この度はホテルウィングインターナショナル千歳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まず私どもの客室清掃不備でお客様に多大なご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
またタバコ臭が衣類に移ったということで、戻られてからも不快な思いをさせてしまった事、合わせてお詫び申し上げます。
今後このようなことがなきよう施設担当者含めスタッフ全員に申し伝え、お部屋を清掃する際は一部屋ずつ注意して参りたい所存でございます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
もし千歳にお越しになる機会がございましたら、勝手ではございますが、ご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル千歳
支配人　津村