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回文書籍さんの ホテル関西 のクチコミ
- 回文書籍さん [40代/女性] 2023年08月21日 16:44:06
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以前にも泊まったことがある、古いけどまあまあ良いホテルだった。
・チェックインもチェックアウトもセルフ。フロントには人が居るので聞けば教えてくれる。
・アメニティは1階から持っていく形式。浴衣、帯、歯ブラシ、ヘアキャップ、紙コップのみ。ブラシやクシがないのが不便だった。
・部屋にポットはあってもお茶やコーヒーはない。24時までは1階にウェルカムドリンクあり。
・部屋にコップがない。使い捨てスリッパはあり。
・wifiはちゃんと繋がった。不自由はなかった。
・排水が詰まり気味らしく、風呂の水を抜いたらトイレの床が水浸しになった。最悪。
・掛け布団のカバーが掛けてあるだけ。結ばれてないのであっという間にカバーと中身が分離した。
・朝食ビュッフェは990円。品数は多くはないがどれも美味しかった。珈琲に牛乳を入れて飲めたのがとても良かった。
・宿泊日の荷物預けは無料だけど、チェックアウト日は有料で500円。フロントが常駐しない安ホテルで預かってもらえないことはあったけど、有料なのは初めてで幻滅した。
食事以外のサービスを極力手を抜いている印象。夏休みで値段が高い時期だけれど、あの値段でこれはちょっとヒドい。次からはなるべく避けたいホテルになっていた。残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル関西 2023年08月23日 14:15:03
-
この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご丁寧な口コミをご投稿して頂きまして重ねて御礼申し上げます。
せっかくまたホテル関西をお選び頂いたのに、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見として頂戴しまして、スタッフ全員と共有し改善に努めさせていただきます。
ホテル関西 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合2
投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 01:04:43
-
テレビ NHKとサンテレビ以外は写らない
照明 オンとオフで中間がないので困った
冷蔵庫 無し
USBタップ 無し
両隣がうるさくて横になるだけで朝まで寝れなかった- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル関西 2023年08月04日 20:10:54
-
この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、ご不便、ご迷惑をおかけしお詫び申し上げます。
テレビにつきましては、確認しましたらコードが緩んでいまして一部しか映りませんでして、申し訳ございませんでした。
またお客様のご予約して頂いたお部屋には、冷蔵庫がついておりません。
冷蔵庫がついているコンパクトシングルやスタンダードシングルのお部屋がございます。
お客様からの貴重なご意見として頂戴し、快適なご滞在ができますよう精一杯努めて参ります。
ホテル関西 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】寝るだけシングル】
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若大将0928さんの ホテル関西 のクチコミ
- 若大将0928さん [60代/男性] 2023年07月25日 11:27:51
-
訳ありの部屋とは思ってましたが、狭く使いがってが悪く机等が一部表面が剥がれていて接着剤で直せるのにと思いました。アメニティや食事は普通でした。後、湯沸かし器や目覚まし時計ぐらいはあってもよいのでわ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル関西 2023年08月03日 14:05:40
-
この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、ご不便をおかけしご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見として頂戴し、快適なご滞在ができますよう精一杯努めてまいります。
ホテル関西 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引・ポイント6％】早割60プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】寝るだけシングル】
総合2
投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月02日 12:29:04
-
壁が薄く外の声が丸聞こえでした。天井や壁も汚かったです。
トイレとお風呂も空気が悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル関西 2023年06月03日 09:46:03
-
この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましては、随時リノベーションを実施しております。
まだまだ時間がかかりますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただける施設になれるよう改善に努めてまいります。
ホテル関西 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【〈喫煙〉コンパクトツイン】
総合2
投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 16:32:57
-
かなり簡素で古い施設。シングルはかなり狭く、人気のエリアなのでしょう、仕方ないと思いつつも価格と釣り合わない気がしました。新館など、何棟かあり、部屋番号からはどこに行けばいいかわからず迷います。寝るだけならまぁ問題はないですが…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル関西 2023年06月01日 15:44:32
-
この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、施設が古く、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋に関しては随時リノベーションを実施しております。
時間がかかりますが、お客様にご満足いただける施設になれるよう改善に努めてまいります。
機会がございましたら、ホテル関西のご利用をご検討いただければ幸いでございます。
ホテル関西 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合2
投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月27日 12:51:09
-
ともかく狭い。値段か？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル関西 2023年05月29日 16:24:18
-
この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設が狭く、お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ないことでございます。
