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ホテル関西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.14
  • アンケート件数:7739件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.30
  • 立地3.54
  • 部屋2.67
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.60
  • 食事3.67
宿泊年月
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食事5

あきらん3693さんの ホテル関西 のクチコミ

あきらん3693さん [50代/男性] 2024年03月17日 22:22:49

結構な酷評レビューが多いが

私はあまりそうは思わなかった。
良くも悪くも大阪かなと

チェックインも、まあまあ楽だったし
後ろで対応してくれた女性スタッフも親切

カードキーも楽
繁華街と言う事で、夜中はどうかなと思っていたが
10階だったので問題なしでした

部屋は
ああ
大坂といった感じ
中々おお!広いと言った感嘆詞は出ませんでした。

でも住むわけではないし
一晩過ごすだけ

確かにコンセントも少ないが、スマホの充電は帰りの新幹線でも問題無し。

ですが
となりの部屋のドア開閉音はやはり凄いものがあり

私自身2回外出しましたが
開閉には気を使いました。

でも幸か不幸か
周辺の音はあまり気にならず。

ホテル周辺はまんま繁華街ですので
玄関出て10秒でキャッチに話しかけられました。

必要な人には最適な所ではないか?

翌朝の朝食
メニューは豊富で
かなり食べてしまいました。
美味しかったです。

ただチャレンジングな気持ちで宿泊は
もういいかなとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル関西 2024年03月20日 15:04:40

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またその際のご感想
を投稿して頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様からのお言葉は私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。客室に関しましては現在リニューアル工事を行っております。まだまだ時間はかかりますが、お客様により良いサービスを提供できる施設に生まれ変われますよう、努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】早割28プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

食事5

しゅ3456さんの ホテル関西 のクチコミ

しゅ3456さん [40代/男性] 2023年11月25日 16:59:10

部屋は写真で見ていたものを想像していたが、思ったよりも小さく、ビジネス以外では使わないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年11月26日 14:43:44

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またせっかく当館をお選びいただいたにも関わらずご不快なお気持ちにしてしまい、お詫び申し上げます。さらなるサービスの向上に努めてまいりますので今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引・ポイント6%】早割60プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

食事5

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 01:12:48

ユニットバスは、リニューアルされている部屋を予約したのでキレイでした。
シャワーの水圧も強くて良かったです。
他はあまりキレイとは言えませんが、覚悟して行ったので大丈夫でした。
朝食が品数も多くて美味しかったです。
朝食目当てに再訪ありかも。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル関西 2023年06月27日 08:24:22

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設、設備が古く、お客様にご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴しまして、御礼申し上げます。
お客様からのお言葉は、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。
いただきましたお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に努めてまいります。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引・ポイント8%】早割90プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル【2019年リニューアル】】

食事5

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 16:03:42

ラブホ街にあるので女性のみで行くには夜は行きづらい。
ウェルカムドリンクサービスがあり、安くて朝食は美味しいのでリッチがもう少し良ければ頻繁に使いたい。
ホテルは割と昔めのタイプ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル関西 2023年06月05日 10:09:03

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地につきましてははホテル周辺にコンビニ、スーパー、商店街などがあり、
梅田の主要駅まで徒歩圏内でありご宿泊のお客様にご好評をいただいておりますが、
歓楽街の中に位置するため敬遠されるお客様がおられるのも事実でございます。
また、朝食、ウェルカムドリンクサービスに関しまして、お褒めの言葉を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお言葉は、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。
いただきましたお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に努めてまいります。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル】

食事4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 15:41:21

朝食が美味しかったです。特に玉子かけご飯。
フロントの方の対応もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFFスタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル】

食事4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 16:02:29

料金面を考えると部屋の大きさに対してコメントは出来ないが食事は色々なメニューもあって満足な
内容だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル関西 2024年02月03日 12:40:51

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたようで嬉しく思います。朝食に関しまして、当ホテルは和洋中と様々なメニューを取り揃えておりまして、大変ご好評を頂いております。施設に関しましても順次改修工事を行っております。今後もさらにお客様にご満足いただけるようなホテルとなれるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉コンパクトシングル】

食事4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 11:25:23

建物が古く、ベット周りにコンセントがない為、携帯の充電が不便。
朝食はそれなりに美味しい。

料金は安いので致し方ないが、長期滞在には向いてない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル関西 2024年01月27日 21:09:18

