安く泊まりたい」というニーズであれば高評価だけど、異なるニーズに対しては評価が大きく落ちる、というホテルだと思います。

 わたしは前者なので高評価を付けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル関西 2023年08月12日 09:27:19

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご丁寧な口コミをご投稿して頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様には快適にお過ごし頂けましたようで、安心しております。
お部屋に関しましては、順次リノベーション工事を通してお客様にご満足いただけるような施設を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(素泊まり)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル】

サービス3

ぢょにいせんせさんの ホテル関西 のクチコミ

ぢょにいせんせさん [50代/男性] 2023年08月08日 20:15:32

部屋の狭さと壁の汚れに先ず驚いた。
他の部屋からの話し声や音が響き落ち着いて休めなかった。
宿泊料金も決して安いとは言えないので気持ち良い宿泊ではなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル関西 2023年08月09日 11:57:10

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、施設が古くお寛ぎの中での喧騒につきまして、ご不快な思いをさせてしまいご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に関しては随時リノベーションを実施しております。
まだまだ時間がかかりますが、お客様にご満足いただける施設になれるよう改善に努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉寝るだけシングル】

サービス3

ニック20134664さんの ホテル関西 のクチコミ

ニック20134664さん [70代/男性] 2023年07月31日 17:54:04

駅から近くて便利!近くにコンビニがある

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル関西 2023年08月05日 13:17:51

いつもホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に便利にご利用して頂けて、嬉しく思っております。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

サービス3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 16:08:12

朝食がおいしい。日本の方よりも、外国の従業員の方の方が真剣で丁寧に働いているようにみえた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル関西 2023年08月03日 14:13:02

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食やスタッフにお褒めの言葉を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお言葉は、何よりの励みでございます。
スタッフ全員が満足して頂ける接客が出来るよう、指導を徹底し改善に努めさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【小学生半額・赤ちゃん添い寝無料】ファミリープラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル【2019年リニューアル】】

サービス3

若大将0928さんの ホテル関西 のクチコミ

若大将0928さん [60代/男性] 2023年07月25日 11:27:51

訳ありの部屋とは思ってましたが、狭く使いがってが悪く机等が一部表面が剥がれていて接着剤で直せるのにと思いました。アメニティや食事は普通でした。後、湯沸かし器や目覚まし時計ぐらいはあってもよいのでわ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル関西 2023年08月03日 14:05:40

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、ご不便をおかけしご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見として頂戴し、快適なご滞在ができますよう精一杯努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引・ポイント6%】早割60プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

サービス3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 21:28:04

他の方のレビューにあった通り、端々から古さはかなり感じます。壁が薄く、隣室や廊下の物音が聞こえます。お風呂周りはヒビ割れや黒ずみなど、特に古さが感じられましたが、不衛生さはありませんでした。
コンビニや梅田地下街からすぐ近くで、立地と価格を考えると満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル関西 2023年07月30日 18:32:11

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設が古く、ご迷惑をお掛けしご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
しかしながら、お客様に満足とおっしゃって頂けまして恐れ入ります。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトセミダブル】

サービス3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 16:31:53

部屋中にシミがあり(壁紙や家具など)、鏡もくすんでいました。
ユニットバスもカビが目立ち、お風呂は別で済ませていたため使っていませんが、あまり使いたいと思えない様子でした。
天井には蜘蛛の巣がありました。
睡眠のためだけに宿泊させていただいたので上記のことは我慢しましたが、リピートは正直ないかと思います。
使用させていただいたアメニティの浴衣とベッドは問題なく快適でした。
ホテルの方々はとても愛想が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル関西 2023年07月21日 09:31:21

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設が古く、また清掃が行き届いておらずお客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ないことでございます。
清掃につきましては、メイクスタッフと共有し指導を徹底し改善に努めさせていただきます。
スタッフにはお褒めの言葉を頂戴しまして、恐れ入ります。
今後も心地良い空間がご提供できますよう、一同精進いたします。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル】

サービス3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月14日 20:43:10

朝食をいつも楽しみにしています。
部屋はお値段以下だと思いますが、トータルはお値段以上です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル関西 2023年07月16日 17:58:35

いつもホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食にお褒めの言葉を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お部屋に関しては随時リノベーションを実施しております。
まだまだ時間がかかりますが、お客様にご満足いただける施設になれるよう改善に努めてまいります。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】早割28プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル【2019年リニューアル】】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月05日 01:01:20

ビジネス出張で過去何十泊か使用してます。隣の部屋の会話やプライベートな音まで筒抜けは毎回ですので、もう話のネタにしてます。連れで泊まる人は注意したほうがいいです。
前の人の使った歯ブラシは放置、髪の毛がいくつも落ちていたり、浴室は水で濡れたまま、タオルは置き忘れてるなど、掃除の良い加減さには我慢できません。
折角フロント綺麗にリニューアルされ、朝食も頑張られてるのにとても残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
ホテル関西 2023年07月07日 12:35:15

いつもホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食にはお褒めの言葉を頂戴しまして、嬉しく思っております。
お客様からのお言葉は、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。
いただきましたお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に努めてまいります。
しかしながら、施設が古く清掃が行き届いておりませんでしてご迷惑おかけしご不快な気持ちにさせてしまい、お詫び申し上げます。
お部屋の掃除に関しまして、スタッフ全員と共有し指導を徹底し改善に努めさせていただきます。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引・ポイント6%】早割60プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉寝るだけシングル】