お部屋に関しては随時リノベーションを実施しております。
まだまだ時間がかかりますが、お客様にご満足いただける施設になれるよう改善に努めてまいります。
機会がございましたら、ホテル関西のご利用をご検討いただければ幸いでございます。
ホテル関西 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時In/10時Outでお得】ショートステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル】
総合2
投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月26日 11:47:34
-
1番奥の非常階段に繋がっている部屋でした。外近くで話している声が窓から漏れ、気になったので、部屋交換をお願いしましたが、宿泊した日は満室でできませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル関西 2023年05月29日 16:22:54
-
この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
騒音については施設の至らぬ点としてお客様にはご不便をおかけしております。
そして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
客室に関してでございますが、順次リノベーションを行っております。
まだまだ時間がかかりますがお客様にご満足いただける施設になれるよう改善に努めてまいります。
ホテル関西 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合1
かっし～1979さんの ホテル関西 のクチコミ
- かっし～1979さん [40代/女性] 2024年05月21日 20:10:39
-
残念すぎるホテルなので滅多にしない口コミします。
他のクチコミで汚いとありましたがリフォーム後でとてもきれいでした。
が、シーツに髪の毛があるとゆうクチコミみて布団をはがすとほんとに毛みたいな物が3つ！フロントでシーツ貰えないか聞いたところお姉さんが走りまくって届けてくれめした。ありがとう。そのシーツは綺麗でした。では何故髪の毛みたいなものが？？？机がないのでテレビ下のスペースにコーヒーやら置きますがここは拭き掃除しないのか？前の人のコーヒーのシミが…清掃全般がだめなのかな。
朝食は広告盛りすぎです。その辺のビジホ並。私はそれでいいので盛ってることでなんかマイナスな感じになる。
シャワーのみ使用しましたが狭すぎる。カーテンに腕がつく。でもきれいになってる。
ネトフリとかHuluとか見れるんですが繋げても反応しない。フロントに相談したら夜には復旧してくれましたが23:00にはまた使えなくなり朝も繋がりませんでした。
ワーストは匂い。下水の匂いと他のクチコミでは言ってたけどカビかリフォームの接着剤系では？ユニットバスは朝になっても濡れてたのでカビもある？マスク持って言ってましたがそれでも耐えられないくらいで寝れれば良いと考えてたけど寝れもしませんでした。1週間は気分が悪くやっと復活。スタッフの対応が良くリフォームして対応してるので非常にもったいないホテルだと思いました。スタッフの皆さん1度泊まってください。あの空気の悪さはなかなかない。右がラブホ、左が無料案内所だけど梅田からは比較的近いし安い。
ですがもう行くことはないです！残念！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】リニューアル記念☆お試しセール（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル スマートテレビ導入♪】
総合1
投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 20:08:31
-
イメージ写真と違いすぎる。
部屋が汚すぎる。連泊で予約しましたが、2日泊まるのが無理で、違うホテルを取り直しました。
スタッフ対応も悪く、とにかく、全てが最悪でした。
特別安いわけでもなかったので、ショックでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル関西 2024年05月06日 15:20:21
-
この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
ホテル関西 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊エコプラン（素泊まり）【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトセミダブル】
総合1
投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月10日 16:22:04
-
エアコンから水漏れしてベッドまでベタベタでした。スマートテレビもYoutubeすら映らず。。。
値段は安かったのですが、部屋は最悪でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル関西 2024年04月12日 18:07:24
-
この度はホテル関西をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。客室の不備に関して至らぬ点がございました事、深くお詫び申し上げます。今後はチェック体制を強化しお客様に快適な滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテル関西 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】リニューアル記念☆お試しセール（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル スマートテレビ導入♪】
総合1
投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 13:46:51
-
結論、今後仕様することはない
古いホテルなのは仕方ないが、清潔感が一切ない
値段も１泊１万円なので激安という訳でもない
３月下旬で春休み期間、週末だったため、値段が高いのは理解できるがこれならカプセルホテルの方がまだマシ
感覚的には、部活動の高校生が宿泊先に使うorお金がない外国人観光客で使うレベル
口コミで、スタッフの待遇が良いとあったが、そもそもホテルの従業員としては当たり前だと思う
・ホテルの部屋数の割にエレベーターが各棟に１機しかない
・机の上に虫の死骸
・タオルが臭い
・風呂が下水臭い
・時計が止まっている
・椅子が埃まみれ
・床のフロアクッションが汚く、剥がれている
・朝食も冷凍食品レベル
出張でビジネスホテルによく宿泊するが久しぶりに良いところが一つもないホテルに泊まりました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル関西 2024年03月31日 14:39:21
-
この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。施設も古くなってまいりましたが、皆様が居心地良くお過ごし頂ける様に常に従業員には指導してまいります。ホテル関西 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊エコプラン（朝食付）【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル】
総合1
