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ホテルウィングインターナショナル日立のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2021-06-09 21:29:27
4.0
投稿日：2021-06-05 06:28:22
3.0
投稿日：2021-06-05 06:23:00
4.0
投稿日：2021-06-05 06:14:14
4.0
投稿日：2020-12-14 07:38:38
総合3
777mari333さんの ホテルウィングインターナショナル日立 のクチコミ
口コミが良かったので宿泊をきめたのですが、
部屋に蜘蛛の巣が張っていて、クモがいてビックリ。
前の宿泊者の物と思われる脱ぎ捨てた靴下があり、このコロナ禍に消毒どころか、
掃除もしていないようで、ガッカリでした。
フロントに連絡したところ、部屋を変えてランクアップしてくれましたが、
チェックイン時に検温もなしで、コロナ対策は全くしていないホテルで、
怖いので、もう利用することはないと思います。
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この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、清掃の不備などありお客様には大変不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。また検温につきましては、お客様への案内が不十分で誠に申し訳ございませんでした。弊ホテル、フロントでのスタッフによる検温ではなく、消毒液のディスペンサーに付属しております。非接触型の機械により検温をお願いしておりました。しかしながらこちらのご案内としましても不備の部分もあったかと深く反省しております。今一度手前どもの業務をしっかり見直しまして、安全安心のご宿泊を提供出来るよう努めて参ります。
最後になりましたが、この度はこのような貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。
ホテルウィングインターナショナル日立
フロント 小林