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ホテル関西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.15
  • アンケート件数:7707件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地3.55
  • 部屋2.66
  • 設備・アメニティ2.99
  • 風呂2.59
  • 食事3.72
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 12:59:52

梅田クラブクアトロに近いため利用、同会場への立地面では最高

施設はリファービッシュされていてロビーはキレイなものの、部屋は古い部分も残っていて、長期手を入れられてない部分の汚れが目立つこと、トイレ・浴室が狭くベッドや鏡周りにコンセントが無いのは減点

ボディソープ・シャンプー・コンディショナーはクラシエでよかったです

最近懸念されるトコジラミも問題なかったてす

金額を考えれば良いホテルだと思います、普段定期的に掃除・メンテが行き届かない箇所に手を入れ、延長コンセント常備などすればさらに満足度上がるのではと考えます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル関西 2024年04月23日 15:33:39

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またその際のご感想を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。客室につきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。客室につきましては順次リニューアル工事を実施しております。まだまだ時間はかかりますが、お客様に満足いただけるようなサービスを提供できる施設になれるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。お客様から頂きましたご投稿をもとに社内で協議させていただきます。また機会がございましたら当ホテルへのご滞在をご検討いただけましたら幸いです。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

立地5

ルク☆さんの ホテル関西 のクチコミ

ルク☆さん [50代/男性] 2024年04月10日 12:08:05

地下街を出てすぐだったので小雨なら傘がなくて大丈夫でした。
朝食がとても美味しかったです。
部屋は、狭いけど泊まるだけなら良いかなという感じ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル関西 2024年04月12日 18:11:17

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に快適なご滞在を提供できましたこと、大変嬉しく思います。また朝食についてもお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後更なるサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉寝るだけシングル】

立地5

ki-keiu.c.さんの ホテル関西 のクチコミ

ki-keiu.c.さん [70代/男性] 2024年04月07日 17:34:25

大阪の常宿、価格に対してのコストパフォーマンスがいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル関西 2024年04月12日 18:14:55

いつもホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様により一層ご満足いただけるような施設づくりにスタッフ一同より一層努めて参ります。今後とも何卒ご愛顧の程宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】リニューアル記念☆お試しセール(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブル(シャワーブースタイプ)スマートテレビ導入】

立地5

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 20:06:09

とにかく安くて助かりました。市街地からも近く、観光もしやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ホテル関西 2024年03月31日 14:40:25

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
また機会がありましたら、再度当ホテルを
ご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトセミダブル】

立地5

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 16:19:36

家族で大阪旅行へ行った際に宿泊させていただきましたが、立地条件は良かったと思います。
古いなりに綺麗に清掃が行き届いていましたし、フロントのスタッフの対応も親切でした。朝食もバイキング種類豊富でおいしかったしキッチンスタッフさんも親切でよかったです。
隣の方の話声は聞こえてくるのが気になりましたがうちの家族もはしゃいでいたのでうるさかったのではないかと心配になりました。
ウェルカムドリンクもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル関西 2024年03月31日 14:44:13

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【小学生半額・赤ちゃん添い寝無料】ファミリープラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】フォース】

立地5

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 14:41:18

ビジネスで伺う際に利用させていただきました。
コスパが良く従業員の方も皆様感じが良い方たちばかりです。
また是非利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル関西 2024年03月20日 15:00:13

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFFスタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

立地5

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 23:37:09

2月3日に宿泊しました。コロナ渦だった2~3年以外ほぼ年1回宿泊していますが、ホテルが年々きれいになっている印象です。梅田で飲み歩くには立地が最高だと思います。ただ、インバウンドの海部のためか去年よりは値段が上がり仕方がないことですがちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ホテル関西 2024年02月16日 22:11:00

いつもホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル】

立地5

ニック20134664さんの ホテル関西 のクチコミ

ニック20134664さん [70代/男性] 2024年01月28日 21:10:24

大阪のマイホーム?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル関西 2024年01月31日 22:42:42

いつもホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたようで安心致しました。頂きましたお言葉を励みに今後もより良いサービスやプランの提供ができますよう、スタッフ一同精進して参りますので、変わらずのご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉寝るだけシングル】

立地5

ゲンキ0314さんの ホテル関西 のクチコミ

ゲンキ0314さん [40代/男性] 2024年01月19日 17:50:00

フロントなどはキレイでしたが、お部屋は年季があります。
私の部屋には冷蔵庫はなく、ただ寝るだけのお部屋。結構狭いので、そういうのが気にならなければ好立地なのでお得だと思います。
ウェルカムドリンクありました。

またホテルがある兎我野町は夜の街なので、女性は少し歩きづらいかもしれません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル関西 2024年01月20日 20:38:55

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。施設が古く、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。現在、改修工事を順次行っております。まだまだ時間は掛かりますが、お客様によりご満足いただけるような施設を目指して参ります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(素泊まり)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

