ホテルウィングインターナショナル日立のクチコミ・お客さまの声
2.0
投稿日:2020-03-19 00:55:47
天然温泉 香梅の湯 ドーミーイン水戸(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(茨城県)
4.0
投稿日:2020-03-12 22:28:29
天然温泉 香梅の湯 ドーミーイン水戸(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(茨城県)
4.0
投稿日:2020-03-02 22:29:06
4.0
投稿日:2019-04-19 07:22:21
備長炭の湯 ニューセントラルホテル勝田(BBHホテルグループ)(茨城県)
5.0
投稿日:2019-04-18 20:53:55
総合2
けずりぶし5921さんの ホテルウィングインターナショナル日立 のクチコミ
朝食がビュッフェ形式ではなく、定食の提供になっていたのは残念
できれば事前に連絡してほしかった(他のホテルでは同じケースで事前に連絡してくれている)
朝食の料金は1000円だったが、提供された定食には1000円の価値はないというのが正直な感想
あと、部屋の外に自販機が設置されていたが、音がうるさい
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この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら満足いただけるご宿泊をご提供出来ず心よりお詫び申し上げます。
まったっくをもってお客様がご指摘いただきました通りで御座います。ご予約の内容をご準備出来ない場合はまずもってお客様に伝えるのはホテルとして当然の事で御座います。手前どものお客様への向き合う姿勢を今一度改め、今後このような事の無いように努めて参ります。当面バイキングでの食事が提供が出来ない事が確定しております。朝食付きにてご予約の入ってきたお客様にはご朝食の変更の旨をメールでご連絡し、もしくは直接お電話にてご連絡する事といたしました。残念なご宿泊を提供しておきながらこのような事を述べるのは甚だ恐縮では御座いますが、またのご利用の機会が御座いましたなら弊ホテルをよろしくお願いいたします。
ホテルウィングインターナショナル日立
フロント 小林