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ホテル関西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.17
  • アンケート件数:7760件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地3.52
  • 部屋2.70
  • 設備・アメニティ3.02
  • 風呂2.64
  • 食事3.67
宿泊年月
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52件中 41~52件表示

サービス3

コルベルスピードさんの ホテル関西 のクチコミ

コルベルスピードさん [50代/男性] 2023年09月25日 16:27:16

梅田クワトロに近く料金も手頃
周囲は飲食店、風俗店、ラブホテル、遅くまで賑やか
部屋の照明がとても暗い
本館、新館、第2新館と3系統あり乗るエレベーターが分かれている
シングルルームは温水洗浄便座なしだが1階の共用トイレがある、が、しかし、こちらもかなりの年代モノ
しかも個室は2機のみ
ユニットバスのカランは熱湯と水を自分で調節するタイプで微妙なさじ加減が必要
施設全般とにかく古い
清掃は行き届いている
この立地でこの値段、ひと晩汗を流して眠るだけなら問題ない
朝食は900円の価値あり
細かいところまでよく見てなかった私が悪いのだが楽天トラベルで決済済みだと思っていたらチェックイン時に謎の100円請求された

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年09月30日 09:06:49

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設が古くお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ないことでございます。
お部屋に関しては随時リノベーションを実施しております。
まだまだ時間がかかりますが、お客様にご満足いただける施設になれるよう改善に努めてまいります。
宿泊税の100円につきましてはスタッフのご案内不足を痛感しております。
お客様からの貴重なご意見として頂戴し、快適なご滞在ができますよう精一杯努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

サービス3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 17:06:03

駅から歩ける距離と安さで決めました。
口コミからも夜は繁華街ということもありユニバ帰りはタクシーを利用しました。チェックアウト後朝の時間帯は問題なく大阪駅まで歩いて行けます。部屋は古くリモコン、電子ポットの蓋が汚れてるのは気になりました。
トイレ、ユニットバスは綺麗に清掃されていたので良かったです。
入り口の戸の隙間で夜中の廊下での声が大きかったので起きてしまったのが残念だったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年09月20日 13:39:29

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館は主要な駅が徒歩圏内にあり、ご好評いただいております。
今回のお客さまのご滞在にもお役立ちできていれば幸いです。
お部屋の不備についてはせっかく数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、大変ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。
リモコン、電子ポットの蓋汚れについては取り換え及び清掃させていただきました。
お客様からの貴重なご意見として頂戴し、快適なご滞在ができますよう精一杯努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル【2019年リニューアル】】

サービス3

moco chanさんの ホテル関西 のクチコミ

moco chanさん [40代/女性] 2023年09月17日 22:01:16

壁が薄く、夜遅くまで隣の部屋の声が聞こえました。
シーツやカバーは綺麗で、ユニットバスも狭かったですが、綺麗でした。
室内の家具や、浴衣がアップデートされたらより居心地がいいかなと思いました。
大阪駅からの立地と値段で宿泊を決めましたが、場所柄、チェックインの時間が遅かったこともあり、子供との宿泊には向かないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年09月18日 12:39:11

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは歓楽街の中にあり、またお寛ぎの中での喧騒につきまして、ご不快な思いをさせてしまいご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
シーツ等は綺麗とおっしゃって頂きまして、メイクスタッフの何よりの励みとなります。
お客様からの貴重なご意見として頂戴し、快適なご滞在ができますよう精一杯努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【小学生半額・赤ちゃん添い寝無料】ファミリープラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル【2019年リニューアル】】

サービス3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 11:03:52

格安ホテルと思えば普通なのかも知れません。
綺麗なホテルとは言えない感じですので、取り敢えず安く泊まるには良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル関西 2023年08月23日 13:43:05

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設が古く、お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ないことでございます。
お部屋に関しては随時リノベーションを実施しております。
まだまだ時間がかかりますが、お客様にご満足いただける施設になれるよう改善に努めてまいります。
機会がございましたら、ホテル関西のご利用をご検討いただければ幸いでございます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(朝食付)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン【2019年リニューアル】】