投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 17:17:14
-
全体的に、、
繁華街の真ん中にあり、
夜遅くまで周囲の音がうるさかったよ！
ホテルの内部は謎の増築で訳がわからなかった！
壁はすごく薄くて隣の部屋からのイビキがよく聞こえたよ！もちろん3時ぐらいまで子供が騒ぐ音や若い方の騒いでる声も！
部屋の窓はラブホでよく見る引き戸みたいなやつ、開けて見ようとしてもすぐ近くに迫る隣のビル！
室内は古くてボロく、カーペットは真っ黒でした！
もちろん洗面所とトイレとバスはユニットで超小型タイプ！
髪の毛とかは残ってるし、水の流れは悪いし、、！
アメニティはフロントに置いてあるタイプで、取りに行ってみたら、歯ブラシと紙コップが置いてあったよ！
他のものはないのでコンビニで買う必要があったよ。
湯沸かし器は使ってる最中にスイッチ入れても動かなくなるんだ！
空気は乾燥しているけど、加湿器なんておしゃれなものはなかったよ！
エアコンつけて寝たらやたら乾燥が強くなり、止めたらすごく寒くなった、だってお布団が他のホテルの半分の薄さなんだもん！
朝ごはんつけていたけど、サラダは切り口が茶色くなっていたよ、、
お米もなんか硬かった、温めておくホットプレートに乗っていた焼き魚取ったのに冷たいし！
本当よく寝れずに疲れがましたよ！
素敵なホテルすぎて涙が出たよ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル関西 2024年03月20日 15:06:15
-
この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
ホテル関西 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時In/10時Outでお得】ショートステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトセミダブル】
総合1
投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 18:50:00
-
主要駅から徒歩圏ということで立地は便利だが、繁華街の中にあるので周辺の音は気になる。
壁が薄いのか隣の部屋の音や廊下の音もかなり聞こえてきたことや、道路の音がかなり聞こえてきたこともあり、かなり防音が弱く寝ることができなかった。
コスト削減ということで各部屋にアメニティを置いていないことは理解できるが、コップもないことはあらかじめ教えていただけた方が助かりました。。。
（部屋で落ち着いた後に、フロントまで取りに行くことはできなかったので）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル関西 2024年02月07日 19:38:31
-
この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。施設が古く、お客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。またスタッフのご案内不足でお客様にご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同サービス改善に努めて参ります。
ホテル関西 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時In/10時Outでお得】ショートステイ（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合1
投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月23日 20:01:26
-
寝るだけなのでこちらに宿泊しました。喫煙だったからなのか年季の入ったお部屋で歪んだTV台に汚れの染み付いた壁紙。ベッドに髪の毛が落ちていて寝るのを躊躇するくらいでした。
廊下や隣の部屋の音もかなり響きます。
ドアの隙間やロックも心許なく防犯面の不安もありました。
スタッフさんの対応がとても良かっただけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル関西 2024年01月24日 19:46:31
-
この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。施設が古く、お客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。客室に関しましては順次リノベーション工事を実施しております。まだまだ時間は掛かりますが、お客様により良いサービスを提供できますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ホテル関西 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【〈喫煙〉寝るだけシングル】
総合1
三毛猫美花さんの ホテル関西 のクチコミ
- 三毛猫美花さん [60代/男性] 2023年12月29日 17:03:50
-
「寝るだけシングル」を利用しましたが、寝れませんでした。理由は他の部屋の戸の開閉音や自分の部屋の戸の床の開口部から聞こえる廊下を歩く音。空調を送風にして、送風音で入ってくる騒音を消そうとしましたが、効果ありませんでした。その結果深夜０時まで眠れませんでした。当然朝も６時台に活動開始した他の部屋の戸の開閉音で目が醒め。十分条件である睡眠の確保が出来ないことは、宿泊施設としての要件を満足していません。
尚朝食バイキングは手作りの料理が並び、たいへんおいしかった！肉吸いや巨大玉子焼きやＴＫＧで満腹になりました。しかし以前はデザートがありましたが、今回、見つからなかったです。
今回久しぶりに利用しましたが、騒音のない部屋があるなら、ご教示願います。新館とか、リフォームした部屋とか。せっかく梅田の常宿にしていますので、次回は眠れる部屋を利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル関西 2023年12月30日 15:25:45
-
いつもホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またせっかく数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不便をおかけしました事、お詫び申し上げます。また朝食に関しましてはお褒めのお言葉を頂きまして御礼申し上げます。お客様からのお言葉は私どもにとりまして何よりの励みでもございます。
客室に関しましては随時各館ともにリノベーション工事を実施しております。まだまだ時間はかかりますが、お客様にご満足いただけるようなサービスの提供に努めて参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテル関西 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】早割28プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】寝るだけシングル】
総合1
投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月22日 14:47:09
-
今どきトイレが洗浄便座じゃないホテルって・・・
ショックです
あと、エレベーターがなかなか来ない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル関西 2023年12月23日 15:35:35
