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ホテルウィングインターナショナル須賀川のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2022-08-07 09:45:02
1.0
投稿日：2020-11-23 19:46:20
総合1
aquosファンさんの ホテルウィングインターナショナル須賀川 のクチコミ
須賀川市外中心部にあるホテルで立地は申し分ない。
駐車場はあるが混雑時には足りなくなる。自分の場合は単車で来訪しスタッフに指定されたコーンで仕切られたスペースに駐車したが、夕食に出かけている間に別のお客の自動車に駐車されスタッフを呼ぶ羽目になってしまった。
壁やドアの遮音性が低く、廊下や隣の部屋の足音などが気になることがある。特に酷かったのは、3～4部屋離れたお客の口喧嘩の奇声で深夜に叩き起こされたこと。また、その後も空調の音が煩くて眠りが浅くなった。
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この度はホテルウィング須賀川に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
先に、様々なご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
駐車場に関しましては、日々混雑状況の確認を行い、お客様へご不便とならぬようご案内しているのですが、今回はその確認を怠った我々が原因でございます。申し訳ございませんでした。お客様からご指摘いただきました事は引き続き今後の改善に向けた貴重なご意見でございます。同じ事が起きぬよう、スタッフ一同努めていきます。
騒音の件も、日々館内巡回は行っておりますが、今回は巡回が甘く、お客様からご指摘があるまでその奇声に気づけなかった事を深く反省しております。今後は巡回の頻度を高め、お客様へ快適にお過ごしいただくよう、努めていきます。
貴重なお時間、またご意見を頂きましてのご投稿、ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル須賀川
フロントマネージャー 遠藤