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。施設が古く、お客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。今後はお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう、スタッフ一同サービス向上に日々精進してまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉コンパクトセミダブル】

食事4

しいないーさんの ホテル関西 のクチコミ

しいないーさん [60代/男性] 2023年11月29日 16:07:59

料金が安かったので、コスパを考えれば不満はありませんが、さすがに古かったです。
少し料金を上げても、改修したほうがいいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル関西 2023年11月30日 15:41:10

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また施設が古くお客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。施設に関しましては随時リノベーション工事を行っております。お客様により快適なご滞在をご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

食事4

コルベルスピードさんの ホテル関西 のクチコミ

コルベルスピードさん [50代/男性] 2023年09月25日 16:27:16

梅田クワトロに近く料金も手頃
周囲は飲食店、風俗店、ラブホテル、遅くまで賑やか
部屋の照明がとても暗い
本館、新館、第2新館と3系統あり乗るエレベーターが分かれている
シングルルームは温水洗浄便座なしだが1階の共用トイレがある、が、しかし、こちらもかなりの年代モノ
しかも個室は2機のみ
ユニットバスのカランは熱湯と水を自分で調節するタイプで微妙なさじ加減が必要
施設全般とにかく古い
清掃は行き届いている
この立地でこの値段、ひと晩汗を流して眠るだけなら問題ない
朝食は900円の価値あり
細かいところまでよく見てなかった私が悪いのだが楽天トラベルで決済済みだと思っていたらチェックイン時に謎の100円請求された

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年09月30日 09:06:49

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設が古くお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ないことでございます。
お部屋に関しては随時リノベーションを実施しております。
まだまだ時間がかかりますが、お客様にご満足いただける施設になれるよう改善に努めてまいります。
宿泊税の100円につきましてはスタッフのご案内不足を痛感しております。
お客様からの貴重なご意見として頂戴し、快適なご滞在ができますよう精一杯努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

食事4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 12:01:36

外国人スタッフが数人おられましたが、みなさん日本語が上手で丁寧に接客していただきました。

禁煙ルームを予約しましたが、過去喫煙してたのかな?と思う臭いが入室時ありました。(しばらくしたら慣れてしまいましたが…)
部屋のエアコン周辺が埃がすごく気になってしまいました…。
他、アメニティや連泊時の清掃についてはとても綺麗にしていただきました。
朝ごはんも美味しく食べれましたが、子供に食べされるには味は濃いめかな、と言う印象です。
大人としては満足しましたが、子連れは少し注意が必要かもしれません。

色々書きましたが、特段不快になることはなく、楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル関西 2023年08月23日 14:00:34

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客にお褒めの言葉を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお言葉は、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。
いただきましたお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に努めてまいります。
喫煙の臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
お客様のご利用して頂いたお部屋がございます本館の建物は、全て禁煙となっております。
またお子様には朝食の味付けが濃かったようで、申し訳ございませんでした。
しかしながら、楽しい旅行とおっしゃって頂き安心しております。
こちらこそありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン【2019年リニューアル】】

食事4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 16:08:12

朝食がおいしい。日本の方よりも、外国の従業員の方の方が真剣で丁寧に働いているようにみえた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル関西 2023年08月03日 14:13:02

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食やスタッフにお褒めの言葉を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお言葉は、何よりの励みでございます。
スタッフ全員が満足して頂ける接客が出来るよう、指導を徹底し改善に努めさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【小学生半額・赤ちゃん添い寝無料】ファミリープラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル【2019年リニューアル】】

食事4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 16:09:17

朝食は豊富

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
ホテル関西 2023年07月30日 18:25:04

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に満足して頂けまして、嬉しく思っております。
今後もお客様よりお寄せ頂くご期待に添えますよう、魅力あるプランの提供やサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(朝食付)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

食事4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 21:12:46

数年前にリニューアル済みの部屋とのことだが、壁紙は相応の経年があり、特段綺麗というものではなかった。が、ウォシュレットでもあるし、設備に不満はなかった。
ラブホテル街にある、時代を感じるホテル。更新されてない部分は古さがある。昔のホテルってこんな感じだったよね、と、周辺ホテルの相場に対して値段が安いのは納得。
スタッフさんの応対は感じがいい。いつもフロントに適切な人数がいるので、用があるときに直ぐに話しかけやすい。
朝食は連泊でも満足。おかずは美味しい。そのレベル(対して、ご飯(お米)の味はやや劣る。そこが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル関西 2023年07月21日 09:13:14