サービス3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 18:48:26

禁煙選んだはずがなんとなくタバコのニオイがしました。タオルはフロントに言えば毎日新しいタオルくれるのでそこはよかったです。
駅からわりかし近くてよかったですがホテルがラブホ街みたいなとこだったのでちょっと気まずかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル関西 2023年07月07日 12:06:29

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは歓楽街の中にありまして、またご利用して頂いた建物が4階までが喫煙のお部屋で少しタバコの臭いがしましたようで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
タオルの交換には満足して頂けて、安心しております。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
機会がございましたら、ホテル関西のご利用をご検討いただければ幸いでございます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(朝食付)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル】

サービス3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 20:20:07

立地・朝食共によかったです。ただ、残念なことは音が漏れすぎたことです。
廊下での話声や、水回りの音が聞こえるのは一時的であり、宿泊金額を考えれば我慢できる程度でした。
ただ、真夜中や早朝の隣室内での話声(特に笑い声)は途切れることなく響いて聞こえ、ゆったりと休まることができませんでした。
気にされる方は耳栓などを準備することをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル関西 2023年06月27日 08:22:09

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、
ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
壁の改修は難しいですが、お部屋に関しては随時リノベーションを実施しております。
まだまだ時間がかかりますが、お客様にご満足いただける施設になれるよう改善に努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引・ポイント8%】早割90プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

サービス3

サクラギ4223さんの ホテル関西 のクチコミ

サクラギ4223さん [40代/男性] 2023年06月20日 11:36:43

価格が安いので仕方ないかもしれませんがトイレはせめてシャワートイレにしてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル関西 2023年06月27日 08:15:29

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、施設が古くご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ウォシュレットにつきましては、スタンダードセミダブル、ツインのお部屋には付いております。
お部屋に関しては随時リノベーションを実施しております。
まだまだ時間がかかりますが、お客様にご満足いただける施設になれるよう改善に努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

サービス2

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 16:24:37

ラブホ街の中心にあります。隣は無料案内所、ラブホです。
チェックインは自動化されておりスムーズでした。

部屋は3階。狭く、照明は薄暗く、窓はありません。塗装は小汚いです。
アメニティはフロントから持参する必要がます。
トイレシャワーは換気不十分です。

ただ寝泊まりするだけなら良いですが、時期的に1万円しましたので不満です。
近くのラブホの方がコスパがいいかもしれません。
利点は大阪駅まで歩いて行けること。
立地、内装からは3000円程度が妥当でしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル関西 2024年06月05日 16:02:23

この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。施設が古く、お客様にご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。客室に関しましては現在リニューアル工事を行っております。まだまだ時間はかかりますが、お客様により良いサービスを提供できる施設に生まれ変われますよう、努めて参ります。この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

サービス2

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 20:18:59

あまり綺麗ではないが安かったので。
清掃なしプランだったが、貴重品整理しなくてよくて寧ろ楽だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ホテル関西 2024年05月31日 15:53:02

この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるプランを提供できましたこと大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるプランやイベントを提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(素泊まり)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

サービス2

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 17:40:07

部屋が狭いけど安いから我慢です。とてもうるさかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル関西 2024年05月21日 21:03:11

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。施設が古く、お客様にご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。客室に関しましては現在リニューアル工事を行っております。まだまだ時間はかかりますが、お客様により良いサービスを提供できる施設に生まれ変われますよう、努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(素泊まり)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

サービス2

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 17:37:27

窓の外は壁で室外機があります。そこにハトがいるようで、朝日出の頃になるとうるさいです。外国の方が多く、夜中まで騒いでいて安眠妨害でした。
安いから我慢ですけど。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル関西 2024年05月21日 21:02:39

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。施設が古く、お客様にご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。客室に関しましては現在リニューアル工事を行っております。まだまだ時間はかかりますが、お客様により良いサービスを提供できる施設に生まれ変われますよう、努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(素泊まり)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

サービス2

ともまお☆さんの ホテル関西 のクチコミ

ともまお☆さん [50代/女性] 2024年05月06日 18:59:38

立地はとても良かったです。が土地勘がないもので最初は梅田駅から20分はかかってしまいました(汗)
風呂は古い感じでカビがあちこちに見られました。また隣や上のドアを閉める音がバンバンして壁は薄めです。
チェックインは機械化されていましたが、領収書や朝食チケットが3枚でるようで、その仕組みがわかりにくくスタッフさんが一人ひとりに説明されていました。システムは変えたほうが良いですね。。
朝食はエレベータに掲示されていたものとは程遠いメニューでガッカリしました。
GWで立地が良くて10000円以下はお得かもしれませんが次に利用するかと言われたら微妙かもしれないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル関西 2024年05月07日 19:43:32

この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。施設が古く、お客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。客室に関しましては現在リニューアル工事を行っております。まだまだ時間はかかりますが、お客様により良いサービスを提供できる施設に生まれ変われますよう、努めて参ります。朝食につきましてもご期待に添えず
申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を参考に今後のサービス向上に役立てて参ります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】早割28プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

205件中 161~180件表示

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