9/12　１泊お世話になりました。フロントの対応×。お部屋×。
２２時過ぎの遅い到着でしたが地図上では１本道でもありますし、もう少し近くに思っていたので歩いていこうと、駅の出口を確認するためホテルへ電話しました。初めての土地で、右も左も分からないところ何度か聞き直していたら「駅の人に聞いてくれ」と放り出されてしまいました。
到着後、翌日の支笏湖までのバス時間を聞いたところ「レンタカーにしたらどうか」と意見あり、重ねて聞くとかなり渋々で時刻表を奥から出してきました（自身でもそれなりに検討して、バスに決めたのに）。
その時の担当者が一応ネクタイはしているものの、だいぶゆるんだ格好、おまけに後ろのカウンターに寄りかかりながら足を組んだ状態で調べていたのが余計に気になりました。
お部屋は暗くて狭かったです。ベッドが低くて床に寝ている気分でした。朝のコーヒーサービスは、帰ってきてこの掲示板の他の方の投稿を見るまで知りませんでした。
他の投稿を見ても、こういう苦情には返事もしていないところが、このホテルの姿勢なんだとようやく理解しました。