サービス3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 15:08:44

寝るだけと割り切れば問題ないかと。
フロントの方は感じ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル関西 2023年08月12日 09:40:34

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフにお褒めの言葉を頂戴しまして、嬉しく思っております。
お客様からのお言葉は、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。
いただきましたお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(素泊まり)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉寝るだけシングル】

サービス3

ニック20134664さんの ホテル関西 のクチコミ

ニック20134664さん [70代/男性] 2023年07月31日 17:54:04

駅から近くて便利!近くにコンビニがある

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル関西 2023年08月05日 13:17:51

いつもホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に便利にご利用して頂けて、嬉しく思っております。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

サービス3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 16:08:12

朝食がおいしい。日本の方よりも、外国の従業員の方の方が真剣で丁寧に働いているようにみえた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル関西 2023年08月03日 14:13:02

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食やスタッフにお褒めの言葉を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお言葉は、何よりの励みでございます。
スタッフ全員が満足して頂ける接客が出来るよう、指導を徹底し改善に努めさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【小学生半額・赤ちゃん添い寝無料】ファミリープラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル【2019年リニューアル】】

サービス3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 16:31:53

部屋中にシミがあり(壁紙や家具など)、鏡もくすんでいました。
ユニットバスもカビが目立ち、お風呂は別で済ませていたため使っていませんが、あまり使いたいと思えない様子でした。
天井には蜘蛛の巣がありました。
睡眠のためだけに宿泊させていただいたので上記のことは我慢しましたが、リピートは正直ないかと思います。
使用させていただいたアメニティの浴衣とベッドは問題なく快適でした。
ホテルの方々はとても愛想が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル関西 2023年07月21日 09:31:21

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設が古く、また清掃が行き届いておらずお客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ないことでございます。
清掃につきましては、メイクスタッフと共有し指導を徹底し改善に努めさせていただきます。
スタッフにはお褒めの言葉を頂戴しまして、恐れ入ります。
今後も心地良い空間がご提供できますよう、一同精進いたします。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル】

サービス3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 18:48:26

禁煙選んだはずがなんとなくタバコのニオイがしました。タオルはフロントに言えば毎日新しいタオルくれるのでそこはよかったです。
駅からわりかし近くてよかったですがホテルがラブホ街みたいなとこだったのでちょっと気まずかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル関西 2023年07月07日 12:06:29

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは歓楽街の中にありまして、またご利用して頂いた建物が4階までが喫煙のお部屋で少しタバコの臭いがしましたようで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
タオルの交換には満足して頂けて、安心しております。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
機会がございましたら、ホテル関西のご利用をご検討いただければ幸いでございます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(朝食付)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル】

サービス2

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 20:18:59

あまり綺麗ではないが安かったので。
清掃なしプランだったが、貴重品整理しなくてよくて寧ろ楽だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ホテル関西 2024年05月31日 15:53:02

この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるプランを提供できましたこと大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるプランやイベントを提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(素泊まり)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

サービス2

LawlightLさんの ホテル関西 のクチコミ

LawlightLさん [40代/男性] 2024年05月02日 17:04:40

値段が安いので仕方ない部分はあるのかなという印象。アメニティ類の品質がもうちょっと上がってくれると嬉しい。WIFIの速度もけっこうキツいので自分のWIFIもっていきましょう。併設のコワーキングの通信速度は速さでています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテル関西 2024年05月05日 14:56:07

この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またその際のご感想をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。お客様から頂戴しましたご意見につきましては社内で協議させて頂き、改善に努めて参ります。またこちらへお越しの際は当ホテルへのご滞在をご検討いただけますと幸いです。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトセミダブル】

サービス2

しゅ3456さんの ホテル関西 のクチコミ

しゅ3456さん [40代/男性] 2023年11月25日 16:59:10

部屋は写真で見ていたものを想像していたが、思ったよりも小さく、ビジネス以外では使わないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年11月26日 14:43:44

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またせっかく当館をお選びいただいたにも関わらずご不快なお気持ちにしてしまい、お詫び申し上げます。さらなるサービスの向上に努めてまいりますので今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引・ポイント6%】早割60プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

52件中 41~52件表示

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