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この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またせっかくお選び頂いたにもかかわらずご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。客室に関しては随時リノベーション工事を行っております。まだまだ時間はかかりますが、お客様にご満足いただける施設になれるよう改善に努めてまいります。
ホテル関西 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時In/10時Outでお得】ショートステイ（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（アップグレード確約）】
総合1
投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 13:42:31
-
写真とかけ離れすぎてて大変汚かったです。隣の人の声や音も響き、一睡もできませんでした。
埃もあり次泊まりたいとは思いません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル関西 2023年12月10日 15:17:08
-
この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またせっかく当館をお選び頂いたにも関わらずご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。客室に関しましては随時リノベーション工事を行っております。今後もお客様に快適なご滞在を提供できますようサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
ホテル関西 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【〈喫煙〉コンパクトシングル】
総合1
投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 00:03:07
-
すごく酷いホテルです。
今回泊まったのは「第二新館」で、新しいのはエレベーターと部屋内のエアコンぐらいです。
建物全体的に古くて、同じ階の部屋のドアの閉める音がとにかくうるさく、
上の部屋か隣の部屋かの浴槽にたまった水を流す時の音も大きいです。
ベッドの清潔感も、建物が古いせいなのか、いまいちに見える。
安いからしょうがないと思ってる方いらっしゃるかもしれませんが、駅からの距離、清潔感なども考えたら、そんなに安いとは言えません。
ロビーのスタッフの対応が唯一の良いところです。
日本国内のホテル少なくとも８０軒以上泊まったことがあるけど、ここが最下位とも言えます。
他の館がいいかもしれませんが、このコメントはあくまで「第2新館」のことを指します。
ネカフェの方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル関西 2023年12月02日 20:42:03
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この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またせっかくお選び頂いたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいお詫び申し上げます。施設につきましては随時リノベーション工事を行っております。またお客様からの貴重なご意見として頂戴し社内で共有させていただきます。引続きサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
ホテル関西 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊エコプラン（素泊まり）【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトセミダブル】
総合1
投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 00:19:53
-
画像で見たお部屋とかけ離れていて、汚いし狭いし苦痛でした。
写真で検索して出てこなかった汚いお部屋でがっかりです。
・暖房を使いたいのに、埃だらけで使えない。
・ベッドシーツにはシミがある。
・お部屋の電球は埃だらけ。
・お部屋の床に誰のか分からないカラコンの残骸が落ちている。そもそも床が汚い。
・夜中に火災報知器が鳴って起こされる。
・近隣の部屋の人の声がもろに聞こえる。
・入った時からトイレの床が濡れており不潔。
・部屋の窓がなく閉じ込められている感じがする。光がない。
・ベッド付近にコンセントがないため不便。
・キャリーケースを開けるスペースがない。
このコスパでこのクオリティーなら漫喫に泊まった方がよかったです。清潔感がなさすぎてきつかった。常にゾワっとします。
今まで泊まったホテルの中でも最上級に最悪でした。2度と泊まることは無いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル関西 2023年11月30日 11:31:45
-
この度はホテル関西をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またせっかく選んでいただいたにも関わらず
ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。客室の清掃に関しては指導を徹底し改善に努めて参ります。施設全体におきましても随時リノベーション工事を実施しております。お客様からの貴重なご意見として頂戴しサービス向上のため社内で共有させていただきます。
ホテル関西 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊エコプラン（素泊まり）【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトセミダブル】
総合2
投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ
初めて利用させて頂きました。
駅近くのホテルで安いところを探していたところ
リニューアルされたようで綺麗になっていると口コミがあったのでこちらに決めました。
ですが、安い価格だったためかふるい建物の別館のお部屋でした。
タバコの吸殻が部屋に落ちていたり、お風呂場には毛が壁に張り付いていたり清掃されたのか不安になるほどでした。
壁が薄いせいか、廊下の物音や隣の部屋の声がわりと鮮明に聞こえるのでとても気になりました。
ロビーにいらしたスタッフの方は丁寧に案内して下さりとても安心出来る方々かと思います。
周辺のお店からして夜間に女性1人で歩くにはとても不安になりますのでオススメしません。
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この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿えず申し訳ございません。
リニューアルしましたお部屋は、スタンダードセミダブル、スタンダードツインのお部屋となります。
また清掃が行き届いておらず、ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ全員と共有し、指導を徹底し改善に努めさせていただきます。
スタッフにはお褒めの言葉を頂戴しまして、恐れ入ります。
いただきましたお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に努めてまいります。
ホテル関西 フロント