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ホテルウィングインターナショナル千歳 クチコミ・感想・情報

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ホテルウィングインターナショナル千歳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1542件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.85
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.37
  • 食事4.05

立地4

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2012-07-11 13:04:56

千歳の常宿です。空港までの送迎もあるしお値段もお安いと思うので千歳に行く際は利用させていただいてます。
ただ、今回残念だったことがありました。
夜寝ようと掛布団をめくったところ、掛布団のシーツの内側に茶色いしみが・・・
コーヒーなのか血液なのかはわかりませんが、ぽつん、とある程度ではありませんでした。時間も遅く、既に寝る態勢だったので、取り替えていただくこともできないので、その部分を避けて寝ることになりました。
一度、シーツなどを確認された方が良いのでは?好印象なホテルだっただけにがっかりしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテルウィングインターナショナル千歳 2012-07-12 09:31:43

平時より、ホテルウィングインターナショナル千歳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、新千歳空港との無料送迎シャトルバスや近隣への送りサービス等も御利用頂き、重ねてお礼申し上げます。

しかし、今回、私どもの客室清掃、点検不備でお客様に多大なご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
清掃時には、不備がないよう確認しておりますが
係の目が行き届いていない所もありご迷惑をおかけしました。
今後、確認を徹底するよう申し伝えさせていただきます。
また、常宿とおっしゃって頂いたにも関わらず、その期待と信頼を裏切ってしまった事、合わせてお詫び申し上げます。
なにより、当日のことを察するに言葉もありません。
今後このようなことがなきよう係りに申し伝え、
お部屋を清掃する際は一部屋ずつ注意して参りたい所存でございます。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

勝手ではありますが、千歳にお越しになる機会がございましたら、またホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル千歳
支配人 津村

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□シングル◇禁煙◇12平米◇110~120cm幅ベッド】