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ホテルウィングインターナショナル日立のクチコミ・お客さまの声
総合3
今回2回目の利用でした。利便性(駅・コンビニ・スーパーが近い)が良かったので、今回も2泊お世話になりました。予約時に喫煙部屋を選択してしまったようで禁煙部屋への交換が出来なかったため、フロントの方のご配慮で翌日の清掃時に消臭をしていただきました。お手数をおかけ致しました。気になったのは①レディースシングルの部屋なのに、どこがレディースなの?レディースをつけなくてもいいのでは?という感じでした。②ポットの蓋が埃っぽかったのが気になりました。限られた時間内で清掃するご苦労はお察し致しますが、特にポットやコップなどは気をつけて頂けたらと思います。※レディースシングルには予約時に喫煙か禁煙かの選択は出来ないのでしょうか?(予約完了メールを確認しましたが喫煙か禁煙の表示が無かったので。)
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この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、満足行く宿泊が提供出来なかった事と、本日まで返信が遅れてしまった事を心よりお詫び申しあげます。また、貴重なご意見ならびにご指摘ありがとうございます。お客様に納得いただけるよう、より良い改善に努めて行きたいと思います。弊ホテルまだまだ至らぬ点が多々ございますが、お客様の声に真摯に向き合いより良いホテルと成れるよう努力して参りますので、今後も弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。*最後になりましたが現時点ではレディースルームは喫煙ルームのみとなっております。ホテルウィングインターナショナル日立フロント 小林
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投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル日立 のクチコミ
今回2回目の利用でした。利便性(駅・コンビニ・スーパーが近い)が良かったので、今回も2泊お世話になりました。予約時に喫煙部屋を選択してしまったようで禁煙部屋への交換が出来なかったため、フロントの方のご配慮で翌日の清掃時に消臭をしていただきました。お手数をおかけ致しました。
気になったのは①レディースシングルの部屋なのに、どこがレディースなの?レディースをつけなくてもいいのでは?という感じでした。②ポットの蓋が埃っぽかったのが気になりました。限られた時間内で清掃するご苦労はお察し致しますが、特にポットやコップなどは気をつけて頂けたらと思います。
※レディースシングルには予約時に喫煙か禁煙かの選択は出来ないのでしょうか?
(予約完了メールを確認しましたが喫煙か禁煙の表示が無かったので。)
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この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、満足行く宿泊が提供出来なかった事と、本日まで返信が遅れてしまった事を心よりお詫び申しあげます。
また、貴重なご意見ならびにご指摘ありがとうございます。
お客様に納得いただけるよう、より良い改善に努めて行きたいと思います。弊ホテルまだまだ至らぬ点が多々ございますが、お客様の声に真摯に向き合いより良いホテルと成れるよう努力して参りますので、今後も弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。
*最後になりましたが現時点ではレディースルームは喫煙ルームのみとなっております。
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