立地5

Aki__Tokyoさんの ホテル関西 のクチコミ

Aki__Tokyoさん [40代/男性] 2024年01月02日 17:26:33

梅田から近くて良い。
ロビーにアメニティが置いてあり持っていく必要がある。
コップもないので、紙コップを持っていく必要があるが気付けず持っていかなかった。
電気ポット、冷蔵庫、ドライヤーなどはあるので、必要なアメニティを最初に確認して持っていけば、不満なく過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル関西 2024年01月03日 14:38:16

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルはタオル・シャンプー類以外のアメニティはフロント横にご用意しておりまして、お客様にお選び頂いておりますのでお好きなものをお持ちくださいませ。今後ともお客様にご満足いただけるようなサービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

立地5

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 14:47:09

今どきトイレが洗浄便座じゃないホテルって・・・

ショックです

あと、エレベーターがなかなか来ない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ホテル関西 2023年12月23日 15:35:35

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またせっかくお選び頂いたにもかかわらずご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。客室に関しては随時リノベーション工事を行っております。まだまだ時間はかかりますが、お客様にご満足いただける施設になれるよう改善に努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(アップグレード確約)】

立地5

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 15:40:47

建物や設備の古さはありましたが価格帯を考えると妥当です。壁が薄く廊下や別室の音が聞こえるのも事実ですが特に気になりませんでした。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル関西 2023年12月19日 18:39:14

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたようで安心いたしました。施設が古くお客様にご不便をお掛けしてしまったにもかかわらずお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。施設に関しましては随時リノベーション工事を行っております。今後もお客様にご満足いただけるような施設を目指して参りますので今後とも何卒ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(朝食付)
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉寝るだけシングル】

立地5

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 11:17:11

当初、連泊ではなかったのですが、フロントの方に相談したところ、
ご配慮いただき同部屋に宿泊することが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ホテル関西 2023年12月14日 19:20:42

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただける接客ができたようで安心致しました。今後もお客様によりご満足して頂けるような接客、施設づくりにより一層励んでまいります。今後とも何卒ご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFFスタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

立地5

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 11:14:58

駅からも近く、お手頃な値段で宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ホテル関西 2023年12月14日 19:15:44

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたようで安心致しました。当ホテルは主要な駅が徒歩圏内にございますのでビジネスや観光にもご利用頂いております。今後もお客様にご満足いただけるようなプランやサービスをご提供できますよう、サービス向上に努めて参ります。今後も何卒ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFFスタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

立地5

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 10:00:16

とにかく立地が良いので使いやすいです。リニューアルのおかげで部屋の中も綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル関西 2023年12月06日 15:39:57

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様からのお言葉は私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。今後もお客様に快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル【2019年リニューアル】】

立地5

tyoukaisanさんの ホテル関西 のクチコミ

tyoukaisanさん [60代/女性] 2023年11月28日 10:07:58

大阪駅、梅田駅も近く、飲食店街もすぐ、と立地はとても良い。しかし、今回の宿泊日は土曜日、その賑やかさに寝られませんでした。二階部屋だったので、外で騒ぐ声がすぐ窓の前のように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル関西 2023年11月30日 12:17:50

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またせっかく当館をお選びいただいたにも関わらずお寛ぎの中での喧騒ご不便ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として頂戴しサービス向上に努めて参ります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

立地5

seregalaさんの ホテル関西 のクチコミ

seregalaさん [50代/男性] 2023年11月23日 19:54:26

トイレにウォシュレットがありません。
説明にもなかったので残念でした。
痔のある人には不便ですね。
付いてるものと思い込んでました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル関西 2023年11月24日 12:24:12

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。施設が古くお客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。客室に関しましては随時リノベーション工事を行っております。まだまだ時間はかかりますが快適なサービスの提供にスタッフ一同努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%還元】いつでも☆出張ポイ活プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトセミダブル】

立地5

カメさん3561さんの ホテル関西 のクチコミ

カメさん3561さん [50代/男性] 2023年11月04日 13:19:52

梅田に飲みに出かける際は利用させてもらってます。
最近は値段が高騰しており週末は利用しづらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル関西 2023年11月07日 15:27:10

いつもホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミ投稿を
頂戴しまして誠にありがとうございます。
ご予約につきましてはインターネット等から行っていただきますとプランによっては少しお安くご案内できる場合がございますのであわせてご検討くださいませ。
今後ともご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉寝るだけシングル】

立地5

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 11:50:53

立地はよかったが、部屋は値段なりかな。冷蔵庫がなかったので不便を感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル関西 2023年11月03日 15:26:14

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは各主要交通機関が徒歩圏内にございますので大変ご好評を頂いております。お部屋に関しましては随時リノベーション工事を行っております。今後もより良いサービス向上にスタッフ一同努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(素泊まり)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

立地5

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 14:22:04

立地はかなり良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル関西 2023年11月03日 15:17:20

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは各交通機関が徒歩圏内にございますのでビジネスの拠点としてもご利用いただいております。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

200件中 1~20件表示

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