この度は幣ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらお客様にはご満足いただけるご宿泊とならなかった事を心よりお詫び申し上げます。他のお客様から同じようなお声が手前どもにはあまり聞こえてはこなかったのですが、確かにお部屋とレンジの位置関係、また臭気の強い物の温めが発生した場合は聞かせていただきました不具合はおこりうると思われます。レンジの設置はお客様より喜ばれております設備で御座いますので、どのような対応が良いのか頭の痛い問題ではございますが、すべてのお客様が快適に滞在いただけるよう努めてまいります。
まだまだ至らぬホテルでは御座いますが今後もご利用の機会がございましたなら幣ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント　小林