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ホテルウィングインターナショナル千歳のクチコミ・お客さまの声
総合2
料理がなかなかおいしかったです。が、実際の宿泊部屋と、HPに掲載されている部屋の内装とがかけ離れており、期待していただけに残念でした。また廊下の声が部屋まで聞こえてしまうので、神経質な私はなかなか眠れませんでした。総合的にみると、私は多くを求めすぎていたのかもしれませんが、立地も良く料金面からすると魅力的だったと思います。
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この度は、ホテルウィングインターナショナル千歳をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お食事に関するお褒めのお言葉、スタッフ一同嬉しく思います。しかし、お部屋に関して写真と違う印象とお伺いして、私どもも非常に申し訳けなく思います。キングサイズのダブルルームは確かにお部屋毎で、壁紙のクロスが違います。但し、お部屋の作りはホームページ上にもアップしてます様に、どのお部屋も同じでございます。今後、事前に正しい情報を提供し、お客様に納得頂ける為の改善に取り組み、その他館内案内を出来る限りわかりやすくするように努力・工夫をいたします。また、なかなか廊下の声にて眠れなかったご様子、重ねて申し訳ございません。施設的な改善は確かに難しい面もございますが、今、出来ることをお客様の立場になって取り組んで参ります。その他の件に関しましてもひとつひとつのサービスを丁寧に行うよう今一度、 原点に立ち返らなければと存じます。 貴重なご感想いただきましたこと深く感謝申しあげます。 今後ともスタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいりますので 機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。ホテルウィングインターナショナル千歳支配人 津村
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投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル千歳 のクチコミ
料理がなかなかおいしかったです。
が、実際の宿泊部屋と、HPに掲載されている部屋の内装とがかけ離れており、期待していただけに残念でした。
また廊下の声が部屋まで聞こえてしまうので、神経質な私はなかなか眠れませんでした。
総合的にみると、私は多くを求めすぎていたのかもしれませんが、立地も良く料金面からすると魅力的だったと思います。
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この度は、ホテルウィングインターナショナル千歳をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お食事に関するお褒めのお言葉、スタッフ一同嬉しく思います。
しかし、お部屋に関して写真と違う印象とお伺いして、私どもも非常に申し訳けなく思います。
キングサイズのダブルルームは確かにお部屋毎で、壁紙のクロスが違います。但し、お部屋の作りはホームページ上にもアップしてます様に、どのお部屋も同じでございます。
今後、事前に正しい情報を提供し、お客様に納得頂ける為の改善に取り組み、その他館内案内を出来る限りわかりやすくするように努力・工夫をいたします。
また、なかなか廊下の声にて眠れなかったご様子、重ねて申し訳ございません。
施設的な改善は確かに難しい面もございますが、今、出来ることをお客様の立場になって取り組んで参ります。
その他の件に関しましてもひとつひとつのサービスを丁寧に行うよう今一度、
原点に立ち返らなければと存じます。
貴重なご感想いただきましたこと深く感謝申しあげます。
今後ともスタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいりますので
機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ホテルウィングインターナショナル千歳
支配人 津村