この度はホテルウィングインターナショナル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご投稿もご検討頂き重ねて御礼申しあげます。
さて、お部屋についてですが、暗くご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
何室かはこのようなご要望を満たすべく、シーリングライトの設置、他にフロントでの電気スタンドの貸し出し等をしております。
しかし、今回のご意見を改善の良い機会と考え、本社施設担当に照明改善を検討致します。
また、今出来ることとして、電気スタンドの補充と案内の徹底を図ります。
また、事前でのご予約は、多くのお客様の空港送迎無料シャトルバスのご利用の確認の為、受け付けております。出来る限り皆様にスムーズにご利用頂ける様、今後も改善して参ります。

ご意見とご指摘ありがとうございます。
これからも、お客様への快適なサービスの提供に努めて参りますので、また近くへお越しの際には
是非ホテルにお立ち寄り頂きたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申しあげております。

最後にスタッフの対応についてお褒めのお言葉、われわれにとって強い励みとなりました。
店舗責任者として感謝致します。

ホテルウィングインターナショナル千歳
支配人　津村