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様がご利用して頂いたお部屋は、ユニットバスはリニュ-アルしております。
その他につきましても、順次リノベーション工事を通してお客様に快適にお過ごし頂けるような施設を目指してまいります。
スタッフや朝食につきましては、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思っております。
お客様からのお言葉は、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。
ご飯につきましては貴重なご意見として頂戴し、満足して頂けるよう精一杯努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(朝食付)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル【2019年リニューアル】】

食事4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 20:20:07

立地・朝食共によかったです。ただ、残念なことは音が漏れすぎたことです。
廊下での話声や、水回りの音が聞こえるのは一時的であり、宿泊金額を考えれば我慢できる程度でした。
ただ、真夜中や早朝の隣室内での話声(特に笑い声)は途切れることなく響いて聞こえ、ゆったりと休まることができませんでした。
気にされる方は耳栓などを準備することをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル関西 2023年06月27日 08:22:09

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、
ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
壁の改修は難しいですが、お部屋に関しては随時リノベーションを実施しております。
まだまだ時間がかかりますが、お客様にご満足いただける施設になれるよう改善に努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引・ポイント8%】早割90プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

食事4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 13:30:43

宿泊すると、少し運気が下がります。まだ私は運気はあるので、また利用させていただくます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル関西 2023年06月19日 15:51:54

いつもホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
設備に関しては随時リノベーションを実施しております。
まだまだ時間がかかりますが、お客様に少しでもご満足いただける施設になれるよう改善に努めてまいります。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】早割28プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル【2019年リニューアル】】

食事4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 13:26:12

部屋は昭和の香りがします。とても良い感じです。苦労した学生時代を思い出させてくれます。ありだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル関西 2023年06月19日 15:50:48

いつもホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設が古いですが、快適にお過ごし頂けましたようで安心しております。
今後もお客様よりお寄せ頂くご期待に添えますよう、魅力あるプランの提供や、
サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】早割28プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル【2019年リニューアル】】

食事4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 13:24:06

自動チェックイン機を使用してチェックインした後でも、いつも「お部屋はどちらでしょうか?」と声をかけてくださいます。ありがとう。
でも、疲れているから、私はいつもそっけない態度を取ってしまいます。ごめんなさいね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル関西 2023年06月19日 15:49:22

いつもホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご丁寧な口コミをご投稿して頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思っております。
今後も心地良いサービスがご提供できますよう、一同精進いたします。
こちらこそありがとうございます。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】早割28プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル【2019年リニューアル】】

食事4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 13:17:49

どこの部屋も少しずつレイアウトが異なり、面白いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル関西 2023年06月19日 15:47:20

いつもホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご丁寧な口コミをご投稿して頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様に少しでも快適に過ごしていただけるよう、また梅田でのコスパNO.1のビジネスホテルを目指してスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
機会がございましたら、ホテル関西のご利用をご検討いただければ幸いでございます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】早割28プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル【2019年リニューアル】】

食事3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 20:05:59

お安く泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ホテル関西 2024年05月25日 22:52:25

この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できましたこと、大変嬉しく拝読させていただきました。今後もお客様により一層ご満足いただけるようなサービスを提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトセミダブル】

食事3

Na&kyonさんの ホテル関西 のクチコミ

Na&kyonさん [30代/女性] 2024年05月03日 05:48:20

お値段がお得だったので仕方ないのですが、床や壁にシミや汚れがあり大人だけならいいんですが子どもは部屋の中を裸足で歩いたりするので気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル関西 2024年05月05日 15:07:18

この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。施設が古く、お客様にご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。客室に関しましては現在リニューアル工事を行っております。まだまだ時間はかかりますが、お客様により良いサービスを提供できる施設に生まれ変われますよう、努めて参ります。またこちらへお越しの際は当ホテルへのご滞在をご検討いただけますと幸いです。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【小学生半額・赤ちゃん添い寝無料】ファミリープラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル】

62件中 1~20件表示

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